Forebygging av sykefravær – hva kan arbeidsgivere og HMS-arbeidet bidra med?

1. Forebygging av sykefravær – hva kan arbeidsgivere og HMS-arbeidet bidra med? Geir Riise Generalsekretær Den norske legeforening Narvik den 11. september 2013

2. Disposisjon • Arbeidsplassen – ledelse og kolleger • Høyt sykefravær er ikke skjebnebestemt • Arbeidsgiver må ”by” på seg selv • Grunnprinsipper i HMS-arbeidet • Diagnosen avgjør ikke • ”Alt smitter” • Noen erfaringer fra virksomhet • Anbefalinger/tiltak – 6 i tallet • Bruker IA-avtalen • Praktiserer ikke ”svarte-per” spillet • 10 råd for trappevasken Geir Riise

3. Arbeidsplassen slår ”an tonen” Geir Riise

4. Begeistret og det å ha arbeidsglede Geir Riise

5. Geir Riise

6. Arbeidsmiljøet kan ikke kopieres – godt arbeidsmiljø bidrar til suksess • Alt henger sammen med alt (GHB) • Virksomheter med de beste økonomiske resultatene har over tid de beste arbeidsmiljø resultatene • Godt arbeidsmiljø forebygger sykefravær • God ledelse er å forstå sammenhengen mellom arbeidsglede og motivasjon • Arbeidsmiljø bør alltid være første punkt på alle ledermøter og møter med personell Geir Riise

7. Arbeidsmiljøet i norsk arbeidsliv er generelt stort sett godt: Kjennetegnet ved: • Høy deltagelse i arbeidslivet • At mange arbeidstakere opplever å ha en meningsfylt arbeidshverdag • Sterk tilknytning til arbeid; identifikasjon Men: • over 20 prosent av arbeidstakerne opplever i perioder store helsebelastninger på jobb.  Geir Riise

8. Grunnprinsipper for alt HMS-arbeid • Tydelig ledelse og organisering • Utsetter ikke (tiden) - prioriterer • Medarbeidere blir sett • Medarbeidere blir hørt • Medarbeidere får medvirke • Praktiserer åpenhetsom metode • Fokus på det du vil ha mer av Fremmer medarbeideransvar og motiverer Geir Riise

9. ”Av følgende hva vil være viktigst for å få ned sykefraværet i Norge?” Geir Riise

10. Hvilke faktorer påvirker sykefravær og uførhet (hentet bl.a. fra Sandmanutvalget) • Ledelse • Arbeidsmiljø • Kjønn • Utdanning • Konjunkturer • Helsetilstanden i befolkningen • Økonomiske insentiver • Politisk dagsorden Geir Riise

11. Kunnskap Holdninger Adferd K.Olafsson 2008 Geir Riise

12. Motivasjon, vilje og lyst

13. Erkjennelse: Arbeid gir helse • Indikasjon sykmelding – obs. bivirkning • Graderte sykmeldinger • Tilknytning til arbeidsplassen • Mestring ”smitter” Geir Riise

14. Tiltak 1: Ledelse og systematikk • Har system for å innhente synspunkter på arbeidsmiljø og kvalitet -Er medarbeidere stolte over tilhørighet? -Registrerer medarbeidertilfredshet? -Gjennomfører medarbeidersamtaler? -Henter inn systematisk forbedringsforslag? -Stiller krav – ber om forslag til løsninger? -Brukes bedriftshelsetjenesten? Geir Riise

15. Fra sykehus – vet vi: Ledere med medisinsk kompetanse Scorer høyest på indikatorer for god ledelse Har høy legitimitet som ledere Forstår kjernevirksomheten Ser faglige utfordringer Har bedre kommunikasjon med de ansatte McKinsey/London School of Economics and political science Ledere må ha god kunnskap om virksomheten som de leder Geir Riise

16. Viktig med god ledelse – ledere undervurderer ofte sin egen betydning Geir Riise

17. Tiltak 2: Gjentar og følger opp det som er viktigst for arbeidsplassen nå • •Korttidsminne• • Episodiskminne• • Prosedyriskminne• • Semantiskminne Geir Riise

