610 likes | 998 Views
VIDEO. IPG KAMPUS TEMENGGONG IBRAHIM JOHOR BAHRU. PENGURUSAN SUMBER MANUSIA. (PSM). DEFINISI. PENGURUSAN SUMBER MANUSIA Program pembangunan dan pentadbiran sumber manusia untuk meningkatkan prestasi dan kualiti di samping memenuhi keperluan dan kepuasan mereka .
E N D
IPG KAMPUS TEMENGGONG IBRAHIM JOHOR BAHRU PENGURUSAN SUMBER MANUSIA (PSM)
DEFINISI PENGURUSAN SUMBER MANUSIA • Program pembangunandanpentadbiransumbermanusiauntukmeningkatkanprestasidankualiti di sampingmemenuhikeperluandankepuasanmereka. • Suatusistem yang komprehensifdanbersepadubagimengurustenagakerjasecaraefektifdalamusahauntukmencapaimatlamatorganisasi – Courtland (1993)
MenurutFaridahwatiMohdShamsudin et al.2006 ‘Pengurusansumbermanusia’ merujukkepadacaradanpendekatanyang digunakan oleh organisasi untuk mengurus dan mengawal aktiviti yang berkaitandengansumbermanusiadalamorganisasi agar selaridanmencapaimatlamatorganisasi
BerdasarkanByars & Rue (2006), ‘pengurusansumbermanusia’ ataupadasatuketikadahuludikenalisebagai ‘pengurusanpersonelia’ ataupentadbiranpersonelia’, merupakansuatuaktiviti yang dijalankandalam semua organisasi besar atau kecil sama ada organisasi berorientasikanperniagaanatauperkhidmatan.
ManakalaSarimahHanimpula berpandanganbahawapengurusan sumbermanusiamerupakan suatu pendekatan pengurusan strategik yang melibatkan elementerpenting dalamorganisasiiaituindividu yang menyumbangkan idea, kepakaran dantenagakearahpencapaian objektiforganisasi.
MengikutCelladurai (1994), perkhidmatansumbermanusiadalamorganisasisukandanrekreasibolehdiklasifikasikankepada: • Perkhidmatanpeserta • Perkhidmatanuntukpenonton • Perkhidmatanuntukpenaja
PERANAN PSM Mendapatkanpekerjadengankelayakandankemahiran yang diperlukan. Memastikanbilanganpekerja yang diperlukandapatdipenuhidanmampumenarikpekerja lain untukmenyertaiorganisasi. 3. Menyediakan program-program latihandanpembangunan yang diperlukanuntukkakitangan. 4. Bertindaksebagaiinstrumen yang mengawalaktivitisertamenyelesaikanmasalah. Cth; persoalanpampasandanganjarankakitangansupayamerekaberdayasaing, wakilorganisasiuntukmenyelesaikanpertikaianindustridengankesatuanpekerja.
OBJEKTIF PSM • Menarikcalon yang layakuntukmemohonpekerjaan di firma berkenaan. • Membangunkantahapkebolehandankepakaranpekerjabagimendapatkantingkatprestasi yang tinggi. 3. Mengekalkankakitangan yang berkualitidanberpotensi.
AKTIVITI PENGURUSAN SUMBER MANUSIA • PERANCANGAN (spesifikasikerja, huraiankerja) • PENGREKRUTAN • PEMILIHAN • ORIENTASI DAN SUAI KENAL • LATIHAN DAN PEMBANGUNAN • PENILAIAN PRESTASI • PENTADBIRAN GANJARAN & PAMPASAN • KESELAMATAN DAN KESIHATAN PEKERJA
PERANCANGAN PENGREKRUTAN PEMILIHAN ORIENTASI DAN SUAIKENAL LATIHAN DAN PEMBANGUNAN PENILAIAN PRESTASI PENTADBIRAN GANJARAN & PAMPASAN KESELAMATAN DAN KESIHATAN PEKERJA PERANCANGAN
1. PERANCANGAN SUMBER MANUSIA • Melibatkanpenganalisisansituasipekerjaansekarangdanmasadepansertamembentukstrategiuntukmemenuhikeperluansumbermanusiabagiorganisasi. • Melibatkan 2 aktiviti: • Analisispekerjaan • Ramalansumbermanusia
i) AnalisisPekerjaan • Kajianmendalam yang dilakukanbagimengenalpastitugas-tugas yang perludisempurnakanolehpenjawatsesuatujawatansertasyarat-syarat yang mestiadasebelumseseorangindividumenyandangsesuatujawatan. • 2 perkara yang akandiperolehihasildaripadaanalisispekerjaan: a. Huraiankerja (Job Description) b. Spesifikasikerja (Job Specification)
a) HuraianKerja Senaraibertulis yang menerangkantentangtugasdantanggungjawab yang perludilaksanakanolehseseorangpenjawat. b) SpesifikasiKerja Dokumenyang menerangkantentangkemahiran, pendidikandanpengalaman yang perludimilikiolehseseorangindividu yang akanmenjawatsesuatujawatan.
