El.paslaugų poreikis ŠAVB – užmojai ir realybė

1. AVBA konferencija „Elektroninės paslaugos viešojoje bibliotekoje: dabartis ir perspektyvos“, 2007-12-05, Kaunas El.paslaugų poreikis ŠAVB – užmojai ir realybė

2. Kristina Kazlaitė, Informacijos skyriaus vedėja, ŠAVB Su Jumis bendrauja: Kristina Kazlaitė Šiaulių apskrities Povilo Višinskio viešosios bibliotekos Informacijos skyriaus vedėja El.paštas: k.kazlaite@savb.lt Tel. (8 ~ 41) 523746

3. Kristina Kazlaitė, Informacijos skyriaus vedėja, ŠAVB Tikslas: Per mūsų plačius užmojus ir realybę el.paslaugų srityje surasti atsakymą į klausimą: Ką daryti?

4. Kristina Kazlaitė, Informacijos skyriaus vedėja, ŠAVB Elektroninės paslaugos: kas tai? Vadovausimės tokiu elektroninės paslaugos apibrėžimu – tai paslaugos, suteikiančios galimybę asmeniui, naudojantis viešu Interneto tinklu: gauti informaciją, atlikti jo poreikius tenkinančius įvairius veiksmus bei procedūras dalyvauti ekonominėje veikloje (tai ne bibliotekoms).

5. Kristina Kazlaitė, Informacijos skyriaus vedėja, ŠAVB Problemos: Platus elektroninių paslaugų pasirinkimas internete; Siauros galimybės šias paslaugas pateikti bibliotekos tinklalapyje www.savb.lt; Neaiškus bibliotekos vartotojo požiūris į el.paslaugas; Santykis su IT specialistais: kas gi turi nuspręsti, kokias el.paslaugas galima teikti kompiuteriuose su interneto prieiga (SKYPE ir pan.)‏

6. Kristina Kazlaitė, Informacijos skyriaus vedėja, ŠAVB Platus elektroninių paslaugų spektras: JAV Ambasados organizuotas seminaras „Informacinės technologijos Library 2.0 bibliotekoje“ Pranešėjos: Sheila Weir, JAV Valstybės departamento informacijos sklaidos konsultantė Europos šalims Barbie E. Keiser, Amerikos bibliotekų konsultantė komunikacijai, vadybai ir auditui

7. Kristina Kazlaitė, Informacijos skyriaus vedėja, ŠAVB WEB 2.0 bibliotekoje WEB 2.0 varomoji jėga – duomenys. Tinklalapis pateikiamas kaip platforma, kuria remiantis gali būti kuriamos naujos paslaugos. (Pavyzdys – pažinčių portalai) Del.icio.us http://del.icio.us/ (Mėgstami puslapiai)‏ YouTube youtube.com (pasikeitimas filmais)‏ Flickr flickr.com (pasikeitimas nuotraukomis)‏ Podcasting (pasikeitimas įv. formato bylomis)http://www.worthingtonlibraries.org/programs2go/ Blog’ai (asmeniniai dienoraščiai)‏ Wikis (pavyzdys - WIKIPEDIA)‏ RSS naujienų programos Instant Messaging / SMS / Chat

8. Kristina Kazlaitė, Informacijos skyriaus vedėja, ŠAVB http://www2.morainevalley.edu/default.asp?SiteId=10&PageId=1356

9. Kristina Kazlaitė, Informacijos skyriaus vedėja, ŠAVB http://www.worthingtonlibraries.org/programs2go/media/video/download.cfm?section_id=3&media_id=31

10. Kristina Kazlaitė, Informacijos skyriaus vedėja, ŠAVB El.paslaugos bibliotekos tinklalapyje www.savb.lt: Duomenų bazės iš namų Kompiuterinis dialoginis katalogas http://katalogas.savb.lt Klausk bibliotekininko Atskiras vartotojas Forumai Apsikeitimas bylomis Tema, apsaugota slaptažodžiu Nuorodų puslapis

11. Kristina Kazlaitė, Informacijos skyriaus vedėja, ŠAVB Klausk bibliotekininko:

12. Kristina Kazlaitė, Informacijos skyriaus vedėja, ŠAVB Diskutuok:

13. Kristina Kazlaitė, Informacijos skyriaus vedėja, ŠAVB Susikurk vartotoją, įsikelk savo nuotrauką:

14. Kristina Kazlaitė, Informacijos skyriaus vedėja, ŠAVB Apsikeisk bylomis: Galima prikabinti bylą

15. Kristina Kazlaitė, Informacijos skyriaus vedėja, ŠAVB Susikurk uždarą temą:

16. Bibliotekos vartotojo požiūris į el.paslaugas. Tyrimo analizė: Apklausta 100 bibliotekos vartotojų. Apklaustųjų sudėtis: Kristina Kazlaitė, Informacijos skyriaus vedėja, ŠAVB

