E N D
Individualizācija palielina produkta kvalitāti, taču reizē arī tā izmaksas. Masu ražošana samazina produkta izmaksas, tomēr vienlaikus arī tā kvalitāti. Shēmā var vērot saikni starp specifiku un izmaksām. Masu individualizācija ir orientēta uz optimāla risinājuma sasniegšanu ar mēroga ekonomijas palīdzību. Mēroga ekonomija: liels daudzums individualizētu produktu un pakalpojumu var tik izgatavots, izmantojot nelielu komponentu klāstu. Kompromisa panākšana starp individualizāciju un cenu masu ražošana zema masu individualizācija ražošanas izmaksas augsta individualizācija zema individualizācija augsta
Atgriezeniskās saites apļa saistība ar tirgus fragmentāciju Pieprasījuma fragmentācija Īsāks produkta dzīves cikls Nav viendabīgs tirgus Īsāks produkta attīstības cikls Individualizēti produkti ar zemām izmaksām un augstu kvalitāti Masu individualizā-cijas process Jauns produkts avots: mass customization by B. Joseph Pine, 1993
Piecas metodes produktu un pakalpojumu individualizācijai • Metodes viena otru savstarpēji neizslēdz un var pārklāties • Jāsāk ar vieglāko metodi
Metodes produktu un pakalpojumu individualizācijai • Individualizēt pakalpojumus ap standarta produktiem • Individualizēt standartizētos produktus ar mārketingu un piegādi: • mainīt produktu; • pievienot īpašības produktam; • kombinēt produktus ar citiem • Darbs vērtību ķēdes mārketinga un piegādes posmā organizācijā. • Izstrādāt individualizētus produktus un pakalpojumus • Izstrādāt standartizētus produktus, kas var būt pielāgoti katram individuālajam klientam. • Darbs organizācijas vērtību ķēdes attīstības un mārketinga posmā • Nodrošināt individualizāciju piegādes punktā • Individualizēt standartizētos produktus piegādes vai pārdošanas vietā. • Darbs organizācijas vērtību ķēdes mārketinga un ražošanas fāzē. • Ātra reakcija vērtību ķēdē • Palielināt daudzveidību, samazinot cikla laiku vērtību ķēdē un atbilstot individuālo lietotāju vajadzībām. • Darbs organizācijas vērtību ķēdes attīstības, ražošanas, mārketinga un piegādes fāzē. • Sadalīt komponentus galaproduktu un pakalpojumu individualizācijai • Izveidot atsevišķus komponentus, ko, dažādi konfigurējot, var izveidot dažādos galaproduktos un pakalpojumos. • Darbs organizācijas vērtību ķēdes attīstības, ražošanas, mārketinga un piegādes posmos.