ii) RAMALAN SUMBER MANUSIA Melibatkanusahamembuatjangkaankeataskeperluansemasadanmasadepansumbermanusia. Unjurandengantekniktertentudan data sejarahdigunakan. Kegagalanmembuatramalanmengakibatkanberlakunyamasalahsepertilebihanpekerjapadamasabebankerjasedikit, ketiadaankakitangandengankemahiran yang diperlukandankakitangan yang adatiadakemahiran
PERANCANGAN PENGREKRUTAN PEMILIHAN ORIENTASI DAN SUAIKENAL LATIHAN DAN PEMBANGUNAN PENILAIAN PRESTASI PENTADBIRAN GANJARAN & PAMPASAN KESELAMATAN DAN KESIHATAN PEKERJA PENGREKRUTAN
2. PENGREKRUTAN • Merupakan proses mengenalpastidanmenarikminatcalon yang berkelayakanuntukmengisijawatankosongdalamorganisasi. • Calon yang sesuaibolehdiperolehimelaluisumber: • Pengrekrutandalaman; kaedahtertutupdanterbuka • Pengrekrutanluaran; pengiklanan, agensipekerjaan, kampus
i) PengrekrutanDalaman • Tawaranpekerjaandilakukankepadapekerja di dalamorganisasiitusendiri • Terbahagikepadaduajenis: - Kaedahtertutup; pengurusakanmemutuskanpekerjamana yang perludinaikkanpangkatsetelahmengambilkirapandangandaripenyelia yang berkaitan. Pekerjaberkelayakanbolehmengisiborangpermohonan, mengambilujiandanditemudugaolehpengurus. - Kaedahterbuka; maklumattentangjawatankosong di hebahkanmelaluipapanbuletinatausuratpekelilingorganisasi. Pekerja yang berkelayakanbolehlahmengisiborangpermohonan, mengambilujiandanditemudugaolehpengurus.
ii) PengrekrutanLuaran • Tawaranpekerjaandilakukankepadapihakluardariorganisasi. • Pengrekrutanluarandiperolehidarisumber; - Media Pengiklanan - Agensipekerjaan, - KampusUniversitidanKolej. - PejabatBuruh
PERANCANGAN PENGREKRUTAN PEMILIHAN ORIENTASI DAN SUAIKENAL LATIHAN DAN PEMBANGUNAN PENILAIAN PRESTASI PENTADBIRAN GANJARAN & PAMPASAN KESELAMATAN DAN KESIHATAN PEKERJA PEMILIHAN
3. PEMILIHAN • Proses mengambilpekerja yang terbaikdaripadasejumlahcalon–calon yang memohonsesuatupekerjaan. • Pekerja yang dipilihmestilahmempunyaikelayakan yang diperlukanberdasarkanspesifikasikerja. • Antarakaedahlazim yang digunakandalammelakukanpemilihankakitangan: • Borangpermohonan • Saringan • Ujian • Temuduga • Semakrujukandanlatarbelakang • Ujianfizikaldankesihatan.
i) BorangPermohonan • Calon yang berminatakanmengisiborangpermohonankerja. • Calonperlumenyertakanmaklumatperibadi (resume) dansalinansijil-sijil yang disahkan. ii) Saringan • Tapisanawalkeatasborangpermohonanbagimemilihcalon yang memenuhisyaratuntuk di pilihke proses seterusnya.
iii) Ujian • Ujiandilakukanuntukmemilihpemohon yang benar-benarmempunyaipengetahuan, kebolehandankeupayaanuntukmemegangjawatan yang ditawarkan.
iv) Temuduga • Calon yang sesuaidanmemenuhisyaratakandipanggiluntuktemuduga. • Iaadalahuntukmendapatkanmaklumat yang terperincidaripadacalonberhubungdengankelayakan, pengalaman, kemahiran, sikapterhadappekerjaan, komunikasi, idea dansebagainya. • Calonakandiberitahutentangtugas-tugasnya, sekiranyaditawarkantempatuntukberkhidmat, polisisyarikat, gaji yang ditawarkandanaspek lain yang berkaitrapatdenganorganisasi.
v) SemakRujukan Dan LatarBelakang • Bertujuanuntukmemeriksakebenaranpenyatacalonmengenaidirimerekadanmengetahuipendapat orang lain tentangdiricalon. • Sumberrujukanadalahdari; syarikatpemohonterdahulu, namarujukan yang dinyatakandalamborangpermohonan vi) UjianFizikal Dan Kesihatan • Bertujuanuntukmemastikancalontersebutsihatdanbebasdaripadapenyakitdanmerbahaya. Termasukujiandadah.
