Josef Hejsek Kryetar i Bordit Drejtues te CEZ SHPERNDARJE

1. Josef Hejsek Kryetar i Bordit Drejtues teCEZ SHPERNDARJE CEZ SHPERNDARJE Privatizimi i sektorit te shperndarjes se energjise elektrike, nje faktor i rendesishem per rritjen e eficences se konsumit. Konferenca e ERE-s “Sektori i Energjise ne Shqiperi, Sfidat dhe Rregullimi” Tirane, 7 Tetor 2010

2. CEZ GROUP ESHTE NJE KOMPANI ENERGJITIKE NDERKOMBETARE ME NJE POZICION TE QENDRUESHEM NE TREGUN E BRENDSHEM DHE ME INVESTIME NE RRITJE NE EVROPEN QENDRORE LINDORE Asetet e Energjise Tregjet e synuara Filialet aktive Aktivitetet tregtare Notes: IFRS 2008, Exchange rate CZK/EUR = 24.96 PERFORMANCA E PERGJITHSHME DHE FINANCIARE – CEZ GROUP

3. VIJUESHMERIA KOHORE E PRIVATIZIMIT 13.05.2008 Marreveshja mbi alokimin e kreditit dhe huave ndermjet KESH dhe OSSH 06.05.2008 Vendimi i METE-s mbi rritjen e kapitalit nepermjet proceseve te ndarjes nga KESH 07.09.2007 Kontrate Kollective e punesimit ndermjet OSSH dhe Sindikates 25.01.2008 OSSH merr licensen e shperndarjes Maj 2009 CEZ blen 76% te aksioneve te OSSH 17.11.2006 METE urdheron organizimin e nje grupi pune me qellim privatizimin e OSSH 19.06.2007 Registrimi i OSSH ne Regjistrin Tregtar 12.12.2007 Marreveshje ndermjet KESH dhe OSSH mbi transferimin e punonjesve 18.12.2007 Vendimi i METE-s mbi rritjen e kapitalit te OSSH me asete te shperndarjes 20.03.2008 Privatizimi i OSSH Ligji 08.04.2008 Vendimi i Keshillit te Ministrave mbi transferimin e aksioneve te OSSH nga KESH ne METE 11.06.2008 Vendim i Keshillit te Ministrave mbi privatizimin e 76% te kapitalit te OSSH 20.12.2006 Vendimi i Keshillit te Ministrave mbi themelimin e OSSH duke u bazuar ne porcesete ndarjes nga kompania meme KESH 22.01.2007 IFC e perzgjedhur si keshilltar

4. KATER ASPEKTE DUHET TE TRAJTOHEN NE MENYRE QE TE PERMIRESOHET PERFORMANCA E PERGJITHSHME DHE CILESIA E SHERBIMEVE TE CEZ SHPERNDARJE A C • Organizimi • Riorganizimi ne tegjithanjesite e kompasine – ne njekompaniteorientuardhebazuar ne procesee • Rritja e fleksibilitetit – ulja e nivelevetemenaxhimit • Proceset • Permiresimi i funksioneve dhe efektshmerise se proceseve kryesore • Transferimi i praktikave nga CEZ PERFORMANCA DHE CILESIA E SHERBIMIT B D • Teknologjia • Investimet ne rrjet • Praktikat me te mira te teknologjise • Punonjesit • Mundesi per zhvillim profesional per punonjesit tane • Investim ne punonjesit e afte PROGRAMI I TRANSFORMIMIT

5. QELLIMI YNE ESHTE TE COJME CEZ SHPERNDARJE-n DREJT STANDARDEVE TE CEZ-it DERI NE VITIN 2015 Permbledhje e strategjise se transformimit • Implementimii TIS • ImplementimiiSCADA • Centralizimiidispecerive • Zbatimiiperiudhesoptimale per leximin • Optimizimii NTL • Optimizimimetejshemifunksionevembeshtetese • Shfrytezimiisinergjive ne tegjithevendin • Implementimii GIS • Optimizimiirrjetit, mirembajtjes, operacionevedhematjes • Standardizimi ne Shperndarje • Outsourcing ne Shperndarje • Sistemiriifaturimit • Qender per thirrjettelefonike • Kanale / menyra per kujdesin per kientin • Optimizatizimikanalevetepagesave • Outsourcing per funksionetmbeshtetese • Organizate e bazuar ne procese ne Shperndarje dhe Shitje • Menaxhim per investime te reja • NTL dhe MyAvis • Lexim i vazhdueshem • Centralizim i faturimit • Procese dhe menyra te reja te arketimit • Permiresimi i eksperiencave me klientin • Centralizimi i funksioneve mbeshtetese 2014 - 2015 Q2/2009 – Q2/2011 Q3/2011 – 2013 Krijimi i bazes Praktikat me te mira te punes ne Grupin CEZ Standardet e CEZ • 5 YBP 2010 – 2015; Prill 2010 - Iniciativastrategjike

