1 / 34

Яндекс.Маркет Алексей Шафранов Москва, 4 сентября 2012

Яндекс.Маркет Алексей Шафранов Москва, 4 сентября 2012. Трафик. Аудитория Яндекса и РСЯ. Медийная реклама. Яндекс.Директ. Яндекс.Маркет. Другие сервисы. Мой интернет-магазин. Я ндекс для магазинов. Поиск. Директ. Яндекс.Деньги. Маркет. Каталог. Метрика. API карт.

paco
Download Presentation

Яндекс.Маркет Алексей Шафранов Москва, 4 сентября 2012

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Яндекс.Маркет Алексей Шафранов Москва, 4 сентября 2012

  2. Трафик Аудитория Яндекса и РСЯ Медийная реклама Яндекс.Директ Яндекс.Маркет Другие сервисы Мой интернет-магазин

  3. Яндекс для магазинов Поиск Директ Яндекс.Деньги Маркет Каталог Метрика API карт

  4. Яндекс.Маркет

  5. Что такое Яндекс.Маркет? Магазины Покупатели • Место встречи магазинов и покупателей! Маркет

  6. Статистика 13957 800 3239600 Источник: TNS Россия http://stat.yandex.ru/

  7. Кто может размещаться? • Интернет-магазины • Сайты оказывающие услуги • Магазины-салоны http://welcome.advertising.yandex.ru/market/

  8. Места показа: Поиск Маркета

  9. Места показа: Карточка модели

  10. Места показа: Поиск Яндекса

  11. Места показа: Маркет на картах

  12. Места показа: Рекламная сеть Яндекса

  13. Маркет настройки • Регион доставки • Стоимость доставки • Время работы • Тип магазина • Точки продаж • Стоимость клика (ставки)

  14. Технические моменты размещения 1. Автоматическое обновление товарных предложений 2. Товары показываются только пользователям вашего региона 3. Оплата только за клики. Стоимость от 3 рублей (от 1,5 рублей - для книг).

  15. Служба контроля качества • Помогает вам в выявлении проблем, которые у вас появляются в ходе работы: • Нет в наличии • Неправильная цена • Проблема с заказом (не работает корзина) • Другие проблемы • Автоматические проверки: • Товары с низкой условной конверсией • Проверка работоспособности сайта • Следит за соблюдением правил размещения на Маркете.

  16. Влияние на магазины 1. Каждая ошибка отражается в клиентском интерфейсе и транслируется письмом. 2. Порог отключения 4 ошибки за 30 дней. 3.Повтороное включение через 7 дней. 4. «Рецидивисты» отключаются на долгий период (2 месяца) или навсегда.

  17. Результат работы • Для хороших магазинов - помощник, для плохих – ... 2. Поддерживает и улучшает качества сервиса, что делает его привлекательным для покупателей 3. Честная конкуренция

  18. Рекомендации • Выгружайтев Яндекс.Маркет только те товары, которые вам выгодно продавать • Не обманывайте покупателей – доверие стоит дороже (стоимость, наличие и сроки) • Для продвижения товаров используйте приоритетное размещение • Корректно «называйте» свои товарные предложения • Правильно указывайте стоимость и регионы доставки

  19. Отзывы

  20. Рекомендации по отзывам • Отвечайте на отзывы, общайтесь с покупателями. Исправляйте недостатки. • Не пытайтесь накрутить отзывы – страдают настоящие отзывы • Рассылки покупателям, которые у вас только что купили товар. • Придумайте программы мотивации – оставьте отзыв после покупки и получите 5% скидки на следующую покупку.

  21. Распространённые заблуждения • В интернете продается только дешевый товар • В интернете нет пользователей офлайна • Контент

  22. Дешевый товар Цена товара меньше средней Цена товара больше средней * Внутренний источник

  23. В интернете нет пользователей офлайна Среди пользователей Интернета покупали / искали сотовые телефоны за последние 12 месяцев: 48%в Москве 43% в Городах 800+ 39% в Городах 800- Как выбирают? (% от выбиравших online) 77%выбирающих телефон в Интернете совершают покупку 96%пользователей, выбирающих/покупающих сотовый телефон, используют для этого Интернет Где покупают? (% от выбиравших online) Источник: TNS Россия

  24. Контент Что + Кто + Модель Картинка +5% кликов Описание

  25. Сниппеты – фасад вашего сайта в поиске

  26. Специальные сниппеты для магазинов

  27. Статистика • Переходы до корзины увеличиваются на 21% • CTR увеличивается на 6% • Число просмотренных страниц увеличивается на 7% *измерено по 250 интернет-магазинам в сентябре 2010

  28. Как создать сниппет? • Авторизоваться • Заполнить форму • Передать YML-файл • Отправить на проверку • Разместиться в Яндекс.Маркете

  29. Метрика – это инструмент оценки эффективности рекламных усилий и не только http://metrika.yandex.ru

  30. Анализируй это • Цель магазина: продавать, продавать, продавать. • Достижения целей • корзина • «спасибо за заказ» • Поведение пользователей на сайте • Главная страница • Страница товара • Расчет ROI • Стоимость клиента с разных источников • Правильное ценообразование

  31. Яндекс.Метрика

  32. Метрика • 10 целей (корзина, регистрация и др.) • Отчеты (по источника, поисковым фразам и др.) • География и демография • Целевой звонок • Визор • Бесплатно http://help.yandex.ru/metrika/

  33. Подведем итоги: Яндекс.Маркет- помогает магазинам найти новых покупателей, а покупателям выбрать наиболее подходящее предложение! - Автоматическое обновление товарных предложений - Служба контроля качества помогает выявить проблемы и улучшает работу интернет-магазинов - Оплата только за клики. Стоимость от 3 рублей (от 1,5 рублей - для книг). Яндекс.Метрика – Просто, наглядно, бесплатно. Снипеты – получение с поиска более качественных покупателей.

  34. Алексей Шафранов al@yandex-team.ru+7 495 739-70-00 ул. Льва Толстого, 16Москва, Россия, 119021Яндекс Москва

More Related