PERANCANGAN PENGREKRUTAN PEMILIHAN ORIENTASI DAN SUAIKENAL LATIHAN DAN PEMBANGUNAN PENILAIAN PRESTASI PENTADBIRAN GANJARAN & PAMPASAN KESELAMATAN DAN KESIHATAN PEKERJA ORIENTASI & SUAIKENAL
4. ORIENTASI DAN SUAIKENAL Calon-calon yang berjayaakandiberiorientasiiaituproses memperkenalkan, menyesuaikandanmembudayakanpekerjabarudengansuasanapekerjaandalamorganisasi. Orientasimemperkenalkanpekerjabarudengantugas, pengurusdankumpulankerja yang baru..
PERANCANGAN PENGREKRUTAN PEMILIHAN ORIENTASI DAN SUAIKENAL LATIHAN DAN PEMBANGUNAN PENILAIAN PRESTASI PENTADBIRAN GANJARAN & PAMPASAN KESELAMATAN DAN KESIHATAN PEKERJA LATIHAN & PEMBANGUNAN
5. LATIHAN DAN PEMBANGUNAN • Usaha organisasiuntukmembolehkanpekerjamempelajaripengetahuan, kemahiranataugelagat yang berkaitandengankerja. Terdiridaripada: • Latihansemasakerja (On the job training) • Latihan di luarwaktukerja (Off the job training)
i) LatihanSemasaKerja(On The Job Training) • Dijalankansemasapekerjasedangbekerja. • Jenislatihan yang biasadiamalkanialah: • Program perantisan • Mentor • Pusingankerja
a) Program Perantisan • Program yang perludilaluiolehcalondalammasa yang telahditetapkandenganmempelajaridanmelakukantugas-tugas yang telahditentukansebelumditerimasebagaipekerjabertaraf. • b) Mentor • Pekerjabarudibimbingolehpekerja lama dalamwaktubekerja. • c) PusinganKerja • - Latihankepadapekerjamelaluipemindahansecarasistematikdarisatubahagiankebahagian yang lain. Pekerjadapatmemperolehipelbagaikemahirandanpengetahuan.
ii) LatihanDi luarKerja(Off The Job Training) • Latihan yang dijalankan di luarmasabekerjaseperti di pusat-pusatlatihan, bilik seminar atau di manasahajalokasi yang bukantempatbekerjasebenarpekerja. • Terdapatjurulatih yang memberipetunjuk/penerangankepadapekerjaterlibat
PEMBANGUNAN PENGURUSAN (KERJAYA PEKERJA) • Program inidijalankanbagimeningkatkankemahirankonseptual, analitikaldanpenyelesaianmasalah. • Biasanyadijalankanolehpengurusataupakarsepertimemberilatihankepimpinankepadapengurusbawahan
PERANCANGAN PENGREKRUTAN PEMILIHAN ORIENTASI DAN SUAIKENAL LATIHAN DAN PEMBANGUNAN PENILAIAN PRESTASI PENTADBIRAN GANJARAN & PAMPASAN KESELAMATAN DAN KESIHATAN PEKERJA PENILAIAN PRESTASI
6. PENILAIAN PRESTASI • Merupakansatu proses yang sistematikbagimenilaikekuatan/kelemahanpekerjadalammelakukankerjanya. Tujuan: • Memberimaklumbalaskepadapekerjaberhubungprestasimereka. • Menyediakanlangkah-langkahtertentuuntukmeningkatkanprestasimereka. • Memberiasaskepadapihakpengurusandalammenentukanganjarankepadapekerja. • Memberikanmaklumatberhubungdengankeberkesananaktiviti-aktivitipemilihan, latihandanpembangunanpekerja. • Memberikanmaklumatkepadapengurustentangkualitisumbermanusia yang adauntuktujuanpertumbuhanorganisasi.
KaedahPenilaianPrestasi • SkalaPerkadaran menggunakanborang yang diformatkan. Pekerjadinilaidarisegikualitiatauciri-ciri lain. Setiapfaktordiberiskala. Contohnya 1 (sangattidakmemuaskan) 5 (sangatmemuaskan) dll. • PerbandinganPekerja mengkelaskanpekerjaberdasarkanfaktor-faktorsepertiprestasikerjadannilainyakepadaorganisasi. Hanyaseorangindividusahajadiletakkan di kelastertentu. • Esei Penilaimenghuraikanprestasipekerja yang merangkumikelebihandankelemahandalambentukesei, dikemukakanjugacadanganbagimembaikiprestasipekerja.
