Nokia klusterista vapautuneet kompetenssit

1. Nokia klusterista vapautuneet kompetenssit Varsinais-Suomessa Nokialta ja sen alihankkijoilta vapautuneet kompetenssit – JustDoIct 20.3.2014

2. Monipuolinen • Älypuhelimen tuotekehitys ja tuotanto on kansainvälinen monialainen prosessi, joka hyödyntää laaja-alaisesti eri ICT-järjestelmiä. • Nokian ja sen alihankkijoiden irtisanomiset ovat kohdistuneet kaikkiin tuotekehityksen ja tuotannon osiin. • Näistä seikoista johtuen Nokialta ja sen alihankkijoilta vapautuneet resurssien osaamisalueet ovat poikkeuksellisen monipuoliset ja laajat. • Nokia oli ahkera uudistamaan organisaatiotaan, jonka vuoksi useat sen palveluksesta vapautuneet kyvyt ovat ehtineet toimimaan useissa eri tyyppisissä tehtävissä.

3. Kansainvälinen • Työskentelyenglanniksi – päivittäinentyöskentely, sopimusneuvottelut, ongelmienratkaisu • Kielitaito – Suomi, Englanti, Ruotsi, Saksa, Venäjä, Kiina • Tottunuttyöskentelemäänerikulttuurienkanssa – Eurooppa, Aasia, USA

4. Osaava • Muutokseentottuneita – toimintavat, ihmiset, projektit, ohjelmistot • Verkosto– löytäävastauksenomastaverkostostaannopeasti • Taitoatehdätöitävirtuaalisessatiimissä • Kykytehdätyötäitsenäisesti • Jatkuvaomantoiminnankehittäminen • Parhaatkäytännötjakokemuksetsaatavanamuidenkäyttöön

5. ProjektipäällikköYhteyshenkilö: Jari Majaniemijari.majaniemi(ät)iki.fi • Kansainvälisetprojektituseillateknologia-alueilla • Tuotekehitys (Mekaniikka, HW, SW) • Ohjelmistokehitys • Tietojärjestelmän räätälöinti ja integrointi • Tietojärjestelmän käyttöönotto globaalisti • Tietotekniset ja verkkoratkaisut • Pitkä projektikokemus ja myös isojen projektien osaajia • Agile, PMI, Prince2, IPMA, ITIL,…

6. Tuotekehitys (SW, HW, Mech)Yhteyshenkilö: Kyösti Koivistokyosti.koivisto(ät)gmail.com • Uusinteknologiakäytössä • Tuotteitaerihintagategorioihin • “Penninviilaus” arkipäivääjasenosaaminenvahva • Tottunutasiakaslähtöiseentarveanalyysiinjasuunnitteluun. • Tottunutvastuunottamiseen • Laajateknologinenosaaminen • Erilaistenverkkoratkaisujenosaaminen (BT, WLAN etc.) • Sulautettujenjärjestelmienosaaminen • Sovellusosaaminen • Tuotantoonvieminenjatuotteistus

7. Tuotekehitys (SW, HW, Mech)Yhteyshenkilö: Kyösti Koivistokyosti.koivisto(ät)gmail.com • Menetelmät • Simulointi • Testaus • Laajaeriohjelmointikielienosaaminen • CAD

8. IT-arkkitehtiYhteyshenkilö: Juha Kangas juha.k.kangas(ät)kolumbus.fi • Tietojärjestelmien integrointi • Ydintiedon hallita • Tietojärjestelmien loppukäyttäjien ja sidosryhmien koulutus • Muutoksenhallinta • Menetelmät ja parhaat käytännöt • ITIL, Lean, UML, TOGAF 9 • Tietojärjestelmien arkkitehtuurin auditointi (nykytila, tahtotila) • Vaatimusten määrittely ja hallinta • Tietojärjestelmien suunnittelu ja konseptointi • Prosessien kehitys ja mallinnus • Ratkaisuarkkitehtuurin määrittely • Tietomallien määrittely • Tietojärjestelmien rajapintojen määrittely

9. IT-arkkitehtiYhteyshenkilö: Juha Kangas juha.k.kangas(ät)kolumbus.fi • Engineering Change Management • Demand Supply Planning • Taloushallinto • Raportointi • Osto ja hankinta (Purchase & Procurement) • Toiminnanohjaus (ERP, SAP) • CRM (SalesForce) • Tuotetiedonhallinta (PDM) • Document Management • Portfolio Management • Requirement Management • Fault & Issue Management • Supplier Base Management • Request for Quotation

10. ICT-TukihenkilöYhteyshenkilö: Kirsi Puolitaivalkirsi.puolitaival(ät)gmail.com • Teknisten ongelmien ratkaisukyky • Tekninen dokumentointi • Työasemienasennukset • Servereidenasennukset • Ohjelmistoasennukset • Työasemienpäivitykset • Asiakaspalvelu • Opastus/Neuvonta • Usean vuoden kokemus ICT alasta • Vuosien kokemus monenlaisista tietojärjestelmien ongelmista ja ratkaisuista • ITIL • Agile, Scrum

