Rénovation de la voie professionnelle Le BEP Métiers des services administratifs

1. Rénovation de la voie professionnelleLe BEP Métiers des services administratifs B.O. n°9 du 15 octobre 2009

2. Le BEP Métiers des Services Administratifs Points d’appui d’un nouveau cursus • Un objectif de professionnalisation • Préparer à l’acquisition de compétences « métiers » au niveau IV • Un RAP basé sur des activités types de niveau V • Dans le domaine des services administratifs aux entreprises • Choisies parmi les plus significatives, les plus porteuses de compétences • Une approche par les activités de « services » • À caractère technique • À caractère organisationnel • À caractère relationnel • Une démarche diplômante intégrée • Intégration de la formation dans le cadre scolaire et dans les PFMP • Attestation finale par la délivrance d’un diplôme. B.O N° 9 du 15 octobre 2009

3. Le BEP Métiers des Services Administratifs • ART 1 : il est créé la spécialité « Métiers des Services Administratifs » du brevet d’études professionnelles. • ART 3 : l’examen de la spécialité comporte cinq unités obligatoires. • ART 4 : le candidat doit obtenir une moyenne égale ou supérieure à 10 sur 20 à l’ensemble des unités. B.O N° 9 du 15 octobre 2009

4. Le BEP Métiers des Services Administratifs • ART 5 : les candidats ayant obtenu une note égale ou supérieure à 10 sur 20 à une ou plusieurs épreuves d’enseignement général peuvent, dans la limite de 5 ans, être dispensés des unités d’enseignement général du BEP MSA. B.O N° 9 du 15 octobre 2009

5. Le BEP Métiers des Services Administratifs • ART 6 : la première session d’examen du B.E.P. M.S.A. aura lieu en 2011. • ART 7 et 8 : les dernières sessions d’examen des BEP « métiers de la comptabilité » et « métiers du secrétariat » auront lieu en 2010. Une session de rattrapage sera organisée en 2011 pour les seuls candidats qui n’auront pas obtenu leur diplôme à la session 2010. B.O N° 9 du 15 octobre 2009

6. Les unités du BEP Métiers des Services Administratifs • Trois unités générales • Français – Histoire & géographie [ponctuel] • Mathématiques [CCF] • EPS [CCF] • Deux unités professionnelles • Épreuves : • EP1 : Pratiques professionnelles des services administratifs • EP2 : Culture professionnelle (dont PSE) B.O N° 9 du 15 octobre 2009

7. Le BEP Métiers des services administratifs Annexe II : Règlement d’examen B.O N° 9 du 15 octobre 2009

8. LES ÉPREUVES B.O N° 9 du 15 octobre 2009

9. Les unités générales B.O N° 9 du 15 octobre 2009

10. Le BEP Métiers des Services Administratifs B.O N° 9 du 15 octobre 2009

11. Le BEP Métiers des Services Administratifs B.O N° 9 du 15 octobre 2009

12. Le BEP Métiers des Services Administratifs B.O N° 9 du 15 octobre 2009

13. Le BEP Métiers des services administratifs B.O N° 9 du 15 octobre 2009

14. Les unités professionnelles EP2 EP1 Pratiques professionnelles des services administratifs Coefficient 6 Culture professionnelle Coefficient 6 Première situation Deuxième situation Une seule situation Évaluation des compétences relatives aux activités à caractère technique et organisationnel Évaluation des compétences relatives aux activités à caractère relationnel B.O N° 9 du 15 octobre 2009

15. EP1 Axe privilégié : les pratiques professionnelles du candidat Dans quel contexte ai-je agi (cadre, environnement numérique) ? Qu’est-ce que je produis ? Pourquoi et comment l’ai-je fait ? Quels sont les résultats obtenus ? Les remédiations ? Les difficultés rencontrées ? EP2 Axe privilégié : l’intégration de son action dans un contexte professionnel Dans quel contexte (environnement économique et juridique) ai-je agi ? Où se situe mon action ? Quelle est ma contribution, quels sont ses effets ? Différenciation des épreuves B.O N° 9 du 15 octobre 2009

