Služby pronajatých vzdělávacích portálů

Služby pronajatých vzdělávacích portálů Ing.Milan Štolba; milan.stolba@ct.cz ISSS, Hradec Králové, březen 2004

Motto Ve všech oborech se hledají • rychlá • úsporná • účelná řešení. Proč to nezkusit i v oblasti vzdělávání? EDUportal

Potřebujeme efektivně vzdělávat, avšak … • Naše potřeby vzdělávat(se) jsou velmi nerovnoměrně rozloženy v čase, místě a rozsahu • Chceme mít přístup k velké části kurzů dostupných na (světovém) trhu • Chceme kurzy a testy tvořit také vlastními silami dle svých specifických požadavků • Chceme platit jen za odebrané služby (a většinou nemáme k dispozici přebytek investičních prostředků) • Obáváme se, že zaměstnanci novou formu výuky nepřijmou • Musíme respektovat technické parametry našich sítí a HW EDUportal

Hledáme pilíře úspěšné implementace nových metod výuky DOPAD KOMUNIKACE INTEGRACE Náš „BUSINESS“ KULTURA v týmu OBSAH výuky ZAMĚSTNANCI MANAGEMENT VEŘEJNOST (PR) METODY TECHNOLOGIE PROCESY EDUportal

Technologie Obsah Potřeby Vítáme stabilní řešení • Upřednostňují se (vzdělávací) cíle před (technickým) řešením • Je předem znám rozsah možného využití => dají se přesněji vyčíslit očekávané náklady a přínosy • Nekupují se licence a kurzy „do zásoby“ • Srovnávají se náklady na realizaci konkrétních vzdělávacích aktivit • Dodavatel je nucen primárně řešit obsah • Po implementaci řešení vzniká ihned prostor pro realizaci výuky a dosažení konkrétních výsledků EDUportal

Princip pronajatých portálů Poskytovatel portálů Služba pronajatých portálů Technologie IBM Lotus Learning Space + konektivita 1 Portal 1 Centrální Katalog kurzů 2 Portal 2 Portal 3 3 Portal n n Poskytovatelé obsahu (kurzů) Zákazníci EDUportal

Spolupracujeme Spolu s IBM Česká republika jsme navrhnuli a realizovali řešení pro pronajaté vzdělávací portály Český Telecom přinesl do projektu zkušenost s realizací a provozem vlastní Virtuální univerzity, navrhnul koncept služby EDUportal a zajišťuje provoz služby IBM přinesla do projektu zkušenost s implementací velkých e-learning řešení, vhodnou technologickou platformu Lotus LearningSpace 5.0, možnost využití mezinárodní knihovny kurzů a metodiku tvorby kurzů (4-Tier Model) Spolupracujeme s poskytovateli kurzů na rozšiřování portfolia kurzů v centrálním katalogu IT firmy, vzdělávací instituce a společnosti, grafická studia EDUportal

Intranet společnosti A Intranet společnosti B Veřejný Internet Centrálníkatalog kurzů Centrální katalog kurzů A1 X1 X1 A1 A1 A1 B1 Z1 Y1 B1 Z1 Y1 Portál společnosti „B“ Portál společnosti „A“ A2 A2 A2 Technologická platforma E-learningu Portál společnosti „D“ Portál společnosti „E“ Portál společnosti „C“ X1 X1 EDUportal

Výhody Centrálního katalogu pro uživatele • Náklady na implementaci kurzů do LMS nesou tvůrci kurzů nikoliv jednotliví zákazníci • Náklady na implementaci se do ceny kurzů promítnou jen jednou a rozdělí se na více uživatelů • Kurzy původně vyvinuté pro interní potřebu je možné prodávat • Jako uživatelé známe předem pořizovací náklady na kurz => rozhodování e-learning X face to face je objektivní • Implementovaný kurz je „jednou pro vždy“ otestován • Kompletní nabídka existujících kurzů je dostupná všem • Je možné srovnávat kvalitu kurzů => vybírat vhodný (kvalita / vlastnosti / cena) • Unifikace technologické platformy pro kurzy je dobrovolná => nebrání zájemcům vytvářet vlastní řešení = > není monopol EDUportal

