XXX

1. XXXX PALETA TNX XXX XXX XXX Posibles combinaciones de autoforma con texto XXX XXX DEGRADE DEGRADE s/borde TRANSPARENCIA TRANSP. s/borde

2. PRESENCIA REGIONAL paises ejemplo PAÍS CANADA 1- BRASIL Dato x 2- PERÚ Dato x ESTADOS UNIDOS 3- ECUADOR Dato x VENEZUELA 4- TRINIDAD Y TOBAGO Dato x MÉXICO 5- VENEZUELA Dato x COLOMBIA 6- ESTADOS UNIDOS Dato x TRINIDAD Y TOBAGO Dato x 7- BOLIVIA ECUADOR Dato x 8- COLOMBIA Dato x 9- CANADA BOLIVIA BRASIL Dato x 10- MÉXICO PERÚ

3. ROMANIA ALEMAHI INGLATERRA ESPAÑA EEUU CHINA MEXICO BRASIL PRESENCIA REGIONAL paises ejemplo

4. RC - SISTEMATIZAR LOS PROCESOS … • OPTIMIZACIÓN DE LA ESTRUCTURA DE COSTOS DE TELECOMUNICACIONES. El proyecto de reducción de costos comprende aquellos módulos relacionados con la optimización de la estructura de gastos de telecomunicaciones, asegurando su eficiencia son un proceso recurrente … CONTROL IMPLEMENTACIÓN DIAGNÓSTICO RC MESES -5 6

5. 1 2 3 4 RELEVAMIENTO ANÁLISIS IMPLEMENTACIÓN AUDITORIA SERVICIO DE RC VER MODO PRESENTACIÓN (SLIDE ANIMADO) METODOLOGÍA Y ALCANCES Recopilación de información. Análisis de la información. Implementación de las Soluciones aprobadas. Cálculo del ahorro real obtenido por solución. Generación de perfiles de uso e inventarios. Búsqueda de oportu- nidades de ahorro Técnico-Económicas Del mercado. Reportes de Status del progreso de la implementación. Informes de Auditorias de Ahorro. Mapa de modelo actual. Confección de un Modelo Ideal de telecomunicaciones. Entrega de notificación De cierre de solución.

6. IPM - SISTEMATIZAR LOS PROCESOS … (a) • XXXXXXXXXX El sistema de control administrativo comprende aquellos módulos relacionados con el procesamiento, control de la facturación, la asignación y distribución de cargos de los servicios de telecomunicaciones, y la confección de reportes ejecutivos. REINGENIERÍA ACTIVACIÓN DE FUNCIONALIDADES LEV. INICIAL DIAGNÓSTICO OPERACIÓN EN RÉGIMEN X DISEÑO - PROCESO FULL OUTSOURCIN OP. EN RÉGIMEN X IPM MESES -5 0 5 8

7. IPM - SISTEMATIZAR LOS PROCESOS … (b) • XXXXXXXXXX OBJETIVO: REACTURACION DEL 100% - xxx CONTROL -xxx VISIBILIDAD -xxx ESCALABILIDAD - xxx INFO A MODO DE EJEMPLO OPERACIÓN EN RÉGIMEN REINGENIERÍA ACTIVACIÓN DE FUNCIONALIDADES. REL. INICIAL – DIAGNÓSTICO IPM MESES 0 5

8. Órdenes de Compra y Servicio Datos – ORACLE 10G Inventario Contratos Políticas Detalle de llamadas Maestro IMAC INTERFACES Tarifadores (Siemens – Otros) Business intelligence – Business Object AUDITOR IMPUTADOR SISTEMA DE REPORTES DRIVERS Aprobación Fact. Especificación de N. C. Archivo de Previsión de Fact. Archivos ERP y refacturación …EL SERVICIO IPM SISTEMATIZA DICHO PROCESO, Y SU OPERACIÓN RECURRENTE ASEGURA CONTROL DETALLADO Y VISIBILIDAD INTEGRAL. VER MODO PRESENTACIÓN (SLIDE ANIMADO) INVOICE PROCESSING MANAGER SHARED SERVICES CENTER BS AS -TNX PROVEEDORES LOCALES TEL. FIJA / MÓVIL / DATOS OTROS SERV. El auditor controla los cargos facturados contra el inventario y las tarifas acordadas con el prestador. Los drivers capturan las facturas y estandarizan la información. Las interfaces de novedades son capaces de actualizar la información pertinente para el control y distribución de cargos El sistema de reportes genera más de 10 reportes mensuales y se pueden elegir otros 160 reportes adicionales. El Imputador toma la información validada E imputa por centro de costos, generado un arch. de carga ERP

