Telecomunicaciones de México Ing. Hernán Garza Villarreal

1. Telecomunicaciones de México Ing. Hernán Garza Villarreal Director Comercial, Servicios Financieros Básicos LA EXPERIENCIA PRÁCTICA DE SANTIAGO NUYOO, OAXACA. Proyecto de inclusión financiera región de Oaxaca: implementación de un esquema de pagos móviles en comunidades aisladas

2. Pagos Móviles en Comunidades Rurales en México • ¿ Quién es Telecomm/Telégrafos ? • Inclusión Financiera y Penetración Celular en México • Identificacar la Doble Falla de Mercado • El Proyecto Piloto de Pagos Móviles • La Comunidad y el Caso Base • Los Jugadores Involucrados y sus Roles • Resultados • Inclusión Financiera • Reducción Manejo de Efectivo • Montos y Frecuencia de los Pagos Móviles • Los siguientes pasos • Telecomm en la Cruzada Nacional Contra el Hambre • Cuenta Transaccional • Rol de Telecomm en la Inclusión Financiera en México • Modelo de Pagos de Programas Sociales en Comunidades Rurales con Pagos Móviles

3. Evolución de TELECOMM Por 150 años TELECOMM ha estado en constanteevolución, de operadortelegráfico a satelital y del envío de remesas a pagosmóviles. 1850’s 1980’s 2010’s 1880’s 2000’s2010´s

4. Inclusión Financiera en México • Indicadores de Inclusión Financiera en México están por debajo de la media Latinoamericana*. * World Bank Global FINDEX 2011

5. Penetración Celular en México • En el caso de penetración celular también los indicadores de México son de los más bajos de la región. ** Indicador de la Sociedad de la Información ESI 2010 «EVERIS» * INEGI, Censo 2010 – % de viviendas particulares que disponen de teléfono celular. (65 % = 18.3 / 28.1 Millones de Hogares).

6. La Doble Falla de Mercado • En poblaciones Rurales en México (menores a 5,000 habitantes) existe una doble falla de mercado que afecta a casi 20 millones de personas. Doble Falla de Mercado 19.4 millones de habitantes

7. Análisis de la Doble Falla de Mercado • El reto es encontrar un modelo autosustentable de Inclusión Financiera y Conectividad básica para dar servicio a localidades entre 500 y 2,500 habitantes en promedio. 11.0 Millones de Habitantes 4,500 Localidades 7.3 Millones de Habitantes 15,000 Localidades Pagos Móviles Comerciales

8. La localidad Rural de Santiago Nuyoo • Para probar un modelo convergente de inclusión financiera usando pagos móviles seleccionamos población rural de Santiago Nuyoo.

9. La localidad Rural de Santiago Nuyoo

10. Componentes y Socios de la Prueba Piloto Al piloto se sumaron expertos en educación financiera y adopción de tecnologías, así como compañías de tecnología e instituciones financieras de la mano de Reguladores y Telecomm como Integrador.

11. Topología de la Solución • La solución se basa en utilizar tecnología GSM conectada con un enlace Satelital medio por el cual se habilitan las transacciones financieras.

12. Etapas del Proyecto • El proyecto inció por Fases, incorporando diferentes servicios siendo el último a probar el cobro por las llamadas locales y SMS´s.

13. Resultados de Adopción • El 60% de la Población Adulta dentro del área de cobertura aperturó una cuenta bancaria en los primeros 4 meses de operación.

14. Reducción de las Necesidades de Efectivo • En los primeros 4 meses de operación se redujo la necesidad de efectivo en casi un 40% en la Oficina Telegráfica.

15. Uso del producto financiero móvil • CGAP* registró un 32 % de Cuentas Activas a los 6 meses del inicio de operaciones. Proyectos de Banca Sin Sucursales se consideran existosos cuando alcanzan entre el 12 y 18 % de usuarios activos. * CGAP - Consultative Group toAssistthePoor

16. Análisis de las Operaciones Financieras • CGAP* reporta que la mitad de las operaciones han sido de depósito en cuenta, lo que ha hecho que los saldos aumenten de manera constante. * CGAP - Consultative Group toAssistthePoor

17. Perfiles de Usuarios • CGAP* analizó que la mitad de los usuarios activos tienen perfil de ahorrador y la cuarta parte lo usa para pagos persona a persona. * CGAP - Consultative Group toAssistthePoor

18. Telecomm en la Curva de Inclusión Financiera • El rol de Telecomm en la Curva de Inclusión Financiera es ayudar a una mayor penetración Geográfica con foco en zonas rurales. Mayor participación de la población en el Sistema Financiero Curva de Inclusión Financiera Mayor Eficiencia Calidad Mejores Productos Uso Uso Otros componentes de la IF Protección al consumidor Penetración Geográfica Acceso Acceso Regulación Educación financiera Medición de Inclusión Financiera (Hogares y Empresas) Fuente: CNBV

19. Rol de Telecomm en Cruzada contra el Hambre • La aportación de TELECOMM es atacar las causas raiz del hambre enfocado al mundo rural.

20. Caso de Uso Pago de Programas Sociales • TELECOMM propone, en localidades en donde se desplieguen los Pagos Móviles un modelo alterno que rompe los paradigmas existentes.

21. Beneficios

22. Perfiles de Usuarios • Para lograrlo es necesario crear un Ecosistema que habilite la mayor aceptación de medios de pago electrónicos en cada comunidad.

23. Alternativas de Cobertura TELECOMM Comercio Adquirente Corresponsal Administrado REMOTO / MÓVIL Agente TELECOMM Oficina Telegráfica

24. Rol de Telecomm en Inclusión Financiera • Mediante una cuenta Transaccional muy eficiente y de bajo costo se tiene la base para crecer en la escalera de productos financieros. Créditos • Microcréditos productivos • Microcréditos personales Ahorro y Seguros • Cuentas de ahorro • Microseguros • Sociedades de Inversión Servicios Transaccionales • Cuentas simplificadas • Pagos P2P • Depósitos y Retiros • Remesas

25. Perfiles de Usuarios • GRACIAS