Teorías de la comunicación interpersonal

1. Teorías de la comunicación interpersonal Investigación en comunicación Mtro. Luis A. Bonifaz M

2. II. Desarrollo de las relaciones ¿Cómo y por qué se desarrollan y se mantienen las relaciones? • Teoría de la Reducción de la incertidumbre • Teoría de la Penetración Social • Teoría del Intercambio Social • Teoría de las Dialécticas Relacionales • Teoría de las Gestión de la Privacidad de la Comunicación

3. Teoría de la Reducción de la incertidumbre • Examina las relaciones y comunicaciones interpersonales (sobre todo iniciales) • Tesis: La relación interpersonal (y la comunicación como medio) se conduce a reducir los niveles de incertidumbre ( o aumentar la predictivilidad) sobre el otro y sobre la relación.

4. Características de la TRI • Supuesto: Existe incertidumbre cognitiva (sobre pensamientos y creencias) e incertidumbre conductual (relacionada con la predicción de la conducta) entre personas que inician una interacción. • La TRI plantea explicar el movimiento dinámico de las relaciones interpersonales en sus primeras fases.

5. Presupuestos de la TRI • En escenarios interpersonales las personas experimentan incertidumbre. • Esta genera tensión cognitiva. • Intención primera de reducir la incertidumbre. • La comunicación interpersonal tiene fases: de entrada, personal, de salida. • Comunicación interpersonal es el medio para reducir la incertidumbre o aumentar la predictibilidad. • La cantidad y naturaleza de la información que intercambian las personas varía con el tiempo. • Es posible predecir el comportamiento de las personas de manera reglada.

6. Axiomas de la TRI • Ax. 1: + Comunicación verbal => – incertidumbre • Ax. 2: + Expresividad no verbal => - incertidumbre • Ax. 3: + Incertidumbre => + comportamientos de búsqueda de inf. • Ax. 4: + Incertidumbre => - intimidad del contenido de la com. • Ax. 5: + Incertidumbre => + niveles de reciprocidad • - Incertidumbre => - niveles de reciprocidad • Ax. 6: Los parecidos entre las personas => - incertidumbre • Las diferencias entre las personas=> + incertidumbre • Ax. 7 + incertidumbre => - vinculación • - incertidumbre => + vinculación • Ax. Extra – incertidumbre => + satisfacción • Los axiomas llevan a la formulación de teoremas

7. Otros aportes a la TRI • Condiciones Previas a la Reducción de la Incertidumbre • La capacidad de recompensar o castigar del interlocutor. • Comportamiento del interlocutor en contra de las expectativas. • Expectativa de interacciones futuras con el interlocutor • Estrategias de adquisición de información: pasiva, activa e interactiva. • Relaciones más allá del encuentro inicial; las relaciones desarrolladas. • Dialéctica de las relaciones • Variaciones en las relaciones • Comunicación con las redes sociales del interlocutor • Las relaciones a larga distancia • El contexto intercultural

8. Criticas a la TRI • No es preocupación prioritaria la reducción de incertidumbre entre interlocutores; resultados puede ser prioritario. • Crítica a la estructura axiomática • Sin embargo, esta teoría ha sido utilizada ampliamente.

9. Relexión • ¿Por qué estudiar las relaciones iniciales interpersonales? • ¿Ejemplos de encuentros de relaciones interpersonales con el ciclo entrada-personal-salida?

10. Teoría de la Penetración Social • Estudia cómo influye en la relaciones las decisiones de una persona de revelar información a otra y, con ello, determinar la dirección que tomará la relación. • Alude al proceso en el cual una comunicación superficial va pasando a una comunicación más íntima. • La autorevelación es el objeto principal de atención.

11. Presupuestos de la TPS • Las relaciones evolucionan de no íntimas a íntimas (aunque se desarrollan entre estos extremos) • El desarrollo relacional generalmente es sistemático y predictible. • El desarrollo relacional incluye la despenetración y la disolución (surgidas por conflictos) • La autorevelación (revelación de información de uno mismo) está en el núcleo del desarrollo de la relación.

12. Amplitud y Profundidad de la Autorevelación • Amplitud: cantidad de temas diferentes tratados en la relación • Profundidad: grado de intimidad que marcan los temas de conversación. • La capa exterior es la imagen pública • Los cambios internos tienen más impacto • A mayor profundidad de intimidad, más vulnerabilidad. • Confianza, reciprocidad y autorevelación están condicionadas.

13. Otros aspectos de la TPS • La penetración social está relacionada con la Teoría del Intercambio social, que plantea que los intercambios se regulan por medio de recompensas y costes. • Se plantean unas etapas en el proceso de penetración social: Fase de orienta-ción Intercambio afectivo exploratorio Intercambio afectivo Intercambio estable

14. Críticas a la TPS • La autorevelación no es un hecho lineal. • Las relaciones interpersonales anidan dentro de otras relaciones sociales. • La ruptura está compuesta de varios elementos • La autorevelación puede estar presente junto a otros elementos como ser reservado. • No se es totalmente autorevelador

15. Reflexión • Las relaciones • matrimonio, • amistad, • padre-hijo • ¿siguen el esquema de penetración social?