PERANCANGAN PENGREKRUTAN PEMILIHAN ORIENTASI DAN SUAIKENAL LATIHAN DAN PEMBANGUNAN PENILAIAN PRESTASI PENTADBIRAN GANJARAN & PAMPASAN KESELAMATAN DAN KESIHATAN PEKERJA PENTADBIRAN GANJARAN & PAMPASAN
7. PENTADBIRAN GANJARAN & PAMPASAN • Merupakanbayarandanimbuhan yang diberikankepadapekerjadalambentukganjarankewanganataubukankewangansebagaipertukaranbagipelaksanaansesuatukerja yang telahditetapkan • Merupakanbayarandanimbuhan yang diberikankepadapekerjasebagaipertukaranbagipelaksanaansesuatukerja yang telahditetapkan • Bolehdilakukanmengikutsenioritiatau merit pekerja • Cthganjaranialahgaji, upah, bonus dll • Cthpampasan, ganjaranpersaraan, gantirugi
GANJARAN KEWANGAN DAN BUKAN KEWANGAN Ganjaranbentukwang • Gaji • Upah • Komisenjualan • Bonus tahunanElaun Ganjaranbukankewangan • Kemudahanperubatan • Anugerahkhidmatcemerlang • Kemudahanrumahdankenderaansyarikat • Cutibergaji • Peluanguntukmelanjutkanpelajaran • Insuranskesihatan
PERANCANGAN PENGREKRUTAN PEMILIHAN ORIENTASI DAN SUAIKENAL LATIHAN DAN PEMBANGUNAN PENILAIAN PRESTASI PENTADBIRAN GANJARAN & PAMPASAN KESELAMATAN DAN KESIHATAN PEKERJA KESELAMATAN & KESIHATAN PEKERJA
8. KESELAMATAN & KESIHATAN PEKERJA • Keselamatanpekerjaadalahbertujuanmewujudkantahapkepuasansertamotivasi yang tinggi di kalanganpekerja. • LANGKAH MENJAGA KESELAMATAN PEKERJA • Memberilatihankeselamatankepadapekerja • Menyediakanalatkeselamatan • Menubuhkanjawatankuasakeselamatan
PERHUBUNGAN INDUSTRI • Hubunganantarapekerjadanmajikan. • Bidanginimencakupiisu, masalahdanpengurusanpekerjaandanperilakupekerja. • Definisi: Proses manusiadanorganisasibertindakbalas di tempatkerjabagi • menetapkansyarat-syaratdansuasana • kerjayang bolehditerimasebagai • standard ataupiawaianolehseluruh • masyarakat.
KesatuanSekerja • Persatuanpekerja yang bekerjasamauntukcubamemperbaikikeadaankerjamereka • Objektif: - Mengaturhubungan di antarapekerjadengan majikan, atau di antarapekerjadenganpekerja ataudi antaramajikandenganmajikan. - Sebagaiperwakilanpekerjaataumajikan dalampertelingkahanperindustrian. - Menyusun, menyokongataumembiayai mogokataukuncikilangdalamtukanganatau industriataumenentukanperuntukangajiatau faedahuntukahlisemasamogokataukunci kilang.
PerananKesatuanSekerja • Mewujudkanalat yang sahuntukdiadakanperundinganbersama di antaraburuhdenganmajikantentangupah, masabekerjadansyarat-syaratpekerjaan. • KesatuanSekerjaakanmengambillangkah-langkahbagimelindungihak-hakahlimereka. - menasihatiahlitentanghak-hakmereka. - memintakerajaanmeluluskanperundangan - memperkenalkanpolisi-polisi yang akan memberikanfaedahkepadaahli-ahlinya.
Terdapat3 pendekatanbagimengekalkanhubungan yang harmonis di antarapekerjadanmajikan: • Rundinganperlulahmengikutcara yang baik (good faith) apabilakesatuansekerjadanpihakmajikanberkomunikasidansalingbekerjasamaantarasatusama lain. • Pihakpengurusanperlumenunjukkankesanggupanuntukberhubungdanberundingdengankesatuansekerja. Serta sanggupberkompromidalamkeadaan-keadaan yang tegang, mengambilpandangan orang tengahjikasesuaidanbersikaptoleransisepanjangmasa. • Kedua-duabelahpihakperlumengadakankerjasamabukansetakatmemenuhiperuntukanundang-undangtetapibersediamenyelesaikansegalamasalah yang timbulhasildaripadahubunganmajikandenganpekerja.
Secarakeseluruhannya, ‘pengurusansumbermanusia’ merujukpadapendekatan yang diambilolehsesebuahorganisasidalammerancang, mengurusdanmengawalelemenpentingdalamsesebuahorganisasiiaituindividudalammencapaiobjektiforganisasitersebut.