Professora: Desiree Blum Menezes, MSc. (Fundamentos da Administração)

1. Aula: Teoria Clássica da Administração – Cap. 4Livro: CHIAVENATO, Idalberto. Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro: Campus, 1999. Professora: Desiree Blum Menezes, MSc. (Fundamentos da Administração)

2. 1.Objetivos do Estudo • Taylor: Administração Científica: tarefa (cap. 3) • Fayol: Teoria Clássica da Administração: estrutura (olhar para toda a organização, com a soma da eficiência individual) Olha de baixo pra cima Olha de cima pra baixo Mas, ambas buscavam a EFICIÊNCIA

3. 1.1. Seis Funções Básicas da Empresa, segundo Fayol

4. Empresa Função de Contabilidade Função de Segurança Função Técnica Função de Administração Função Comercial Função Financeira Planejamento Organização Comando Coordenação Controle Funções da empresa, segundo Fayol.

5. 1.2.Conceito da Administração • As Funções Universais da Administração são: • POCCC Controlar Coordenar Comandar Organizar Planejar

6. Fayol e a Escola do Processo de Administração

7. Princípios da Administração de Fayol

8. 1.5. Princípios Gerais de Administração para Fayol 1. Divisão do trabalho 2. Autoridade e Responsabilidade 3. Disciplina 4. Unidade de Comando 5. Unidade de Direção 6. Subordinação dos interesses individuais aos interesses gerais 7. Remuneração do pessoal 8. Centralização 9. Cadeia escalar – princípio do comando 10. Ordem 11. Equidade: amabilidade e justiça = lealdade do pessoal 12. Estabilidade do pessoal 13. Iniciativa 14. Espírito de Equipe

9. 2. TEORIA DA ORGANIZAÇÃO A T. Clássica concebe a organização em termo de estrutura, forma e disposição das partes que a constituem, e do seu inter-relacionamentos entre essas partes.

10. Cadeia de Comando de Fayol • Estrutura caracteriza-se por uma cadeia de comando: PRESIDENTE DIRETOR GERENTE CHEFE SUPERVISOR

11. 3. Divisão do Trabalho e Especialização • Divisão do Trabalho • Base da organização; • Conduz a especialização • Ocorre de duas formas: • Verticalmente (linha de autoridade (superior e subordinado) • Horizontalmente (mesmo nível hierárquico), • Especialização • Refere-se à especialização e desdobramento horizontal da organização Exemplo: Área de Recursos Humanos Vertical Horizontal

12. 4. Coordenação • Para Fayol coordenação é a reunião , unificação e a harmonização de toda a atividade e esforço. • Deve ser baseada em interesses em comum • Indica que existe um alvo ou objetivo a alcançar e que deve guiar os atos de todos,

13. 5. Conceito de Linha e de Staff • Organização linear foi um dos grande interesse de estudo de Fayol. E nestas organizações os princípios são: a) unidade de comando ou supervisão única b) unidade de direção c) centralização da autoridade d) cadeia escalar ou cadeia de comando Formato Piramidal

14. 5. Conceito de Linha e de Staff • Órgãos de Staff não obedecem ao princípio escalar, nem possuem autoridade de comando em relação aos órgãos de linha • Função de Staff inclui o direito de aconselhar, recomendar e orientar • Especialistas de staff aconselham os gerentes em suas áreas de especialização.

15. Staff ou Assessoria Presidente Autoridade de linha Assessoria Jurídica Autoridade e hierarquia (cadeia de comando) Diretoria de Qualidade Diretoria de R.H. Diretoria Industrial Fábrica Divisão horizontal do trabalho Unidades de trabalho (cargos ou departamentos)