9. ADMINISTRACION IT ADMINISTRADORA CMR FALABELLA LTDA. AREAS RESPONSABLES N RAZONES SOCIALES DE ESTA MANERA QUEDA OPTIMIZANDO EL PROCESO ACTUAL Y SE SOLUCIONAN LAS PROBLEMÁTICAS IDENTIFICADAS… VER MODO PRESENTACIÓN (SLIDE ANIMADO) ARCHIVO ERP NOTAS DE CRÉDITO INTERFACES CON TNX • Detalles FC 100% electrónicos • Control es detallados sobre todas laS facturas de la administradora ORACLE FINANCIAL PROVEEDORES • Proceso sistematizado sin error humano • Consolidación de la información • Liberación de HH en recursos propios • Visibilidad integral sobre el gasto SISTEMA DE REPORTES • Reportes mensuales en tiempos mínimos

10. 0 1 2 3 4 5 6 LA IMPLEMENTACION DEL SERVICIO PRESENTA UN ROLL OUT CON ACTIVACIÓN SECUENCIAL DE FUNCIONALIDADES VER MODO PRESENTACIÓN (SLIDE ANIMADO) DETALLE ELECTRÓNICO Cap. de Facturación Reporting Auditoría de Volumen Recep. de Novedades Imputación de Gastos Auditoría Ac. e Inv. Provisión de Gastos OPERACIÓN RECURRENTE Gestión de N. C. FACTURACIÓN EN PAPEL Cap. de facturación Diag. de Reingeniería Migración de papel a electrónico Cap. fact. no digit. Idem Fact. Electrónica. MESES

11. …Y MAS ALLA DE LA RÁPIDA PUESTA EN MARCHA, LA CONSULTORIA GENERARA LAS BASES PARA LA CORRECTA EJECUCIÓN DEL SERVICIO. BENEFICIOS DE LA CONSULTORÍA CONSULTORÍA Y REINGENIERÍA • DESVIACIONES ENTRE BILLING/CONTRATOS • INVENTARIOS • NORMAS DE BILLING • MAESTRO DE CENTROS DE COSTOS • POLÍTICAS DE DISTRIBUCIÓN • POLÍTICAS DE APROBACIÓN / TIEMPOS • POLÍTICAS DE PREVISIÓN • ALINEACIÓN CON OTROS PROCESOS Estructura contable y presupuestaria IPM Consulting Errores Normativas Billing Altas Inventario Facturación INFO A MODO DE EJEMPLO

12. …Y MAS ALLA DE LA RÁPIDA PUESTA EN MARCHA, LA CONSULTORIA GENERARA LAS BASES PARA LA CORRECTA EJECUCIÓN DEL SERVICIO. BENEFICIOS DE LA OPERACIÓN CONSULTORÍA Y REINGENIERÍA • LIBERACIÓN DE RECURSOS INTERNOS • CONTROL TOTAL Y DETALLADO DEL GASTO • ACTUALIZACIÓN DE INVENTARIOS • GESTIÓN DE NOTAS DE CRÉDITO • REDUCCIÓN TIEMPO CICLO APROBACIÓN FACTURA • PREVISIÓN DE FACTURAS NO RECEPCIONADAS • MINIMIZACIÓN DE ERROR HUMANO • REPORTES CON VISIBILIDAD INTEGRAL • TIEMPOS DE RESPUESTAS MÍNIMOS • EMPOWERMENT PARA NEGOCIACIÓN INT. Y EXT. Visibilidad contable y presupuestaria IPM Operación Calidad Información Captura Distribución 99% SLA INFO A MODO DE EJEMPLO

13. …Y MAS ALLA DE LA RÁPIDA PUESTA EN MARCHA, LA CONSULTORIA GENERARA LAS BASES PARA LA CORRECTA EJECUCIÓN DEL SERVICIO. USERS CONSULTORÍA Y REINGENIERÍA • X • X • X • X MANAGEMENT Users • X • X • X • X MPMCASE Finance Control COSTOS • X • X • X • X