11. TestausammattilainenYhteyshenkilö: Kirsi Puolitaivalkirsi.puolitaival(ät)gmail.com • Teknisten ongelmien ratkaisukyky • Tekninen dokumentointi • Asiakaspalvelu • Opastus/Neuvonta • Koulutusjakoulutusmateriaalinluonti • Sovellustestauksensuunnittelujatoteutus • Projekteihinosallistuminen • Usean vuoden asiakaspalvelutyö • Asiakasvaatimusten analysointi • Vuosien kokemus testauksen suunnittelusta ja toteutuksesta • Usean vuoden kokemus ICT alasta • Testausympäristön hallinta • Työkalu: Quality Center • ITIL • Agile, Scrum

12. Tietokanta-asiantuntijaYhteyshenkilö: Kirsi Puolitaivalkirsi.puolitaival(ät)gmail.com • Tietokannan luonti, ylläpito ja kehitys • Tietokantaserverien luonti, ylläpito ja konfigurointi • Varmuuskopioinnit • Palautukset • Suorituskyvyn optimointi • Indexointi • Konfigurointi • Teknisten ongelmien ratkonta • Oracle • MySQL • MSSQL • SQL • PL/SQL • Windows serverit • Unix serverit • Agile, Scrum • ITIL

13. Sovellustuki/kehittäjäYhteyshenkilö: Kirsi Puolitaivalkirsi.puolitaival(ät)gmail.com • Sovelluksen käyttöönotto • Sovelluksenkonfigurointiasiakastarpeenmukaan • Asiakasvaatimustenanalysointi & toteutus • Teknisten ongelmien ratkaisukyky • Tekninen dokumentointi • Sovellustestauksen suunnittelu ja toteutus • Koulutuksen pito ja materiaalin luonti • Muutoshallinta • Laadunvarmistus • Vuosien kokemus ICT palveluiden elinkaaresta • Sovelluskehitysprojekteihin osallistuminen • Ongelmien korjaus yhteistyökumppanien kanssa • Projektityö ja prosessikehitys kokemus • ITIL • Agile, Scrum

14. Ohjelmistokehitys Ohjelmointitaitoja on tarvittu sekä tuotekehityksessä, että sen tukitoiminnoissa Siksi ohjelmointiosaamisen kirjo on tutkimuksessa hyvin laaja. HTML, SQL ja Java tekniikoita on tarvittu esimerkiksi Nokian käyttämien tietojärjestelmien kehityksessä, C-kieltä sulautetuissa järjestelmissä, C++/C#:aa älypuhelinohjelmistoissa. Nokialla on ollut omaa kehitystyötä ja räätälöintiä tuotehallinnan ja tuotannon järjestelmissä. Oma tuotekehitys on vastannut joistakin puhelinten perus ohjelmistoista jne. Ohjelmointikielten lisäksi tutkimus kartoitti ohjelmistosuunnittelun, testauksen, käyttöliittymäsuunnittelun ja arkkitehtuurin osaamista. Tätä kokemusta löytyy melko suurelta osalta.

15. Tuotehallinta Salossa on tehty sekä älypuhelimien ja niiden oheislaitteiden tuotekehitystä. Tämän vuoksi myös tuotehallinnan osaamisen kirjo on vakuuttava. Vaikka markkinoinnin tehtävissä oli jonkin verran keskittymistä Espooseen, silti myös muissa yksiköissä on ollut paljon henkilöstöä näissä tehtävissä. Erityisesti tällä osaamisalueella organisaatiouudistukset ovat kierrättäneet henkilökuntaa, joka näkyy osaamisen monipuolisuutena.

16. Projektin ja tiimin johtaminen • Nokian matriisiorganisaatiossa työ jakaantui moniin projekteihin ja tiimeihin. Siksi projektien ja tiimien vetovastuuta on kertynyt monille. Tutkimuksessamme löysimme, että huomattavalla osalla on yli 11 vuotta projektin vetovastuuta. Tiimeistä hivenen alle puolet ovat olleet kooltaan yli 20 henkilöä. Huom. Tiimin esimies matriisiorganisaatiossa ei ole välttämättä linjaesimies.

17. Osto ja myyntitoiminta • Hankinta puolella näkyy sekä tuotteiden osien osto-osaaminen, että tukitoimintojen järjestelmien hankintaosaaminen. Tämän vuoksi tilastoissa näkyy merkittävä määrä kokemusta palvelujen ja ohjelmistojen hankinnassa. • Vastaavasti myynti ja markkinointipuolella moni asiantuntija on osan työkokemuksestaan ollut erilaisissa tuotepäällikkötyyppisessä tehtävissä tukemassa myyntiä, koska Nokian asiakkaille (teleoperaattoreille) älypuhelin on hyvin monialainen tuote.

18. Tietokannat ja IT-infrastruktuuri • Nokian kaltaisessa suuryhtiössä on käytössä laaja joukko tietokantoja ja IT-sovelluksia tukemassa kaikkia sen toimintoja. • Oma henkilökunta ei ainoasta käytä (sininen) vaan myös vastaa niiden ylläpidosta (vihreä) ja räätälöinnistä (oranssi) • Osaamispohja tällä alueella on Suomen olosuhteissa poikkeuksellisen monipuolista ja laajaa.