6. TRANSFORMIMI NE SHQIPERI PO NDODH SHUME ME SHPEJT SESA NE VENDET E TJERA KU OPERON CEZ Arritjet kryesore • Procese te centralizuara te funksioneve mbeshtetese (Financa, IT, BNJ, Prokurimi, Logjistika) nepermjet nje suporti efikas te IT (SAP) • Strukture e bazuar ne proceset e shperndarjes dhe shitjeve ne perputhje me praktikat me te mira duke filluar nga 1.10.2010 • Procese dhe struktura te reja te arketimeve qe do t’i permiresojne ndjeshem arketimet • Rritje e cilesise se faturimit duke perdorur terminalet MyAvis (aktualisht me shume se 400 mije konsumatore lexohen nga keto terminale) • Proces transparent i lidhjeve te reja neTirane dhe nga 1.10. 2010 ne te gjithe Shqiperine • Krijimi i ekipeve NTL per permiresimin e humbjeve (aktualisht, operojne ne te gjithe Shqiperine) • Projekt pilot i suksessshem per matjen • Fatura te reja te derguara ne zarfe; dorezim i vertetuar ndaj klienteve te medhenj, duke filluar nga 1.10.2010

7. QELLIMI KRYESOR I RI-EMERTIMIT ESHTE NDRYSHIMI I PERCEPTIMIT TE KOMPANISE NGA KLIENTET E SAJ DHE PUBLIKU NE TERESI Ndikimet e pritshme te ri-emertimit • Punonjesit duhet te kuptojne vizionin e kompanise, duke qene se jane pjese e nje grupi nderkombetar – sic eshte CEZ Group • Publiku duhet ta konsideroje CEZ Shperndarje si nje kompani private qe eshte pjese e nje grupi te suksesshem qe operon ne shume shtete. I ndihmon punonjesit te lidhen perceptualisht me CEZ Group Ia paraqet CEZ Group publikut ne teresi • Konsumatoret duhet ta perceptojne CEZ Shperndarje si nje kompani e orientuar drejt konsumatorit,e cila ofron sherbime te nje cilesie te larte • Konsumatoret duhet te kuptojne qe CEZ Shperndarje do te perdore instrumente ligjore me qellim qe te arketoje pagesat per energjine e furnizuar CEZ Shperndarje Permireson qendrimin moral te konsumatoreve ne lidhje me pagesat Permiresimi ne lidhje me perceptimin e kompanise nga punonjesit e saj, konsumatoret e saj dhe publiku ne teresi eshte i rendesishem per te ardhmen e saj te suksesshme • RI-EMERTIMI 6

8. D DERI TANI, CEZ KA NDERMARRE PERMIRESIME TE RENDESISHME NE SHQIPERI, POR MBENTEN SHUME GJERA PER T’U ARRITUR Rezultatet e arritura ne fushat kryesore Humbjet (ne %) Numri i punonjesve Perqindja e mos-arketimeve(ne %) Albania 2009 Albania YTD Romania Turkey Czech Republic Albania 2009 Albania YTD Bulgaria Romania Abania 2009 Albania YTD Bulgaria Romania Turkey Czech Republic Vezhgime • Perqindja e humbjeve ne Shqiperimbetetakomashume here me e lartesesa ne vendet e tjerakuoperon CEZ. Megjitheaktiviteteveteshumta per uljen e humbjeve, humbjet e pergjishshmejane me telartasesapritshmerite per shkaktendikimitnegativ ne pastrimin e tedhenavedheanullimet e mbifaturimit. Data e vonshme e blerjes, siedhemungesa e fondeve per investimeafatgjatekaneluajturgjithashtunjerolterendesishem. • Megjithese OSSH ka ulurnumrin e punonjesve, akoma ka me shumepunonjes ne krahasim me CEZ Romania dhe CEZ Bulgaria qeperbejnepika reference. Hendekushfaqet ne eficencen e procesevetebrendshme, siedhe ne perdorimin e kontraktorevetejashtem. • Megjithepermiresimin ne lidhje me perqindjen e arketimeve, Shqiperiagjendetmjaftlargkompanivetetjerateadministruaranga CEZ. PROGRAMI I TRANSFORMIMIT

9. TREGUESI I FURNIZIMIT ME ENERGJI ESHTE PERMIRESUAR NDJESHEM PAS PRIVATIZIMIT • Vitet 2006-2007 sipas KESH sh.a. • Viti 2008 sipas ERE • 2010 deri tani

10. CEZ NE SHQIPERI ESHTE NJE SHEMBULL PER INVESTITORET E HUAJ PERFITIMET KRYESORE PER SHQIPERINE FAKTORE TE RENDESISHEM PER SUKSES • Rritja e cilesise ne shperndarjen e energjisedhebesueshmeria ne furnizimin me energji do tenxisinzhvillimetemetejshme ne Shqiperi • Investime ne me shume se 200 mil. EUR deri me 2015 ne rrjetin e shperndarjesSI dheperfitimet socio-ekonomikeqelidhen me ketefakt • Permiresimiieficences se shperndarjes duke aplikuarpraktikat me temirate CEZ group (performanca, humbjet, arketimet) do teulintarifat e shperndarjes ne njeperspektiveafatmesme. • Permiresimieskperiecavedhepermbushjes se kerkesavetekonsumatorit. • Terheqje e investitorevetetjeretehuaj • Situata socio-ekonomike ne Shqiperidhesjelljaekonsumatoreve • ERE – roliitij per tebalancuar ne menyren e duhurinteresat e aktorevekryesore ne tregun e energjise • Ndergjegjshmeria e institucioneveshteterorendajpagesavetedetyrimeve • Finalizimiimarreveshjevetehuaseafatgjateper investimetme EBRD/IFC • Stabilitetpolitik • Besueshmeria e sistemitligjor