220 likes | 446 Views
Management Control = Het proces waarmee managers het beslissingsgedrag van andere leden van de organisatie zodanig trachten te beïnvloeden, dat de strategieën van de organisatie worden uitgevoerd en de gestelde doelen zo goed mogelijk worden bereikt. Hoe?.
E N D
Management Control = Het proces waarmee managers het beslissingsgedrag van andere leden van de organisatie zodanig trachten te beïnvloeden, dat de strategieën van de organisatie worden uitgevoerd en de gestelde doelen zo goed mogelijk worden bereikt
Hoe? • Door het brengen van structuur in de organisatie • Door het formuleren van doelen • Door het meten van prestaties • Door het analyseren van de prestatie-meting • Door het nemen van correctieve maatregelen • Door belonen van gewenst gedrag
De opdracht: MC in je “eigen” bedrijf • Inleiding • Wat is de probleemstelling • Korte beschrijving van het bedrijf • Indeling van het rapport • De organisatiestructuur • De strategie • Planning en Control (Deming Cycle): • De BBSC • Conclusie en aanbevelingen
Structuur: Directie Directie Directie Regio Amerika Inkoop manager Productgroep babycare Productgroep wasmiddel Regio Europa Productie manager Functionele structuur Marktgerichte structuur
Het proces van planning en control: Planning Uitvoering Meting Analyse Bijsturen Planning Bijsturen Uitvoering Afwijking
Het management proces Onderzoek de eigen organisatie Onderzoek de omgeving SWOT Strategie Uitvoeren van de strategie Evaluatie
Analyse van de omgeving: • Demografische factoren • Regulerende factoren • Economische factoren • Technologische factoren • Sociale factoren
Analyse van de concurrentie positie: Huidige Concurrenten Potentiele concurrenten Macht Toetredingsbarrière Overige participanten Macht Concurrentie positie Afnemers Macht Leveranciers Macht Vervanging Substituten
Voorbeeld missie, visie, strategie:Philips Electronics (1) Onze missie We dragen bij aan een beter bestaan door op het juiste moment zinvolle technologische innovaties op de markt te brengen. Onze visie In een wereld waarin technologie elk aspect van het dagelijks leven raakt, wil Philips een toonaangevende leverancier zijn van oplossingen op het gebied van gezondheidszorg, lifestyle en technologie, en uitgroeien tot de meeste gewaardeerde onderneming in zijn bedrijfstak
Voorbeeld missie, visie, strategie:Philips Electronics (2) • We zullen: • de winstgevendheid verhogen door te investeren in nieuwe, kansrijke activiteiten die meer rendement opleveren • de kracht van het Philips-merk en onze expertise op het gebied van gezondheidszorg, lifestyle en technologie benutten om in geselecteerde segmenten en regio’s te groeien • nauw samenwerken met onze belangrijkste klanten op zowel de consumenten- als de professionele markt • blijven investeren in onderzoek en ontwikkeling, en onze sterke positie op het gebied van intellectueel eigendom te gelde maken • investeren in de kwaliteit van ons leidinggevende kader • de productiviteit opvoeren door middel van bedrijfsvernieuwing en operationele best-in-class bedrijfsvoering
Planning en Control cyclus: LT- planning Jaarplanning Visie / Strategie Budget Maand / kwartaal rapportage Jaarverslag Her-plannen, Bijsturen
SMART geformuleerde doelstellingen • Specifiek: Doel is afgebakend, meting past daarbij • Meetbaar: Een passende, voldoende nauwkeurige meting is mogelijk • Acceptabel: Doel/meting wordt algemeen geaccepteerd • Realistisch: Het doel is haalbaar • Tijdsgebonden: Het doel moet binnen een bepaalde tijd gerealiseerd worden
Overweging voor de meting: • Moet betekenis hebben voor de strategie / management doelen • In een grote organisatie: BBSC / meting “top down” doorvoeren. • Afhankelijk van de activiteit in de organisatie / afdeling • Kostencentrum • Uitgavencentrum • Opbrengstencentrum • Winstcentrum
Voorbeelden van indicatoren: • Rendement op Totaal Vermogen: • Residual Income = Winst – Kosten geïnvesteerd vermogen
Analyse van verschillen: budget/werkelijk • Verkoop-omvang verschil: (Qw – Qb)*CMb • Verkoopprijsverschil: (Pw – Pb)*Qw • Verkoop mix verschil • Efficiency verschil productie: (Kw – Kb)
De opdracht (1): MC in je “eigen” bedrijf • Inleiding • Wat is de probleemstelling • Korte beschrijving van het bedrijf • Indeling van het rapport • De organisatiestructuur • Hoe is de inrichting van de organisatie/organisatiestructuur? • Welke consequentie heeft de keuze voor deze structuur? • De strategie • Sterkten / Zwakten (intern) • Kansen bedreigingen (extern) • De swot incl. strategie (ofwel hoe profileert het bedrijf zich)
De opdracht (2): MC in je “eigen” bedrijf • Planning en Control (Deming Cycle): • Welke vormen van planning herken je in de organisatie • Welke metingen worden gedaan • Welke analyses worden gedaan • Hoe worden correctieve acties gedefinieerd en doorgenomen • De BBSC • Voorstel voor een BBSC voor de organisatie • Inclusief targets en voorbeeld van correctieve maatregelen • Conclusie en aanbevelingen