220 likes | 317 Views
De eerste vijf maanden Henk Nies, Vilans, 1 maart 2010, Utrecht. Inhoud presentatie. Formule Aanloop en de start: pilot Deelname Thema’s Deelnemers: kenmerken Adviezen voor organisaties Toekomstbestendingheid Ervaringen Conclusies. Formule.
E N D
De eerste vijf maandenHenk Nies, Vilans,1 maart 2010, Utrecht
Inhoud presentatie • Formule • Aanloop en de start: pilot • Deelname • Thema’s • Deelnemers: kenmerken • Adviezen voor organisaties • Toekomstbestendingheid • Ervaringen • Conclusies
Formule • Deelnemende organisatie is eigenaar van plan en proces: kiest adviseur • Vrijwillig maar niet vrijblijvend: contract en terugbetaling bij afhaken • In de staande organisatie • Aansluiten op actuele vraagstukken vanuit ‘menukaart’ • Omschrijven en monitoren resultaten
Aanloop en start: eerste tranche • Opzetten infrastructuur: de formule, projectorganisatie, medewerkers (intern en extern), website, beheersorganisatie, huisstijl, juridische aspecten…. • Start: 1 oktober als pilot vooral met organisaties uit het netwerk • Ontwikkeling methodiek: scannen, menukaart, monitoren, kennis en leren
Aanloop en start: tweede tranche • Bijeenkomsten met bestuurders over de formule • Uitwerking formule • Contacten met netwerken • Intensivering communicatie • Aanbesteding IvZ-coaches • Contacten rond kennis en leren
Thema’s • Vooral professionals en doelmatigheid • Binnen doelmatigheid: • Optimalisering van bedrijfsprocessen (8x) • Invoering ZZP / Roostering (3x) • Binnen professionals worden de volgende onderwerpen het meest genoemd: • Vergroten regie en regelruimte professional (8x) • Werkvloer centraal (4x)
Voorbeelden van adviezen aan organisaties • A: • Procesmanagement (programmaleider en assistent, plan van aanpak) gepositioneerd dichtbij directie en RvB; • Organisatie development: Cultuur- en coachingstraject (voor MT-leden, wijkmanagers en teamleden); • Ondersteuning op randvoorwaarden/ werkprocessen o.a. ICT en informatisering.
Voorbeelden van adviezen aan organisaties • B: • LEAN-traject. Werkprocessen ‘vereenvoudigen op de werkvloer’ en ‘medewerker weer eigenaar van het zorgproces maken’ • C: • ‘meer professionele ruimte op de werkvloer’ • Verandering in sturing van stijl van leidinggeven, behoud van projectstructuur, PR en communicatie en aandacht voor borging.
Voorbeelden van adviezen aan organisaties • D: • Doelmatigheid verbeteren • Ruimte voor de professional • E: • Verder professionaliseren van de aansturing • Verbeteren van de backofficeprocessen
Voorbeelden van adviezen aan organisaties • F: • Ondersteuning, coaching van wijkteams op onderwerpen “zelfregulering, communicatie en marktbewerking” • G: • ‘Handen en voeten’ geven aan de implementatie van lopend project medewerkers als ondernemer
Toekomstbestendigheid • Operationeel: financieel, personeel, kwaliteit • Organisatie: strategie, lerend/ veranderkundig vermogen, leiderschap, bedrijfsvoering, dienstenaanbod • Sector: leren van elkaar, kennisuitwisseling, debat, uitwisseling personeel, resultaten • Systeem: wet- en regelgeving, administratieve lasten
Toekomstbestendingheid Monitoring • Kwantitatief: indicatoren, beoogde resultaten/winst, benchmarkgegevens • Kwalitatief: onderbouwing strategie, voortgang • Beleid: gebruik van ruimte in in wet- en regelgeving, veranderingen
De lerende organisatie in een lerende sector • Menukaart: verzamelen, verrijken, verbeteren, verspreiden delen • Methode van implementeren: digitale werkboek IvZ • Naast implementeren ook: coachen en leren
Ervaringen • Goede belangstelling • Sommige deelnemers hebben heel veel haast, andere nemen de tijd • Open en gesloten vragen • Reddingsoperatie, aanpassing of transformatie? • Enthousiasme, soms ook kritische houding
Ervaringen • Samenwerking met andere projecten en partijen komt op gang • Innovaties bewezen, overdraagbaarheid nog niet altijd • Geen blauwdrukken, wel uitwisselen van recepten • Een goed dieet omvat meer gerechten in een goede volgorde en goed gecombineerd
Conclusies In voor Zorg: • Is een kans, een noodzakelijke investering in de toekomst • Moet zichzelf met de sector verder uitvinden • Moet gaan over inspiratie en leren • Is niet vrijblijvend, wel vrijwillig: alleen voor de gemotiveerden!