16. EP1 Le jeune développe une forme de professionnalité, certifie un niveau de pratique c’est-à-dire la réalisation de tâches emblématiques des métiers des services administratifs. EP2 Cette épreuve atteste que le jeune peut se situer et situer son activité dans l’ensemble plus vaste des activités administratives d’une organisation. Différenciation des épreuves B.O N° 9 du 15 octobre 2009

17. CCF EP1 : Pratiques professionnelles Au plus tôt en fin de seconde… et de préférence avant la fin du 1er semestre de première … dès lors que les professeurs estiment que le candidat est prêt à être évalué 1ère situation 2e situation permutable Cœff. 3 Cœff. 3 Sur la base de 3 fiches descriptives d’activités Organisationnel et Technique Relationnel Une sélection de 6 fiches descriptives d’activités Chaque fiche comporte un volet « appréciation » renseigné par le professeur B.O N° 9 du 15 octobre 2009

18. EP1 : Pratiques professionnelles Être prêt ne veut pas dire que le candidat dispose de toutes les compétences mais qu’il dispose d’un stock d’expériences significatives suffisamment important. B.O N° 9 du 15 octobre 2009

19. EP1 : 1ère situation d’évaluation En CCF 1ère situation Coef 3 Évaluation des compétences relatives aux activités à caractère technique et organisationnel. Activités emblématiques Sur une base de 6 fiches descriptives d’activités professionnelles Réalisées au fil du parcours de formation (établissement/PFMP) Rédigées par le candidat au fur et à mesure de leur réalisation Chaque fiche précise les conditions de réalisation des tâches et les résultats obtenus. MSA Fiche descriptive EP 01 2010.doc B.O N° 9 du 15 octobre 2009

20. EP1 : 2ème situation d’évaluation En CCF 2ème situation Coef 3 Oral de 20 mn maxi + 10 mn de préparation Évaluation des compétences relatives aux activités à caractère relationnel faisant appel à la communication orale Sur une base de 3 fiches descriptives d’activités professionnelles Réalisées au fil du parcours de formation (établissement/PFMP) Rédigées par le candidat au fur et à mesure de leur réalisation L’épreuve a lieu dans un environnement opérationnel (ressources, outils, contraintes) comparable à l’environnement dont le candidat a pu disposer en situation de formation ou en milieu professionnel B.O N° 9 du 15 octobre 2009

21. CCF EP2 : Culture professionnelle Une seule situation d’évaluation sous forme d’entretien (20’) Coef.6 + 1 pour PSE Après 6 semaines de PFMP réalisées pendant l’année de seconde • À partir d’un document numérique et/ou papier • comportant un « retour » analytique sur les activités • Comprenant : • Les descriptifs permettant de caractériser et de situer les organisations dans lesquelles l’élève est intervenu • Les productions et prestations qu’il a réalisées et relevant des métiers des services administratifs B.O N° 9 du 15 octobre 2009

22. EP2 : CULTURE PROFESSIONNELLE • Préparer l’élève à rédiger une production à partir de fiches de commandes. • Plan : • Présentation de l’entreprise avec le contexte économique et juridique, • Développement d’une activité représentative du métier, • Appréciation du candidat à sa contribution à l’activité du service et formulation de ses propositions. EN FORMATION B.O N° 9 du 15 octobre 2009

23. LES FICHES DESCRIPTIVES D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES B.O N° 9 du 15 octobre 2009

24. NOUVELLE PRATIQUE PÉDAGOGIQUE Établir la fiche descriptive • est un acte et une pratique pédagogiques, • est formateur, • est un acte de réflexivité qui demande à l’apprenant un retour sur son travail, • est un acte banalisé considéré comme une activité habituelle de la formation. B.O N° 9 du 15 octobre 2009

25. NOUVELLE PRATIQUE PÉDAGOGIQUE La fiche descriptive Sera donc : • Un outil de formation, • Un support d’évaluation, mais ne sera pas notée en tant que telle. B.O N° 9 du 15 octobre 2009

26. OBJECTIFS LES FICHES DESCRIPTIVES • Donner des habitudes professionnelles aux élèves,  • Accompagner l’élève lors des PFMP,  • Apprendre à l’élève à réfléchir et comprendre ce qu’il a fait, dans quel contexte, comment il l’a fait et avec quoi, à s’auto-évaluer dans le cadre des TP et en entreprise. OUTIL DE FORMATION B.O N° 9 du 15 octobre 2009

