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RV 차종 HVAC MODULE 단품 공급 시행. 2014 . 01. 13. 서비스담당 / 부품기술팀. RV 차종 HVAC MODULE 단품 공급 시행. 2014 . 01. 13. 서비스담당 / 부품기술팀. Ⅰ. 추진 배경. ● 당사 차령 노후화 차량 HVAC Module 고장시 고가의 수리 비용으로 인한 불만 고객 발생 관련 HVAC 단품 공급 검토 - 고객 불만 사항 접보 ( 고객센터 ) 및 네트웍 단품 공급 요청

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Presentation Transcript

  1. RV차종 HVAC MODULE 단품 공급 시행 2014 . 01. 13 서비스담당 / 부품기술팀

  2. RV차종 HVAC MODULE 단품 공급 시행 2014 . 01. 13 서비스담당 / 부품기술팀

  3. Ⅰ. 추진 배경 ● 당사 차령 노후화 차량 HVAC Module 고장시 고가의 수리 비용으로 인한 불만 고객 발생 관련 HVAC 단품 공급 검토 - 고객 불만 사항 접보 (고객센터) 및 네트웍 단품 공급 요청 ● 당사 HVAC Module 단품 미공급으로 인하여 고객의 당사 A/S 네트웍 이탈 후 Grey Market 진입 추이 ☞ 중고부품, 비순정품 HVAC : Heating,Ventilation,Air Conditioning Ⅱ. 검토 결과 ● HVAC Module 단품 구성 필요 품목 선정 의뢰 및 접수 : 고객센터, 부품상담실, 정비기술, 해외서비스 ※ 문제점 : 각 품목별 EPL 미구성 및 도면 미등재 Part ●선정 대상 품목 각 업체별 BOM 검토 및 A/S 공급 관련 협의 : 한국델파이, 대한칼소닉 ● 선정 대상 품목 EPL 구성 및 구매가 Nego 의뢰 : 의장설계 1*2, 전장부품구매☞ ECR, 업무연락, 회의 진행 (2차) 1 부품기술팀

  4. Ⅲ. 추진 결과 ● 각 Part별 품번 구성 및 구매가 현황 – 의장설계 : ECO 배포 (13/12/20), 전장부품구매 : 단가 Nego (14/01/10) 2 부품기술팀

  5. Ⅳ. 기대 효과 ● 당사 수익 창출 가능 : 이전 Grey Market 선점 품목으로 고객 당사 네트웍 입고 유도 가능 ● 고객 수리 비용 절감으로 고객 만족 실현 ● 동종사 대비 고가 부품 인식 탈피 : Mobis 기공급 부품 (한라공조, 두원공조 外) 추 주1) Grey Market의 Heater Core 교환 비용은 약 30~35만원 선으로 당사 단품 공급시 경쟁력 확보 가능 주2) Grey Market의 Heater Core는 신품을 취급하며소규모 업체 (건평공조, 그린공조 外) 제품 공급 27만원 절감 Ⅴ. 추진 일정 Target Point ! 14.02월 ~ # 별첨 : 전장부품구매 단가합의서 1부. –끝- 3 부품기술팀

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