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¿Qué le sucedió a Kmart ?

¿Qué le sucedió a Kmart ?. El Kmart uno de los grandes detallistas, buscaba incrementar sus utilidades implementando sistemas de información realizándoles cambios a algunos ya aplicados y utilizados por empresas manufactureras.

marion
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¿Qué le sucedió a Kmart ?

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Presentation Transcript

  1. ¿Qué le sucedió a Kmart?

  2. El Kmart uno de los grandes detallistas, buscaba incrementar sus utilidades implementando sistemas de información realizándoles cambios a algunos ya aplicados y utilizados por empresas manufactureras. • En 1994 cuando estaba al borde de la quiebra puso en venta sus negocios más recientes para concentrarse en las tiendas de descuento, luego inauguro líneas de productos y ventas por internet para atraer clientes invirtieron mucho dinero en tecnologías de la información pero los sistemas de información que implementaban eran obsoletos y no eran los adecuados para sus necesidades.

  3. FACTORES QUE CONTRIBUYERON A LO PROBLEMAS DE KMART • No se preocuparon por la competencia. • Tecnología obsoleta de los centros. • No tenían espacio para el almacenamiento. • No se enfocaban en los artículos de mayor venta. • El embarque limitado a 900 camiones al día. • Mal Servicios al cliente.

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