1 / 11

Werkwinkels

Werkwinkels. Een integrale benadering. xxxx. Vandaag. Werkwinkels - waarom? Definitie Doelstellingen Uitgangspunten Wat gebeurt er in een Werkwinkel? Welke dienstverlening & activiteiten? Door welke partnerorganisaties? Hoe zijn de werkwinkels gestructureerd?

nasya
Download Presentation

Werkwinkels

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Werkwinkels Een integrale benadering xxxx

  2. Vandaag • Werkwinkels - waarom? • Definitie • Doelstellingen • Uitgangspunten • Wat gebeurt er in een Werkwinkel? • Welke dienstverlening & activiteiten? • Door welke partnerorganisaties? • Hoe zijn de werkwinkels gestructureerd? • Getuigenissen over één en ander...

  3. Definitie • Een werkwinkel is een 1-loket-punt voor een waaier van diensten voor zowel werkzoekenden, werkgevers als het brede publiek, of anders gezegd: • een vlot bereikbaar en toegankelijk • fysisch loket dat tot taak heeft, • enerzijds, het verzorgen van de geïntegreerde dienstverlening en, • anderzijds, het verschaffen aan alle rechtsonderhorigen van de basisinformatie inzake dienstenwerkgelegenheid.

  4. 2 pijlers - Precisering • Geïntegreerde dienstverlening: • het geheel van afgestemde dienstverlening die door de partijen die diensten aanbieden in de WW wordt aangeboden. • Dienstenwerkgelegenheid: • de werkgelegenheid die bijdraagt tot het vervullen van nog niet ingevulde maatschappelijke behoeften die betrekking kunnen hebben op zowel individuele, gezinsgebonden als collectieve aangelegenheden.

  5. Historiek • concept WW goedgekeurd begin 2000 • pilootfase met 35 WW’s, • op termijn (tegen 2004): opening van 140 WW’s gespreid over 4 jaar • momenteel 136 WW operationeel • implicaties: • eigen budget • breuk met bestaande PLOT’s (gemeentelijke loketten voor tewerkstelling)

  6. de Partners • gemeentes en OCMW’s >> VVSG • VDAB • PWA’s >> RVA • Vlaams Subsidie Agentschap Werk & Sociale Economie • de derden >> SLN • ATB (arbeidstrajectbegeleiding)

  7. Doelstellingen • Betere dienstverlening >> kwaliteit en resultaten • Klantgericht en transparant • Administratieve vereenvoudiging, • Eén (basis)dossier & één loket, • Zelfbediening • Geografische nabijheid, • Lokale accenten & autonomie • “De kwaliteit van de dienstverlening is belangrijk, niet wie ze levert!” • Samenbrengen van dienstverleners, publiek & privé • Samenbrengen van vraag & aanbod • Voor de twee pijlers • Werkzoekenden en werkgevers • Gezinnen en dienstverleners

  8. Kenmerken • Samenwerking tussen complementaire partners • En hun consulenten, • Gebruiken dezelfde informatie, dezelfde instrumenten, • Is méér dan samen in één gebouw... • De Werkwinkel-identiteit • Eigen financiering, huisstijl en communicatie, • Externe communicatie: Werkwinkelwebsite en deelsites, • Interne communicatie: nieuwsbrief en extranet • De WW-medewerkers • Blijven in dienst bij eigen organisatie, • Dus personeelskosten zijn voor de moederorganisatie!

  9. Activiteiten in de WW • Eigen dienstverlening van de partners • Volgens afgesproken taakverdeling, (overeenkomst), • Basisactiviteiten (VDAB, PWA) • Trajectbegeleiding (OCMW, ATB, VDAB) • Dienstenonderneming (PWA) • Informatie over lokale diensteneconomie (Gemeente) • Overkoepelende dienstverlening • Onthaal, • Zelfbedieningshoek, • Informatie allerhande.

  10. Structuur • Organisatievorm was lang een vraagteken: • VZW / feitelijke vereniging / contractuele relatie ? • WW = samenwerkingsverband (netwerkorganisatie), • Afspraken op overkoepelend niveau: • In een decreet en een contract (Partnerschapsverdrag), • Lokale afspraken in samenwerkingscontract: • Wie doet wat? • Onderscheid inhoudelijke rol > < overkoepelende rol • Het financiële luik? • Wie is de baas? >> de overeenkomst... • Wie waakt over de samenwerking? >> de partners... • Rol voor het Dagelijks Beheer en vestigingsverantwoordelijke • Bevoegdheden Forum lokale werkgelegenheid?

  11. Bedankt!

More Related