280 likes | 390 Views
EINDPROJECT 08-09. Jeroen De Volder SV Zulte Waregem Arteveldehogeschool. Problematiek rond het rekruteren van stewards Voor een kleine club als SV Zulte Waregem. Over SV Zulte Waregem. Kleine club – groeimarge Jongste club in België (8 jaar) Regionaal/familiaal karakter Ambitieus.
E N D
EINDPROJECT 08-09 Jeroen De Volder SV Zulte Waregem Arteveldehogeschool Problematiek rond het rekruteren van stewards Voor een kleine club als SV Zulte Waregem
Over SV Zulte Waregem Kleine club – groeimarge Jongste club in België (8 jaar) Regionaal/familiaal karakter Ambitieus
Probleemstelling Stewarding is essentieel bij voetbal Te weinig eigen stewards Beroep doen op stewards van andere clubs niet vertrouwd met stadion Imagoprobleem
Doelstelling • Advies formuleren… • Om de rekrutering te stimuleren • Om stewarding in een positief daglicht te stellen
Methode Veldwerk: stewardwerking in kaart brengen (wettelijk kader) Kleinschalige enquête: tevredenheid, drijfveer, ervaring, communicatie, meningen … onderzoeken Interview met veiligheidsverantwoordelijke Observatie tijdens wedstrijden
Context • Stewarding = veiligheid • Tegenwoordig van groot belang • Voetbalwet – regels • Voetbalcel – FOD BiZa • Controle • Naleven voetbalwet • Strafbepaling
Voetbalcel Voetbalvandalisme aanpakken Preventie en repressie Lik-op-stuk beleid Resultaten
Stewards Een steward is een natuurlijke persoon, in dienst genomen door de organisator (voetbalclub) om de toeschouwers te ontvangen en te begeleiden bij een nationale of internationale voetbalwedstrijd of bij elk voetbalevenement, om het goede verloop van de wedstrijd of van het voetbalevenement met het oog op de veiligheid van de toeschouwers te
Stewards - situering Onderdeel globaal veiligheidsplan Veiligheid toeschouwers garanderen Stewards - Politie 1ste bemiddelaars
Stewards - inzet Wettelijk minimum: 1 steward op 300 toeschouwers In praktijk veel hoger 2/3 eigen stewards Uitwisseling - procedure
Kandidaten • Minimumvoorwaarden • 18 jaar • Getuigschrift goed gedrag en zeden • Geen stadionverbod • Vereiste fysieke geschiktheid • Psychologisch profiel
Van kandidaat tot stewards Gesprek – profiel Opleiding Theorie Praktijk Stage Jaarlijkse bijscholing, briefings
Structuur Veiligheidsverantwoordelijke Hoofdsteward Divsiechef Stewards Kandidaat-stewards
Taken & bevoegdheden Taken = verplicht Bevoegdheden = recht Fouilleren, begeleiden, informeren, …
Belang Stewards = team (54) Radiocommunicatie (CP) Off-game communicatie Veiligheidsactoren Risicowedstrijden Evaluatie
Wedstrijdgerelateerd • Voor • Coördinatievergadering • Briefings • Tijdens • Radiocommunicatie (CP) • Na • Debriefing
Niet-wedstrijdgerelateerd • Voor • Startvergadering • Tijdens • 3-maandelijkse bijeenkomst • Commandovergadering • Na • Evaluatievergadering
Profiel steward Man, 40+, haakt niet snel af Eerder laaggeschoold, job Ruime regio rond Waregem/Zulte (30km) + Sociaal contact - Lastige supporters, lange avond Andere evenementen
Conclusie Betrouwbare stewardwerking Goede en vlotte informatiestroom Algemene tevredenheid Invloed supporters Rekruteringscampagne
Advies - werking In stand houden Permanente opvolging Professionalisme
Advies campagne Advertenties Krant: Streekkrant (behouden) Clubblad (meerdere advertenties) Website (langer zichtbaar)
Advies campagne Andere Infobrief – openbare gebouwen Vriendenactie Evenementen in expo Essevee on tour – affiche 7de jaar - veiligheid
Advies opwaardering Dag van de steward – flyering Community creëren – website Persoonlijke uitnodiging Supporters sensibiliseren Activiteiten Campagne KBVB