Projektgruppsmöte 1

1. Projektgruppsmöte 1 Projekt för internationell studentrekrytering och marknadsföring 1/1-30/6 2007 2007-01-11

2. Projekt för internationell studentrekrytering och marknadsföring Ur strategiska planen: ”Lunds universitet skall profilera sig med utbildingar på avancerad nivå, särskilt masterprogram med nationell och internationell rekrytering. Program med stark forskningsanknytning, mångvetenskaplighet, internationell rekrytering samt ”joint programs” skall prioriteras.” Beslut om inrättande av projekt 7/12 2006 Syfte: Att utifrån ett helhetsperspektiv samordna universitetets rekrytering, marknadsföring och informationsinsatser för internationella studenter som är intresserade av LUs program på den avancerade nivån.

3. Projektets övergipande mål Mål - kort sikt: • Att komma igång med en effektiv informationsgivning om universitets samlade programutbud som ges på engelska på den avancerade nivån Mål - lång sikt: • Att i linje med LUs strategiska plan och utifrån ett helhetsperspektiv skapa förutsättningar för att arbeta systematiskt, samordnat och framgångsrikt med internationell studentrekrytering • Att skapa en bättre samordning och koncentration av befintliga resurser • Att lägga grunden till en struktur för internationell marknadsplanering för såväl LUs gemensamma satsning som för de enskilda områdenas och programmens egna satsningar

4. Styrgrupp: Eva Åkesson, vicerektor Allan Malm, rektor EHL Anders Hallgren, rektor Campus Helsingborg PG Nilsson, kanslichef, LTH Tarmo Haavisto, Enhetschef, Studerandeenheten Lars Uhlin/Annette Oremalm, Informationschef Christina Grossmann, Enhetschef Internationell sekretariatet Studentrepresentant Projektgrupp: Caroline Runéus Maria Jönsson Webbmaster, engelsk webb Kristina Miolin, IIIEE Åsa Grunning, LUCSUS Gunilla Frejd, Studerandeenheten Katarina Wingqvist, Intsek Patricia Tennberg, Intsek Lars Uhlin, Informationsenheten Daniela Ölmunger, Studentbostadsutvecklare +arbets- och referensgrupper Organisation

5. Mål med dagens möte • Revidering av projektplanen • Mätbara mål? • Samsyn • Målgruppsbehov och sökprocess - kartläggning • Projektets arbetsgång och grov tidsplanering • Ansvarsfördelning

6. Några siffror… • 2006: 2,5 miljoner studenter som studerar utanför sitt hemland (prognos 2020: 5,8-8 miljoner?) • 94% av dessa läser i ett engelsktalande land • USA • Storbritannien • AU/NZ • Kanada • Utbildningsexport Australiens tredje största näring • Nya på ”marknaden”: • Nederländerna, Tyskland, Frankrike, Danmark, Singapore, Malaysia, Dubai, hemmamarknaderna m fl

7. Varför? • Större efterfrågan än utbud i stora delar av världen - många länder utan egen stor utbildningskapacitet avsätter stora summor till stipendier för studier i Europa och USA • God lönsamhet • Utländska studenter förbättrar kvaliteten • Möjlighet till internationella jämförelser • Åldrande befolkning och arbetskraftsbrist • Landets rykte i världen – alumni en utrikes-, säkerhets- och handelspolitisk tillgång • Sjunkande statlig finansiering

8. Drivkrafter för svenska lärosäten i utvecklingen av nya mastersprogram med internationell rekrytering • Kvalitetsvinster genom internationaliseringsprocessen • Bolognadeklarationen • Erasmus Mundus – EU:s flaggskepp • Strategisk fråga • Rekryteringsbas för forskarutbildning = konkurrens om begåvningarna • ”Överlevnad” – ex. lägre söktryck till grundutbildningarna • Varumärke – ett sätt att definiera och synliggöra spetskompetenserna • Finansieringsmöjlighet?

9. Vad kan vi lära av andra? • Processen ser likartad ut i alla länder – kopiera uppfinn inte hjulet på nytt! • Stenhård konkurrens • Behov av nationell samordning och nationella strategier • Kostbart • Noggranna studier och analyser – Lär känna din målgrupp och skräddarsy insatserna efter deras behov • Marknadsföring av högre utbildning skiljer sig från marknadsföring av ex konsumentvaror (kvalitet och etik) • Webb, webb, webb!

10. ”Heta” marknader • Asienmed fokus på Kina och Indien • Latinamerika • Afrika • Öststaterna, Balkanländerna • Exportrådets studie föreslår för Sverige (gemensamt): • Brasilien, Japan, Indien, Kina, Ryssland, Sydkorea, Thailand, Turkiet (Hong Kong, Malaysia, Mexiko, Singapore)

11. ACA 2005: ”Enhancing attractiveness – Perceptions of Europe and its Higher Education” (Lissabon och Bologna…) • Nationella marknadsföringskampanjer /Edufrance, DAAD, BC, Nuffic, SI, etc) • Gemensam europeisk närvaro på mässor i Asien och Latinamerika • Erasmus Mundus • ”Tuning” Latinaamerika och Asien • Bergen 2005: Strategi för den externa dimensionen

12. Studiens syfte och metod • Ökade insikter och större förståelse för bilden av Europa utanför Europa • Rådge kommissionen rörande byggandet av ett ev. europeiskt varumärke • Metod: Enkäter, intervjuer i stor skala i Kina, Ryssland, Indien, Mexico och Thailand (global kontrollgrupp samt i USA) • 20 000 svar

