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Arquitetura da Informação II

Arquitetura da Informação II. Aline Moreira Bruno Correa Débora Cristine. Arquitetura da Informação II.

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Arquitetura da Informação II

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Presentation Transcript

  1. Arquitetura da Informação II Aline Moreira Bruno Correa Débora Cristine

  2. Arquitetura da Informação II • “Arquitetura de Informação é a arte e a ciência de estruturar e organizar ambientes de informação para ajudar as pessoas a satisfazerem suas necessidades de informação de forma efetiva.” Steve Toub apud Reis (2004)

  3. Arquitetura da Informação II • Segundo ROSENFELD e MORVILLE (2002) a arquitetura da informação se divide em quatro sistemas interdependentes: Navegação, organização, rotulação e busca. • As variáveis a se considerar ao definir a arquitetura da informação são: Usuários, contexto e conteúdo.

  4. Sistema de Organização • Define o agrupamento e a classificação do conteúdo informacional.

  5. Sistema de Organização - Exatidão

  6. Sistema de Organização -Ambiguidade • Liquidificador está em “Eletrônicos”, “Eletroportáteis” ou “Utilidades Domésticas”? • Aparelho de DVD está em “Eletrônicos” ou “DVDs e Bluray”?

  7. Sistema de Organização • Já sabemos da importância da organização de ambientes informacionais. • E como determinar a organização dos conteúdos - em conjunto com o modelo de rotulação, navegação, e busca - de forma a manter boa usabilidade e atender os requisitos e objetivos do público alvo, do projeto e do negócio??? • Definindo o sistema de Organização, a partir de ferramentas como CardSort, PaperPrototype (Wireframe) e Avaliação Heurística; • Em seguida documentando, acompanhando, implementando e medindo os resultados.

  8. Sistema de Organização - Heurísticas • Regras gerais (específicas ou genéricas), diretrizes de boas práticas de design (Nielsen, Rosenfeld). Exemplos: • Diálogos simples e naturais (responder exatamente a pergunta) • Minimizar sobrecarga de memória do usuário (perguntar a idade em dias; é o site que deve calcular, não o usuário) • Feedback (site deve indicar de forma perceptível que está processando \respondendo ao clik do usuário) • Boas mensagens de erro (informar sim, confundir não)

  9. Sistema de Navegação • Navegar exige instrumentos que indiquem a localização, posição, orientação e direção através de pontos de referência. • Na web, especifica os caminhos, trilhas, as maneiras de navegar, de se mover pelo espaço informacional e pelos links do site; • Deve responder a 3 perguntas básicas: - Onde estou?- Onde estive?- Aonde posso ir?

  10. Sistema de Navegação • Dividido em: • Sistema de Navegação Embutido:elementos de navegação apresentados junto com o conteúdo;contextualiza e oferece flexibilidade de movimento. • Sistema de Navegação Remoto:elementos externos a hierarquia do site;fornece caminhos complementares para encontrar o conteúdo e completar tarefas.

  11. Interpretação e Integração das características do objetoaos conhecimentos do sujeito Objeto R E S P O S T A S Cérebro Captação pelo Sistema Sensorial Estruturas corticais Memória Categorização Atenção Resolução de Problemas: tipos de raciocínio Linguagem Sistema Cognitivo Características: - cor - textura - tamanho - formato - profundidade Processos Cognitivos Processo Perceptivo Sensação – Percepção – Cognição Fonte: ABRAHÃO (2003)

  12. Sistema de Rotulação • O termo “Rótulo” é uma metáfora; • O site é um espaço para o usuário fazer uma busca de algo e as páginas simulam locais físicos. Um site também possui áreas específicas para cada objetivo. O site remete a uma estrutura real. • O termo navegar no site é uma metáfora, pois só se navega no rio ou mar.

  13. Sistema de Rotulação • Estabelece a representação e a apresentação da informação, definindo signos para cada elemento informativo; • Dificuldades Conseguir falar a linguagem do usuário. Superar a ausência de feedback. Difícil de mensurar.

  14. Sistemas de Busca O conjunto de respostas que o usuário irá obter a partir das perguntas feitas.

  15. Exemplos

  16. Exemplos

  17. Referências • http://www.guilhermo.com/apresentacoes/ArquiteturadeInformacao-Senac-PlanetaWeb.pdf . Acesso em 26/06/2013 • http://200.17.199.151/moodle/file.php/37/2012/Aula09_Arquiteturadainformacao_2011.pdf. Acesso em 26/06/2013 • http://200.17.199.151/moodle/file.php/37/Aula04_Arquiteturadainformacao_DesigndaInformacao2009-2.pdf Acesso em 26/06/2013

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