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M ejoramiento de los P rocesos de la E mpresa

M ejoramiento de los P rocesos de la E mpresa. Concepto:. Es un método sistemático con la finalidad de ayudar a una organización a realizar avances significativos en la manera de dirigir sus procesos. Fases:. Organización para el mejoramiento Comprensión del proceso Modernización

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Presentation Transcript

  1. Mejoramiento de los Procesos de la Empresa

  2. Concepto: Es un método sistemático con la finalidad de ayudar a una organización a realizar avances significativos en la manera de dirigir sus procesos.

  3. Fases: • Organización para el mejoramiento • Comprensión del proceso • Modernización • Medidas y controles • Mejoramiento contínuo

  4. Organización para el Mejoramiento: Todas las tareas preparatorias para poner en marcha el MPE.

  5. Lograr el apoyo de la alta gerencia • Formación del EEM • Seleccionar al responsable del Proceso • Selección de los procesos a mejorar • Conformación de los EMP • Límites del proceso • Medidas sobre los procesos • Establecer el plan

  6. Comprender el Proceso • Características del Proceso: • Flujo • Efectividad • Eficiencia • Adaptabilidad • Tiempo de ciclo • Costo

  7. Las personas y el proceso • Revisión del Proceso • Representaciones Gráficas

  8. Modernización de los procesos

  9. Eliminación de la Burocracia • Eliminación de la Duplicación • Simplificación • Evaluación del Valor Agregado • Reducción del Tiempo de Ciclo • Prueba de errores

  10. Eficiencia en el uso de equipos • Lenguaje simple • Estandarización • Alianza con proveedores • Automatización • Mejoramiento del • Marco General

  11. Medición, Retroalimentación y Acción • Comprensión de las mediciones • Autocontrol • Auditoria • Tipos de datos • Retroalimentación • Informes de las mediciones • Controles estadísticos • Uso de los datos

  12. Mejoramiento Continuo • Benchmarking • Interno • Competitivo • De categoría mundial • Anillos de la calidad

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