27. LES FICHES DESCRIPTIVES • Un seul modèle est proposé pour les 3 types d’activités. • Les matériaux nécessaires à l’évaluation se construisent progressivement au fur et à mesure de la formation. Elles sont réalisées progressivement au fur et à mesure des activités. OUTIL DE FORMATION La fiche sera d’abord simple puis plus élaborée, elle sera construite en participation puis en autonomie au fur et à mesure de l’évolution de l’élève. BEP MSA remplie cadres 1-2.doc B.O N° 9 du 15 octobre 2009

28. LES FICHES DESCRIPTIVES • Dans la partie 3 de la fiche, les élèves s’auto-évaluent. • Dans la partie 4 de la fiche, les enseignants apprécieront la façon dont l’activité a été réalisée. • Les fiches aident à la rédaction de la grille sommative. OUTIL D’ÉVALUATION BEP MSA fiche remplie cadres 3-4.doc B.O N° 9 du 15 octobre 2009

29. PRÉSENTATION À compléter après avoir terminé un TP ou au fur et à mesure du TP si plusieurs activités 1 - Contexte professionnel 2 - Conditions de réalisation de l’activité 3 - Auto – évaluation de l’activité 4 - Appréciations sur l’activité Présentation de l’organisation, du cadre de l’activité, de l’environnement numérique et des équipements du poste de travail Présentation de l’activité et des productions ou prestations obtenues Évaluation générale de l’élève , résultats quantitatifs et qualitatifs, apports professionnels Appréciation suffisamment détaillée pour permettre l’évaluation CCF Pratique de l’élève en TP ou en entreprise Auto évaluation par l’élève Appréciation par l’enseignant B.O N° 9 du 15 octobre 2009

30. Le BEP Métiers des Services Administratifs ÉVALUATION EN C.C.F. B.O N° 9 du 15 octobre 2009

31. EP1 : 1ère situation d’évaluation • Cadre 4 • Appréciations sur l’activité • IMPORTANT : Ces appréciations doivent être suffisamment détaillées pour permettre par la suite l’évaluation CCF • Nom, Prénom et signature du professeur sous l’autorité duquel l’activité a été conduite. Les appréciations portées sur les 6 fiches descriptives choisies par l’élève sont un support à l’élaboration de la fiche sommative. BEP MSA Grille evaluation EP1 - CCF - sit 01 2010.doc B.O N° 9 du 15 octobre 2009

32. EP1 : 2ème situation d’évaluation Déroulement • L’entretien d’évaluation se fait à partir des 3 fiches descriptives et donnent lieu à l’évaluation sommative • L’évaluation est menée par 1 professeur chargé des enseignements correspondants aux activités professionnelles évaluées et par un professionnel ou un autre professeur qui choisissent 1 ou plusieurs fiches descriptives des activités présentées par le candidat • Le candidat : • Simule tout ou partie de la situation de communication orale, • Commente et explique sa démarche, • Vérifie l’efficacité de sa communication, • Procède au contrôle de la qualité de ses prestations et des résultats obtenus. BEP MSA Grille Evaluation EP1 - CCF - sit 2 01 2010.doc B.O N° 9 du 15 octobre 2009

33. EP2 : Culture professionnelle Déroulement • Évaluation menée par 2 professeurs chargés des enseignements professionnels de spécialité dans l’établissement du candidat • Entretien : • Présentation du document par le candidat en utilisant tout support adapté (5’ au maximum) • Entretien au cours duquel le candidat : • identifie les activités propres aux services administratifs, • caractérise le contexte professionnel et son environnement économique et juridique, • analyse les contributions de ses activités au fonctionnement du service ou de l’organisation. • (Entretien d’investigation, d’explication, d’analyse des contributions) BEP MSA Grille Evaluation EP2 - CCF 01 2010.doc B.O N° 9 du 15 octobre 2009

34. EP2 : Culture professionnelle • L’arrêté laisse ce document à la libre initiative des équipes et ne propose aucun modèle national. • Ce document ne constitue en rien « une preuve » mais « un support d’interrogation » et ne doit pas être évalué en tant que tel ! B.O N° 9 du 15 octobre 2009

35. PROPOSITION D’ORGANISATION DE LA CERTIFICATION B.O N° 9 du 15 octobre 2009