1 / 29

Slik lager vi virkningsfulle kampanjer

Slik lager vi virkningsfulle kampanjer. Gase Handeland, kampanjekoordinator. Kort om Helsedirektoratet Kampanjer og effekt Praktisk arbeid med kampanjer. Om Helsedirektoratet. Fagdirektorat og myndighetsorgan underlagt Helse- og omsorgsdepartementet (HOD) Har også oppgaver fra

moke
Download Presentation

Slik lager vi virkningsfulle kampanjer

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Slik lager vi virkningsfulle kampanjer Gase Handeland, kampanjekoordinator | Oslo kommunes informasjonsseminar

  2. Kort om Helsedirektoratet • Kampanjer og effekt • Praktisk arbeid med kampanjer | Oslo kommunes informasjonsseminar

  3. Om Helsedirektoratet Fagdirektorat og myndighetsorgan underlagt • Helse- og omsorgsdepartementet (HOD) Har også oppgaver fra • Barne- og likestillingsdepartementet (BLD) • Kommunal- og regionaldepartementet (KRD) | Oslo kommunes informasjonsseminar

  4. Helsedirektoratets samfunnsoppdrag Helsedirektoratet skal styrke hele befolkningens sosiale trygghet og helse gjennom helhetlig og målrettet arbeid på tvers av tjenester, sektorer og forvaltningsnivå | Oslo kommunes informasjonsseminar

  5. Overordnede mål for Helsedirektoratet • Bedre kvaliteten i helsetjenesten • Redusere forskjellene i helse og levekår • Fremme faktorer som gir god helse i befolkningen • Bedre grunnlaget for sosial inkludering for alle | Oslo kommunes informasjonsseminar

  6. Utviklingstrekk og utfordringer • Økende levealder og levestandard • Vesentlig høyere utdanning i befolkningen • Stadig bedre helse og sunnere livsstil • For mange blir utsatt for feil og mangler i helsetjenestene • Stort potensial for kvalitetsforbedringer i tjenestene Dette betyr blant annet at: • Primærhelsetjenesten må styrkes • Folkehelse arbeidet må prioriteres • Vi må styrke evnen til å prioritere i helsetjenesten • Den demografiske utviklingen må tas på alvor og forberede oss på store endringer i befolkningen (Kilde: Utviklingstrekk i helse- og sosialsektoren, SHdir 2006, 2007 og ”Skapes helse, skapes velferd – helsesystemets rolle i det norske samfunnet”, Helsedirektoratet, 2008) | Oslo kommunes informasjonsseminar

  7. Helsedirektoratet har mange kampanjer | Oslo kommunes informasjonsseminar

  8. | Oslo kommunes informasjonsseminar

  9. Hva er en kampanje? ”Intensjonale forsøk på å påvirke en relativt avgrenset målgruppe til å endre forestillinger, oppfatninger, holdninger eller atferd, ved hjelp av ulike budskap presentert gjennom ulike kommunikasjonskanaler” | Oslo kommunes informasjonsseminar

  10. Kampanjer som virkemiddel • Omfattende og intensive • Gir høy oppmerksomhet over et lengre tidsrom • Setter agendaen • bidrar til debatt • Emosjonelt sterke • involverer mottakerne emosjonelt og rasjonelt | Oslo kommunes informasjonsseminar

  11. kampanjer som virkemiddel, forts. • Kampanjer kan i liten grad dokumentere direkte effekt på adferd • Kampanjer kan øke kunnskap og kanskje påvirke holdninger • Effektive virkemidler er under press fra opinion og internasjonalt • Komplisert – og upopulært? – budskap • Nødvendig å forenkle • Kampanjer virker ikke alene, men kun sammen med andre tiltak | Oslo kommunes informasjonsseminar

  12. Slik planlegger, gjennomfører og evaluerer vi kampanjene • Hva er problemet? • Kan problemet løses ved hjelp av kommunikasjonskampanje? • Når er kampanje et riktig hjelpemiddel for å nå sine mål? • Hva er kunnskapsgrunnlaget? • Hva er målet? • Hvem er målgruppene? • Hva er budskapet? • Hva skal være etterlatt inntrykk? • Hvilke kanaler? • Hvilke tiltak? • Hva må evalueres? • Spørre den det gjelder! | Oslo kommunes informasjonsseminar

  13. Prinsippene for statlig informasjonspolitikk legger føringer for oss • Kommunikasjonsprinsippet • Prinsippet om aktiv informasjon • Helhetsprinsippet • Linjeprinsippet • Prinsippet om kommunikasjon som lederansvar | Oslo kommunes informasjonsseminar

  14. Premisser for kampanjeorganisering • Ansvaret for kampanjene ligger i fagavdelingen • Fagavdelingen setter av en person som koordinerer kampanjen fra deres side og som holder i kampanjen sammen med en person fra Kommunikasjonsavdelingen • Arbeidskrevende å lage gode kampanjer • Viktig med god linjeforståelse og kvalitetssikring fra fag og info • Anskaffelsesteamet hjelper til med anbud og kontrakter | Oslo kommunes informasjonsseminar

  15. Kommunikasjonstiltak En rekke ulike tiltak og virkemidler tilgjengelig Betalt kommunikasjon, PR, Web, påvirkningsarbeid, nettverks/relasjonsbygging, en-til-en kommunikasjon, trykksaker, events og konferanser | Oslo kommunes informasjonsseminar