Dodání kurzů Správa vzdělávacího portálu Řízení portfolia kurzů Virtuální tým (třída) Lektoři Metody asynchronní výuky Metody synchronní výuky Osobní katalog kurzů Vzdělávací portál Nástroje pro vývoj kurzů Centrální katalog kurzů LMS Databáze HW + systémový SW IP konektivita V čem usnadníme zavedení e-learningu Odpovědnosti útvaru e-learningu Náklady Neinvestiční Student Správa Personální agendy Studentovi nadřízení Virtuální tým (třída) Služby zajišťované v rámci Pronajatého portálu Lektoři Metody asynchronní výuky Metody synchronní výuky Osobní katalog kurzů Vzdělávací portál Investiční Nástroje pro vývoj kurzů Centrální katalog kurzů LMS Databáze Odpovědnost útvarů IT HW + systémový SW IP konektivita EDUportal

Výhody služby EDUportal pro uživatele • Možnost okamžitého zavedení výuky metodou e-learning na portálu s vlastní grafikou, katalogem kurzů a vlastní množinou studentů • Okamžitě použitelné kurzy z Centrálního katalogu • Snadná tvorba vlastních kurzů • Pouze provozní náklady - přesně úměrné spotřebovanému času, lze zpoplatnit i jednorázový přístup do portálu. • Možnost realizace i synchronní výuky (virtuálních tříd) EDUportal

Vycházíme z vlastních zkušeností Od roku 2001 provozujeme e-learning pro výuku svých zaměstnanců. Projekt „Virtuální univerzita ČESKÉHO TELECOMU, a.s.“ zvítězil v celostátní soutěži • HR Excellence Award 2001 Vyhlašované každoročně Českou společností pro rozvoj lidských zdrojů EDUportal

Historie e-learningu v ČESKÉM TELECOMU, a.s. 1996-1999 Využívání CBT a WBT metod výuky 2000 Analytické práce a zahájení projektu zavedení e-learningu v České Telecomu 2001 Implementace e-learning techologie; Návrhy prvních standardů; Tvorba prvních kurzů pro projekt Manažerské akademie vazba na SAP R/3, začlenění do intranetového portálu, bezproblémové přijetí studenty, výhrady k délce a struktuře kurzu, nutnost aktivního řízení dodavatelů při vývoji nových kurzů 2002Tvorba metodiky a standardů; Zahájení tvorby standardizovaných kurzů vytvoření metodických pravidel a standardů v oblasti didaktiky, grafiky i technických podmínek pro tvorbu on-line kurzů, standardizace procesu realizace on-line výuky, aktivní využívaní e-learningu pro trénink zaměstnanců 2003Inovace technického řešení, Zavádění nových funkcí, Implementace velkého množství nakupovaných kurzů implementace prvků modularity, aktualizace metodiky a procesu EDUportal

Vycházíme z vlastních výsledků(stav konec roku 2003) • počet kurzů v řízené výuce: 15 • počet testů v řízené výuce: 10 • počet kurzů ve veřejné výuce: 18 • ekvivalent studento-dnů v řízené výuce cca: 9 300 • ekvivalent studento-dnů ve veřejné výuce cca: 20 800 • celkem ekvivalent cca: 30 100 studento-dnů výuky ve třídách • Realizovaná úspora cca 41, 5 mil. Kč EDUportal

Výuka ve Virtuální univerzitě 2 základní kategorie kurzů: • Veřejné kurzy (bez nutnosti přihlašování, nepřetržitě přístupné všem zaměstnancům) • Řízená výuka (po přihlášení a schválení nadřízeným manažerem je zaměstnanci kurz zpřístupněn) Příklady kurzů a počty účastníků(stav k 31.12.2003) Produktové kurzy: Přenositelnost čísla a volba operátora – 3 500 účastníků ADSL – 1 805 účastníků Interní systémy: Systém managementu kvality I - 1 800 účastníků Aplikace BBP (objednávkový systém) - 750 účastníků Normativní školení: Řidiči - referenti – 1 500 účastníků BOZP – 2 100 účastníků Bezpečnostní povědomí – 680 účastníků Manažerská akademie – celkem 860 účastníků EDUportal

je • rychlé • úsporné • účelné řešení vzdělávací potřeb. EDUportal

Děkuji za pozornost. více informací: • Ing. Milan Štolba manažer Služeb a projektů e-learning tel. 602 325 879 mail: milan.stolba@ct.cz EDUportal

Služby pronajatých vzdělávacích portálů