17. Ar naudojamasi el.paslaugomis internete: • Apklausta 100 bibliotekos vartotojų. 86 %- Taip Kristina Kazlaitė, Informacijos skyriaus vedėja, ŠAVB

18. Kristina Kazlaitė, Informacijos skyriaus vedėja, ŠAVB Nesinaudojimo el.paslaugomis priežastys:

19. Kristina Kazlaitė, Informacijos skyriaus vedėja, ŠAVB El.paslaugų populiarumas bibliotekos tinklalapyje: vartotojo nuomonė 50% 18% 15%

20. El.paslaugų populiarumas interneto tinkle: vartotojo nuomonė 50% Kristina Kazlaitė, Informacijos skyriaus vedėja, ŠAVB

21. Kristina Kazlaitė, Informacijos skyriaus vedėja, ŠAVB Kokias el.paslaugas tikslinga teikti bibliotekos tinklalapyje: vartotojo nuomonė 50%

22. Kristina Kazlaitė, Informacijos skyriaus vedėja, ŠAVB Kokias el.paslaugas tikslinga teikti interneto skaitykloje: vartotojo nuomonė 30% 27% 15%

23. Kristina Kazlaitė, Informacijos skyriaus vedėja, ŠAVB Pageidaujamos Pokalbių programos:

24. Kristina Kazlaitė, Informacijos skyriaus vedėja, ŠAVB Apklausos išvados - 1: El.paslaugų vartotojai – bestudijuojantys arba jau turintys aukštąjį išsilavinimą daugiausiai jauno amžiaus žmonės; daugiausiai moterys Populiariausios el.paslaugos www.savb.lt tinklalapyje bibliotekos kompiuterinis dialoginis katalogas Nuotolinė prieiga prie duomenų bazių; Diskusijų klubai Populiariausios el.paslaugos interneto tinkle POKALBIŲ PROGRAMOS Forumai Nuorodų katalogai

25. Kristina Kazlaitė, Informacijos skyriaus vedėja, ŠAVB Apklausos išvados - 2: vartotojo pageidavimai www.savb.lt tinklalapyje Klausk bibliotekininko ONLINE Nuorodų katalogai Forumai Naujienlaiškių prenumerata BENDRAVIMAS INFORMACIJA

26. Kristina Kazlaitė, Informacijos skyriaus vedėja, ŠAVB Apklausos išvados - 3: vartotojo pageidavimai Interneto skaitykloje Nuorodų katalogai Pokalbių programos RSS naujienų programa Nuotraukų mainų sistema BENDRAVIMAS INfORMACIJA

27. Kristina Kazlaitė, Informacijos skyriaus vedėja, ŠAVB Apibendrinimas: vartotojas Vartotojas į biblioteką ateina JAU TURĖDAMAS savo tikslus Vienas iš tikslų - internete jis nori BENDRAUTI, o ne tik naršyti Apklausų metu išsakyta nuomonė NE VISADA SUTAMPA su realiu vartotojo poreikiu Vartotojui el.paslaugų reikia tiek, KIEK JAM REIKIA

28. Kristina Kazlaitė, Informacijos skyriaus vedėja, ŠAVB Apibendrinimas: bibliotekininkas Susipažinęs su plačiomis el.paslaugų galimybėmis Bibliotekos tinklalapyje vartotojui pateikia tik dalį el.paslaugų (finansinės problemos)‏ Interneto prieigos kompiuteriuose DRAUDŽIA svarbias vartotojui bendravimo programas ( technologinės problemos)‏

29. Kristina Kazlaitė, Informacijos skyriaus vedėja, ŠAVB Ką daryti? Gauti (iš kur ?) lėšų bibliotekos tinklalapio papildomoms el.paslaugoms kurti Podcasting’ams informacijos RSS formatu parengimui naujienlaiškių prenumeratai Klausk bibliotekininko ONLINE Atsižvelgiant į vartotojo pageidavimus, suteikti JAM SVARBIAS paslaugas NERIBOTI pokalbių ir kitų bendravimo programų Kurti Nuorodų katalogus; Įdiegti RSS skaitymo programas Įkyriai nesiūlyti tokių paslaugų, kurios jam DAR neaktualios arba ŠIAIP SAU neaktualios Ir ką toliau? Pirmyn.