Definition EPK

1. Ereignisgesteuerte Prozesskette-(EPK)--=Ein Referat=-von Benjamin Neuber Sebastian Waltherund Florian Hartkop

2. Definition EPK Die Ereignisgesteuerte Prozesskette (EPK) ist eine graphische Methode zur Darstellung von Prozessen. Unter einem Prozess wird dabei eine Vorgang verstanden, der eine zeitlich logische Anordnung von Funktionen und Ereignissen vornimmt.

3. Ereignisgesteuerte Prozesskette (EPK) • eine Ereignisgesteuerte Prozesskette kann mit Hilfe der Modelltypen • (erweiterte) Ereignisgesteuerte Prozesskette (eEPK) • Vorgangskettendiagramm (VKD) abgebildet werden. • Grundelemente der Prozessmodellierung: • Ereignisse • Funktionen • Verknüpfungsoperatoren: UND, ODER, XOR

4. Funktionen & Ergebnisse • Funktion nennt man auch fachliche Aufgabe/Tätigkeit zur Unterstützung eines oder mehrerer Unternehmensziele Funktion : Ereignis : • Das Ereignis beschreibt einen Zustand der durch eine Funktion entstanden ist, dieser ist betriebswirtschaftlich relevant

5. UND-Verknüpfung für Parallelität ODER-Verknüpfung eine oder mehrere Alternativen XOR-Verknüpfung („entweder oder“) für genau eine Alternative XOR Verknüpfungsoperatoren in EPK

6. Grundelemente der Prozessmodellierung • Funktionen erzeugen Ereignisse. • Ereignisse lösen Funktionen aus. • Prozesse... • beginnen mit einem Ereignis und • enden in einem/mehreren Ereignissen Ereignis Funktion Ereignis

7. Kundenkartei aktualisieren Antrag genehmigt Kunde informieren Kunden- nummer vergeben Kundendaten verfügbar Antragsdaten erfassen Tarif bekannt Prämie berechnen UND-Verknüpfung für Parallelität Ein Ereignistyp ist Auslöser mehrerer Funktionstypen • Nach einem Funktionstyp treten mehreren Ereignistypen auf

8. Kunden- nummer bekannt Kundennummer vergeben Versicherungs- schein ausfüllen Prämie berechnen Prämie berechnet Kundennummer vergeben Versicherungs- schein ausfüllen Vertragsdaten bekannt Prämie berechnen Parallele Zweige können wieder zusammengeführt werden Mehrere Ereignistypen lösen gemeinsam einen Funktionstypen aus : Ein Ereignistyp tritt nach mehreren Funktionstypen ein :

9. Antrag genehmigt Antrag genehmigen XOR Antrag abgelehnt Kranken- versicherung Antragsdaten erfassen Pflege- versicherung ODER & XOR XOR: Genau ein Nachfolgepfad : ODER: Mehrere Nachfolgepfade möglich :

10. Vertrag geschickt Kopie ablegen XOR Ablehnung geschickt Belegdaten erfasst Beleg verschicken Beleg kopiert Verzweigungen können ebenfalls wieder zusammenlaufen XOR: Genau ein Pfad wurde durchlaufen : ODER: Mehrere Pfade konnten durchlaufen werden : !!! Beispiel !!!

11. Wunsch nach Urlaub Antrag genehmigt Antrag abgelehnt kein Urlaub XOR Urlaubsantrag ausfüllen Urlaubskartei aktualisieren Antrag genehmigen Mitarbeiter informieren Mitarbeiter informieren Antrag ausgefüllt EPK-Beispiel (Urlaubsantrag)

12. Übungsaufgabe: Modellierung mit EPK Schadensbearbeitung bei einer Kfz-Versicherung: Jede Schadensmeldung eines Versicherten wird von einem Mitarbeiter der Schadensabteilung registriert. Danach wird sie von einem Sachverständigen nach gering oder groß klassifiziert. Für geringe Schäden wird die Versicherungssumme ermittelt und die Garage kontaktiert. Diese beiden Aufgaben sind unabhängig voneinander. Bei großen Fällen werden - in dieser Reihenfolge - die Versicherungssumme ermittelt, die Schadenshistorie angeschaut und die Garage kontaktiert. Für beide Schadensarten wird danach eine Entscheidung getroffen. Es gibt zwei mögliche Ergebnisse: OK oder nicht OK. Ist das Ergebnis OK, zahlt die Versicherung. Ein Mitarbeiter der Finanzabteilung veranlasst die Auszahlung. Ist das Ergebnis nicht OK, wird nicht gezahlt. In beiden Fällen, wird ein Brief an den Versicherten geschickt.

13. Wunsch nach Urlaub Wunsch nach Urlaub Wunsch nach Urlaub Wunsch nach Urlaub Ablauf-Unfall anschauen Garage kon- taktieren Garage kontaktieren Schadens- prüfung Ermittlung Schaden Ermittlung Schaden Unfall Geringer Schaden Grosser Schaden Schaden melden Nicht OK Nicht OK OK OK Übungsaufgabe XOR XOR XOR