Informatica II

1. Informatica II • Tipos de Interfase de un Sistema de Información Sesión Teórica No. 3 Dra. Aymara Hernández Arias Diciembre 2010

2. Niveles Organizacionales Estrategia del Negocio Supervisión del Negocio SCM Integración CRM Servicio Operaciones Diarias ERP Proveedores Usuarios Asociados Finanzas Organización Transacciones de Negocio Transacciones de Negocio

4. Implica la "traducción" del problema al lenguaje matemático preciso para realizar el cálculo y comparar los resultados en distintos escenarios o situaciones posibles.

5. Se requiere una reducción de la plantilla laboral ¿Qué hacemos? • ¿Podemos plantearnos la apertura de una sucursal para el próximo año? • ¿Contamos con el capital para realizar una sustitución de equipos? • ¿Cómo está la situación de la empresa? • ¿Diversificamos la producción o nos especializamos en el producto estrella?

6. Componentes ó Interfases Transaccionales, Administrativas yde Toma de Decisiones

7. El componente/interfase transaccional de un sistema de información incluye todas aquellas funcionalidades del sistema diseñadas para capturar grandes volúmenes de datos generados por eventos, procesos o actividades de negocios y permitir su posterior almacenamiento.

11. TCP / IP Transmission Control Protocol Cliente Local Internet Explorer Web Browser o Navegador Web Internet Service Provider ISP

12. TCP / IP Transmission Control Protocol Cliente Local Internet Explorer Web Browser o Navegador Web Internet Service Provider ISP TCP Permite crear conexiones entre ellos a través de las cuales puede enviarse un flujo de datos. El protocolo garantiza que los datos serán entregados en su destino sin errores y en el mismo orden en que se transmitieron.

13. TCP / IP Transmission Control Protocol Cliente Local Internet Explorer Web Browser o Navegador Web Internet Service Provider ISP Las cabeceras IP contienen las direcciones de las máquinas de origen y destino (direcciones IP), direcciones que serán usadas por los conmutadores de paquetes (switches) y los enrutadores (routers) para decidir el tramo de red por el que reenviarán los paquetes.

14. Servidor Remoto Web Server TCP / IP Transmission Control Protocol Cliente Local Internet Explorer Web Browser o Navegador Web Internet Service Provider ISP

17. El componente/interfase administrativo tiene como propósito principal ayudar a que la organización logre sus objetivos al proporcionar a los gerentes conocimientos de las operaciones habituales de la organización con el fin de que puedan controlar, organizar y planear con más efectividad y eficiencia. Dichos conocimientos se generan a partir del análisis de los informes periódicos administrativos.

24. En cuanto al componente/interfase de toma de decisiones se puede afirmar que está dirigido a la resolución de problemas no estructurados. Los principales usuarios son los ejecutivos medios y los grupos de proyectos. Esta parte del sistema brinda apoyo a las diferentes fases del proceso de toma de decisiones donde prevalecen múltiples estilos de análisis y comprensión de los problemas empresariales, así como también diversas formas de abordarlos. El sistema de información permitirá la generación de informes interactivos, es decir, informes que pueden ser diseñados, estructurados y modificados en línea, de acuerdo a las necesidades de información de los usuarios.

30. ?

31. Referencias Bibliográficas • GURBAXANI, VIJAY and SEUNGJIN WHANG. 1991. The impact of information system on organizations and markets. Communications of the ACM. Vol. 34. No. 1. • O´BRIEN, JAMES. 2001. Sistemas de información Gerencial. Cuarta Edición. McGraw Hill. Bogotá. • Torres Soler, Luis Carlos. 2007. Teoría General de Sistemas Facultad de Ingeniería. Universidad Nacional de Colombia. Bogotá. Colombia. Fuente: http://dis.unal.edu.co/profesores/lucas/tgs/tgs001.htm (Consultado el 30-09-08).

32. Referencias Web • Banco de Imágenes: www.corbis.com • Enciclopedia Libre. www.wikipedia.org • Fuente Imagen Lamina 3: http://www.questsoftware.es/ds-expert/shinyWindow.jpg (Descargada en Marzo 2009) • Fuente Imagen Lamina 5: http://www.datavisionimage.com/images/s3000_img03.gif • Fuente Imagen Lamina 7-9 • Concepto TCP http://es.wikipedia.org/wiki/TCP (Consultado en Marzo 2009). • Fuente Imagen google: www.open.ac.uk • Se utilizan logos de marcas registradas (ABA, Inter, Directv, Digitel) solo con fines estrictamente académicos. • Fuente Imagen Lamina 11: http://www.pnltools.com/resources/screenshots/398.gif • Fuente Imagen Lamina 12-13: http://www.castelec.com.mx/detalle_reg.asp?seccion=52&id_num=3 • Fuente Imagen Lamina 14: http://www.cpitsa.net/Pagina-Infoplus.aspx • Fuente Imagen Lamina 17: http://www.cwinsystems.com/nomina/index.htm • Fuente Imagen Lamina 19: http://www.tekhne.biz/CIOCONTROL/super1.jpg (Descargado en Marzo 2009) • Fuente Imagen Lamina 20: http://www.cpitsa.net/Imagenes/ImagenesInfoPlus/ReporteFacturas.JPG (Descargado en Marzo 2009) • Fuente Imagen Lamina 21-23: http://www.cwinsystems.com/dispro/img2k8/cliente_catalogo.png (Descargado en Marzo 2009) • Fuente Imagen Lamina 26: http://www.castelec.com.mx/detalle_reg.asp?seccion=52&id_num=1 (Descargado en Marzo 2009) • Fuente Imagen Lamina 28: http://dashboardspy.com/img/manufacturing-sales-dashboard.jpg • Fuente Imagen Lamina 29: http://dashboardspy.com/img/manufacturing-sales-dashboard.jpg • Fuente Imagen Lamina 30: http://adminexchange.files.wordpress.com/2007/07/sfdc-dashboard-pic.jpg • Fuente Imagen Lamina 31: http://www.projectmanager.com/images/showcase/dashboard.jpg • Fuente Imagen Lamina 32-33: SANTOS MARTÍN, JOSÉ IGNACIO Y RICARDO DEL OLMO MARTÍNEZ. 2004. Adaptación de los sistemas ERP al modelo E-Business. VIII Congreso de Ingeniería de Organización. España. Fuente: io.us.es/cio2004/comunicaciones/1-9.pdf • RESTO DE IMÁGENES UBICADAS A TRAVÉS DE LA FUNCIONALIDAD GOOGLE IMAGENES