TEAM S MART

1. TEAMSMART Европейская международная программа повышения эффективности рабочих команд SMART TEAM FOR BUSINESS

2. О программе TeamSmart «TeamSmart»- европейская международная программа повышения эффективности рабочих команд.Включает в себя комплекс тренинговых и консалтинговых услуг. Программа была разработана специалистами Университета Антверпена (Universiteit Antwerpen. Belgium) и Государственного Университета Управления (The State University of Management. Russia) в 2004 году. В 2006 году программа TeamSmart была удостоена премии в конкурсе активных методов обучения.

3. Наша миссия Создание максимально эффективных рабочих команд в деловом мире через развитие кадрового и управленческого потенциала отечественных и зарубежных компаний

4. Преимущества тренингов TeamSmart • Комплексный подход к созданию и развитию рабочих команд • Гибкий характер и адаптация под реальные задачи клиента • Применение уникальной технологии обучения «Real-life Work Simulation» (RLWS) – Симуляция реального трудового процесса» • Использование в тренингах уникальных игровых кейсов, упражнений и интеллектуальных игр моделирующих реальные трудовые задачи и ситуации командной работы • Теоретический материал, основанный на описании и анализе реальной практики действующих рабочих команд

5. Схема работы с клиентом

6. Разработка/адаптация и внедрение тренинговых программ Разработка/адаптация и проведение деловых командообразующих игр Диагностика эффективности работы команды Разработка методик отбора персонала в рабочие команды Составление профессионально-психологического портрета сотрудников команды

7. ТРЕНИНГ «TEAMSMART. Для рабочих команд» Цели тренинга: Сформировать организационную и психологическую (эмоциональную) сплоченность коллектива Повысить эффективность работы команды за счет внедрения методов и технологий планирования и реализации совместной деятельности Выработать у участников установки и модели поведения, способствующие повышению эффективности командной работы

8. Стандарт эффективности команды TeamSmart 1. Члены команды привержены общим целям, задачам и подходам к их решению. 2. Команда способна адаптироваться к новым задачам, изменяющимся условиям работы. 3. В команде оптимально используется потенциал каждого сотрудника. 4. Члены команды мотивированны и включены в совместную работу. 5. Члены команды умеют предотвращать и разрешать межличностные конфликты. 6. Члены команды чувствуют ответственность за персональный и общий результат. 7. Сотрудникам присуще чувство сплоченности и принадлежности к команде, открытость, взаимная поддержка, уважение и доброжелательное отношение друг к другу.

9. Модули программы тренинга • Команда и организация. Типы команд. Определение и основные характеристики. Этапы развития команды. • Организационно-психологические принципы и условия эффективной работы в команде. Установки и ценности, способствующие и препятствующие персональной и командной эффективности. • Системные принципы формирования, функционирования и развития рабочей команды. • Коммуникация в команде (построение коммуникативной сети, способы повышения эффективности внутренней коммуникации в команде). Барьеры эффективной коммуникации (межкультурный контекст). Слушание в команде. Совместное принятие решения. • Стратегии и тактики построения эффективной рабочей команды: планирование, реализация, контроль, мотивация.

10. Модули программы тренинга • Функционально-ролевая структура команды. Требования к ролевому исполнению. Поведенческие стили сотрудников команды. • Роль руководителя в работе команды. Стили управления командой. Руководство и лидерство. • Типологии форм командной работы. Схемы командной работы: «взаимодействие», «взаимодополнение», «цепочка» (IAL). • Групповое решение творческих задач. Технологии проведения мозгового штурма. Фасилитация творческой активности команды. Метод решения творческих задач «DeepDive». • Психологический климат. Управление групповой сплоченностью в команде (формирование командного духа). Чувство принадлежности к команде (групповая идентичность). • Управление конфликтом в команде. Предотвращение и разрешение межличностных конфликтов. Природа конфликтов в рабочих командах.

11. Результат для участников Результатом прохождения предлагаемого тренинга является освоение нового знания и умений в сфере командной работы, изменение установок, формирование новых поведенческих алгоритмов и стратегий, выработка навыков взаимодействия с другими людьми в ходе совместной работы. Результат для компании Создание психологического единства группы, повышение эмоциональной и рациональной сплоченности, преодоление скрытых и явных конфликтов, постановка общей цели деятельности, создание позитивного настроя и мотивации в совместной работе сотрудников, достижении персональных и командных результатов. Создание команды, способной эффективно решать поставленные перед ней задачи. После окончания тренинга участникам выдается сертификат Государственного университета управления.

12. Контакты По вопросам консалтинга и участия в тренингах: «STAR Personnel», официальный дилер в России и странах СНГ тел/факс: +7 (495) 995 58 85 E-mail: info@starpersonnel.ru http://www.starpersonnel.ru