18. Tiltak 3: Leter alltid etter det som gir energi – ikke bare problemene og lærer • Hva gir stolthet • Hva gir arbeidsglede • Hva gir energi • Hva gjør jeg som medarbeider • Hva gjør jeg som leder Geir Riise

19. Mennesket er mer enn en diagnose Geir Riise

20. Tiltak 4: Tar vare på trivsel og funksjonsevne. Hva motiverer? • Vi er hverandres arbeidsmiljø • Språk er viktig Geir Riise

21. Bestemors lov: Hver dag skal jeg knipe en kollega i å lykkes Geir Riise

22. Helse er overskudd til å mestre hverdagen. Geir Riise

23. Geir Riise

24. Tiltak 5: Kultur for åpenhet og læring av feil • Kvalitetsforbedringer bygge på organisatorisk læring • En kultur for læring av feil, uheldige hendelser og nestenuhell • Trygghet, faglighet, åpenhet som kjerneverdier • Arbeidsmiljøet må oppleves som trygt for at alle ansatte skal praktisere en åpenhet om forhold som flere bør få kjennskap til og lære av • Gode dialog- og kontaktarenaer mellom arbeidsgiver og ansatte (tillitsvalgte) er avgjørende (kvalitetsgrupper) Geir Riise

25. Alt smitter……… • Deltagelse og medansvar læres, er ikke medfødt • Vi lærer av hverandre Geir Riise

26. Tiltak 6. Ved omstillinger – vurder alltid konsekvensene for arbeidsmiljøet i forkant • vurder risiko og sannsynlighet • antall ansatte pr leder/lederspenn • tilstrekkelig lederstøtte • nærmeste leder og ansatte må kjenne hverandre • god og lik informasjon • medvirkning fra ansatte • konsekvensen av at ansatte er spredt på ulike geografisk enheter uten stedlig ledelse Geir Riise

27. Erfaringer om hva som motiverer for å komme tilbake i arbeid 1. Lederoppfølging er viktig og oppfattes positivt 2. Det gode samarbeidet mellom kolleger 3. Det gode sosiale miljø 4. Tett oppfølging i sykefraværsforløpet (også) 5. At kunnskap og erfaring er verdsatt og etterspurt 6. Tydelig medbestemmelse på egen arbeidssituasjon Geir Riise

28. 10 råd for trappevasken om nærvær • ALL TRAPPEVASK STARTER ØVERST OG FORTSETTER PÅ ALLE TRINN. TYDELIGE MÅL SOM FØLGES OPP • Ledelsen er engasjert i HMS-arbeid (også styret) – etterspør aktivitet fra alle enheter. Alltid første punkt • Alle har et ansvar til å bidra – mange svar ligger mellom øra på oss • Kvalitet og arbeidsmiljø vektlegges på linje med produksjon og økonomi 4. Involvering av mellomledere, tillitsvalgte og ansatte gir bedre styringsgrunnlag • Tydelige og klare mål for arbeidsmiljøarbeidet . • Ved omstilling tas arbeidsmiljøutfordringer i forkant (rapporter på trivsel, på antall forbedringsforslag, på uønskede hendelser, kvalitetsavvik, på omdømme, pasientsikkerhet, på omdefinering til funksjonsevne m.m.) Geir Riise

29. forts. 10 på topp. • Vi lærer hele tiden av de beste innen egen bransje (benchmarking) • Arbeidsmiljøarbeidet er synlig og integrert for alle ansatte. Hvert år sin fanesak. • Satser på forebyggende arbeid og har en god bedriftshelsetjeneste • Kultur for åpenhet for å si fra og læring av fei • Alle bidrar med sine forslag • Stolthet over tilhørighet (på en skala) • Løser saker før de blir vanskelige (tidsfaktoren) • Vi gir alltid god lederstøtte og opplæring i hvordan vi vil ha det Geir Riise

30. Geir Riise