13. Finns Europa på studenternas mentala karta? • Europa – en politisk och ekonomisk helhet men en rad olika enheter när det gäller utbildning och kultur • ”Core Europe” dominerar • Stora skillnader vad gäller kvalitet, kostnader, studentstöd • Traditionella och kulturella Europa, dynamiska USA • Asien föredrar US/AUS • Ryssland/Latinamerika: Europa • Uppfattningar varierar beroende var man kommer ifrån men: • + elegant, modernt, rent, organiserat • - saknar innovationsförmåga, tolerans och livsglädje

14. Motiv till utlandsstudier och val av land • Karriärrelaterade motiv • Personlig och professionell utveckling • Bachelor hemma, Master utomlands • Prestige, kvalitet på utbildningen samt utbildningens rykte och rankning • Kostnadsläge, tillgänglighet och säkerhet • Transparenta antagningssystem, student support och välstrukturerade program

15. Hinder och förändring av slutdestination • 25% hamnade inte i sitt idealland • Främsta hinder: Visa, finansiering, språkförberedelser

16. Infomationskällor • Information om studiemöjligheter i Europa saknas • Info saknas eller är svår att få tag i • Ingen tydlig avsändare • Info saknas gällande finansiering, stipendier, rankningar och programvägledning • Webben främsta källan (universitetens hemsidor, nationella portaler, organisationers hemsidor) • Personliga kontakter viktiga (agenter, intervjuer)

17. Hur öka Europas attraktionskraft? • Bolgona/Erasmus Mundus bra men ej tillräckligt • Viktigast: • Informationsportaler • Europa-rankningar • Stipendier för utomeuropeiska studenter • Varumärke nödvändigt men saknas: • Kvalitetsaspekter • Immigrations- och visum-policies • Engelska! • Nischning och satsning på specifika styrkor

18. Nationell marknadsföring • Utredning om avgifter från studenter utanför EU/EES har varit på remiss. Beslut under våren? • Budskapet från Svenska Institutet: Inte OM utan HUR och NÄR • Nationell profilguide • Nationell marknadsföringsstrategi – förslag • Konsortium? • Portal, mässor, trycksaker, studier, samordning • Master-programmen i fokus

19. Hur gör andra (Danmark, Storbritannien, Tyskland och Sverige)? • Ser på hur andra gör och ”kopierar” • Genomför marknadsundersökningar • Matchar programmen både till studenternas och arbetsmarknadens behov samt statliga strategier • Fokuserar, förpackar och ser över infrastruktur och interna attityder • Bevakar konkurrenterna löpande

20. Hela organisationen påverkas Beslut om utbud/ program Varumärke/marknads- föring/rekrytering Marknadsföring/avgifter – påverkan på lärosäten Stödåtgärder/service ex. bostäder, orientering etc. Avgiftsnivå o stipen- dieprogram System för avgifts- hantering Antagnings- o examens- frågor

21. Exemplet MIMA – Mälardalen International Master Academy • Varför? • Internationella studenter på campus • Internationell plattform för svenska studenter • Fylla kvoter • Paraplyorganisation för samtliga utbildningar på engelska • Försprång när avgifter blir aktuella

22. MIMA – forts. • Hur? • Projektform • Konsekvensanalys, presenterad för ledningen • Mål formulerades utifrån rekryteringsbehov, visioner och strategier • Ej skapat nytt – utnyttja existerande resurser och infrastruktur

23. MIMA - arbetsgrupper • Programutbud • Antagning och urvalsregler utifrån examenskrav • Informationsmaterial • Marknadsföring • Infrastruktur • Stödverksamhet

24. MIMA: Antagning och urvalskriterier • Examensordningen • Sista ansökningsdag • Urvalskriterier • Bedömargrupper på institutionsnivå med stöd från antagningen • Stöddokumentation • Arbetsblad för varje student för att undvika dubbelarbete

25. MIMA: Marknadsföring • Strategi • Globalt • Partners (avtalskopplat i synnerhet i Kina) • Utvalda institutioner • Svenska Institutets hemsida • Satsning på webben som huvudkanal

26. MIMA: Information • Flygblad • ECTS-katalog • Broschyr • Webb

27. MIMA: Infrastruktur • Studentportal • Meddelandefunktioner, affischering • Passerkort • LADOK • Antagningssystem • Skyltning • Biblioteket

28. Stödåtgärder • Utbildning i engelska för lärare/adm. • Utbildning i Interkulturell kommunikation • Bostäder • Orienteringsprogram • Språkstöd i engelska till studenter • Socialt program mm

29. Hur ser det ut i Lund? • HT 2006: 21 program med internationell rekrytering (450 studenter?) • HT 2007: Ca 50 med internationell och nationell rekrytering (fördelning och söktryck?)

30. På gång… • Profilmasters – utvecklingsmedel för joint masters deadline februari • VEGA (21 program anslutna). Ansökningstid till 1 februari • NYA? Ny examensordning beslutades i december. 1 februari sista ansökan för samtliga program? • LUBAS kan användas för kurser på engelska fr o m februari? • Webbmaster rekryteras just nu, på plats 1 februari? • Projektsajt • Bostadsmöte 2 februari, projektmöten, styrgruppsmöten, workshops, seminarier mm se kalendarium på projektsajten

31. Nästa steg • Godkänn projektplan och formulera mätbara mål • Kartläggning av målgruppens behov och sökprocess • Formera arbetsgrupper och sätta mål och tidsplan för dessa • Ex. informationsgruppen • Börja bygga masteringång på webben • Trycksaker • Översyn/översättning av blanketter och övrigt material på begäran av arbetsgrupperna • Utbildning • Struktur för marknadsplanering tillsammans med övriga grupper • Mm • Synkronisering med det nationella projektet och övriga relevanta projekt • Statistik och beslutsunderlag?