  16. Integrert kommunikasjon • PR/mediestrategiske virkemidler • Godt forarbeid gir uttelling • ”Nye undersøkelser viser” • Ekte mennesker med ekte historier får redaksjonell plass • Betalt annonseplass – ”Reklame” • Mindre troverdig • Forutsigbar/upåvirket av ytre hendelser | Oslo kommunes informasjonsseminar

  17. Alkoholkampanjene - målsetninger 1) økt kunnskap om effektive virkemidler for å redusere alkoholskader 2) økt bevissthet om alkoholrelatere skader 3) økt bevissthet om foreldres betydning som rollemodeller og grensesettere | Oslo kommunes informasjonsseminar

  18. Virkemidler (2004) • TV-film • Medieomtale • Web side rettet mot foreldre • Webannonser rettet mot foreldre • Printannonser rettet mot foreldre • Allianser med frivillige organisasjoner, forskningsmiljøer, profesjonsgrupper | Oslo kommunes informasjonsseminar

  19. Foreldre (2005-08) • TV-reklame • Diskusjonsopplegg for foreldre • Nettside: settegrenser.no • Webannonsering • Radiospot • Medieomtale • Allianser med frivillige, politi | Oslo kommunes informasjonsseminar

  20. Kommunal forvaltning (2006-08) • Informasjon rettet mot kommunal forvaltning (veileder, magasin, nettside) • Rusmiddelpolitisk handlingsplan som viktig koordineringsverktøy i lokal forebygging • Andre tiltak mot kommunene gjennom de Regionale kompetansesentrene på rusfeltet • Medieomtale rundt kontroll- og bevillingspraksis • Foreldreopplegg videreført | Oslo kommunes informasjonsseminar

  21. Hva vil skje mht skadevirkninger av alkohol hvis stat og kommune øker antallet skjenkesteder og forlenger åpningstiden | Oslo kommunes informasjonsseminar

  22. Aldersgrensene for å kjøpe alkohol er for høye | Oslo kommunes informasjonsseminar

  23. Vi har brukt eller bruker mange byråer | Oslo kommunes informasjonsseminar

  24. En mellomstor norsk bedrift – inntil 30 formelt involverte – og like mange allierte/ samarbeidspartnere Organisasjoner/ Allierte • Helsedirektoratet • koordinator • kampanjeteam (3-5 personer) • ledelse • tot. inntil 10 Ekstern faggruppe/ referansegruppe 5-15 PR-byrå - 2-6 rådgivere • Reklamebyrå • prosjektleder • kjerneteam • utvidet team • tot inntil 15 Mediebyrå 2-3 | Oslo kommunes informasjonsseminar

  25. Noen lærdommer • Hva har vi mest behov for? • Flere hoder? • Flere hender? • Hvor mange byråer klarer vi som oppdragsgiver å forholde oss til? • Vi som oppdragsgiver har innflytelse på teamsammensetting, m.m, men det er likevel byrået vi forholder oss til og ikke enkeltpersoner | Oslo kommunes informasjonsseminar

  26. Så litt om byråene…. • Det er forskjell på dem • Det er forskjell på prosjektlederne deres • Alle er gode på noe, men nesten ingen er gode på alt | Oslo kommunes informasjonsseminar

  27. Noen ting som er verdt å huske • Den som bestiller pr-tjenester og reklametjenester må sitte i førersete – ikke overlat regien til byråene • Er prisen inkl eller eksl mva? • Byråene er kommersielle aktører og vil dermed gjerne tjene mer penger, men det er vi som må vite hva vi vil bestille • Hvis du skal ha en langsiktig rammeavtale – tenk litt stort når du bestiller – det kan være at dine egne rammevilkår endrer seg ila 4-5 år • Ikke la pr-byrå og reklamebyrå diskutere seg i mellom på ditt bord, men la en av dem være koordinator for alle underleverandører • Godkjennelsesrutiner m.m. kan ta lengre tid i det offentlige – legg derfor inn mer tid enn du tror du trenger • Dere vil bli uenige med byråene – men husk likevel å være høflig, det er de som skal hjelpe deg med dine kommunikasjonsoppgaver • Husk å dokumentere det som gjøres | Oslo kommunes informasjonsseminar

  28. Balansen mellom paranoia og naivitet • Vår agenda: å nå en gitt målsetning • Byråenes agenda: • å tjene penger (men det utelukker ikke at de er interessert i å gjøre en god jobb) | Oslo kommunes informasjonsseminar

  29. Suksesskriterier • Kampanjer virker ikke alene og større endringer krever flere sett av virkemidler • Må ha målbare mål for arbeidet – hvis ikke vet vi jo ikke om vi lykkes. Grundige evalueringer må foretas for å øke kunnskapen og forbedre senere kampanjer • Spørre den det gjelder - teste • Sterk integrasjon mellom PR og betalt kommunikasjon fordi kompleksiteten ved temaer krever redaksjonell dekning og utdyping • Viktig med god koordinering og prioritering • Kjøpe og følge opp gode kommunikasjonstjenester • Gode allianser - referansegrupper • Kampanjer skal være kunnskapsbaserte | Oslo kommunes informasjonsseminar

More Related