14. OUR KNOWLEDGE-PROCESS OUTSOURCING SOLUTION FRAMEWORK ENABLES CUSTOMIZED SERVICE ACHITECTURES AND PARTIAL ROLL-OUTS SIMPLIFIED DECISIONS SECURE TECH EDGE MONITORING GAPS GREATER POWER ACCOUNTING AUTOMATION REDUCED ERROR RATES BUDGET COMPLIANCE ERP INTERFACES CONSULTANCY SOURCING BUDGETING TECHNOLOGY COST ALLOC BENCHMARK GAPS ANALYSYS ANALYSIS DATA COLLECT IMPROVED NEGOTIATION REAL TIME SIMS BENCHMARKING RFPS LIBRARY SLAS LIBRARY VISIBILITY SERVICE PLATFORM ENABLES ADDING SERVICE MODULES ACCURATE DECISION MAKING EFECTIVE RESPONSE TIME REPORTING MONITORING INVENTORY

15. TNX BACKGROUND AND OVERVIEW OF THE VALUE OFFER CUSTOMER BUSINESS AND TELECOM BASELINE AGREEMENT ON NEXT STEPS PROPOSED NEXT STEP IS TO DEVELOP A MUTUAL UNDERSTANDING OF BUSINESS OPPORTUNITY AND BENEFITS OF A POTENTIAL PARTNERSHIP VER MODO PRESENTACIÓN (SLIDE ANIMADO) RELEASE BASIC INFORMATION-SHARING AGREEMENT REVIEW AND FINALIZE AGREEMENT DEFINE CLIENT INTERFACES FOR INITIAL ASSESSMENT INFO A MODO DE EJEMPLO INITIAL PRESENTATION DONE TELECOM NETWORK OVERVIEW SPENDING DIAGNOSIS OVERVIEW OF OPERATIONAL TELECOM MODEL CONFIDENTIALITY AGREEMENT TELECOM OBJECTIVES AND PLAN OVERVIEW IT OBJECTIVES AND PLAN OVERVIEW OPPORTUNITIES SURVEY BUSINESS OPORTUNITY DEVELOPMENT STRUCTURE ASSESSMENT EVALUATION TNX SOLUTION FRAMEWORK APPLIED QUANTIFICATION OF BENEFITS PROPOSED SCOPE AND ROLLOUT PLAN NEEDS ASSESSMENT OPPORTUNITIES BUSINESS CASE QUANTIFICATION

16. ÓPTIMO ESCENARIO DE IMPLEMENTACIÓN PARA NUEVAS TECNOLOGÍAS Business Applications visibilidad TELECOM EXPENSE MANAGEMENT Market Price Ratios Finance ADSL/ Cable Modem MPLS Services Wi Fi 802.11n NG WLAN IP Telephony Know How TNX New Tech. IP Centrex TELCOS Investment Development Meseta de la Productividad Disparador tecnologico Cumbre de Espectativas Pendiente de la Desilusion Subida de la Iluminacion madurez Fuente: Gartner MARCO DEL PROCESO DE CONSULTORÍA ENFOQUE VER MODO PRESENTACIÓN (CUADRO ANIMADO) Necesidades $ Costo Tecnologías Disponibles Madurez Tecnológica

17. visibilidad Servicios Móviles 3G UMTS GSM XOT MPLS Ipsec SSL IP VPN GPRS WAP Disparador tecnologico Cumbre de Espectativas Pendiente de la Desilusion Subida de la Iluminacion Meseta de la Productividad madurez … SOBRE LAS QUE SE PRESENTAN RECOMENDACIONES FOCALIZADAS EN LA APLICACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS … DESPLIEGUE DE TECNOLOGÍAS EN EL MERCADO LOCAL menos de 2 Años de 2 a 3 Años de 3 a 5 Años Curva de Gartner

18. TNX

19. PIRÁMIDE

20. HEXÁGONO

21. FORMAS

22. X XX XXX CONCEPTO CONCEPTO IMÁGENES para utilizar PRESUPUESTO ICONOS RANKING USUARIO SITIO DATOS EMPRESA CONTRATO MOVIL CONTRATO 2 FIJA CENTRO DE COSTOS CONCEPTO INVENTARIO ALARMAS DDD-ORIGEN RAZON SOCIAL DDD-DESTINO FACTURAS NEGATIVO POSITIVO GERENCIA

23. 0 50 100 150 200 X% DSR X% X% DCP FLPR X% DCSE DPC EP P&IP X% FS&RE NWV S&l X% X% 300 250 200 150 300 100 250 50 200 0 150 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC 100 50 0 ENE- FEB- MAR- ABR- MAY- JUN- JUL- AGO- SEP- OCT- NOV- DIC- A 8 6 G B 4 2 0 F C E D GRAFICOS (ejemplos) FIEBRES TORTAS BARRAS RADIAL