Marketing Politico

1. Marketing Politico Sergio Di Paolo 27 gennaio 2007 Emily, Una via per la politica

2. Sergio Di Paolo Il marketing politico tenta di farcoincidere i bisogni delle persone (di governo, di sicurezza, sociali, ecc.) con l’offerta (di programmi, di persone, di idee, di speranze, ecc.) Emily, Una via per la politica

3. Sergio Di Paolo Quando la domanda e’ reale e l’offerta e’ credibile avviene lo scambio che si esprime con la scelta di votare Emily, Una via per la politica

4. Sergio Di Paolo • IL MERCATO DEI VOTI • Voto di appartenenza • Voto di opinione • Voto di scambio • CIASCUNA SITUAZIONE RICHIEDE UNA STRATEGIA PROPRIA Emily, Una via per la politica

5. Sergio Di Paolo Il voto di appartenenza e’ il voto di coloro che sono gia’ schierati o che hanno idee precise Emily, Una via per la politica

6. Sergio Di Paolo Il voto di opinione e’ il voto di coloro che sono indecisi o che modificano il loro orientamento in funzione di vari fattori oggettivi e soggettivi razionali o istintivi Emily, Una via per la politica

7. Sergio Di Paolo • Il voto di scambio e’ il voto di coloro che votano in funzione dei vantaggi diretti e personali che ne derivano: • favori personali, interessi diretti e concreti • vantaggi generici nello stare con il personaggio influente, importante, dominante Emily, Una via per la politica

8. Sergio Di Paolo • STRATEGIA PER IL VOTO DI APPARTENENZA • Gli obiettivi vanno da uno a tre: • riconfermare il voto • mobilitare suscitando ottimismo • raccogliere fondi Emily, Una via per la politica

9. Sergio Di Paolo • STRATEGIA PER IL VOTO DI OPINIONE • Si sviluppa lungo un percorso in tre tappe: • suscitare interesse • ottenere fiducia • conquistare il voto Emily, Una via per la politica

10. Sergio Di Paolo Nel voto di opinione non si ottiene il voto senza i primi due passaggi. Tutta l’organizzazione del candidato deve tendersi a trovare strumenti e linguaggi idonei. Sono di grande aiuto le inchieste di opinione e/o in loro assenza referenti e opinion leader. Emily, Una via per la politica

11. Sergio Di Paolo Organizzazione di una Campagna Elettorale GLI ESPERTI Lavoro Commercio Fisco Giovani, ecc. LO STAFF Addetto stampa Immagine pubblicità Eventi e incontri Marketing diretto IL CANDIDATO L’assistente La segreteria Le relazioni politiche Mrk & comunicazione Budget Amministrazione PUNTI DI RIFERIMENTO SUL TERRITORIO O SOCIALI AREA DEL VOLONTARIATO E DELL’AMICIZIA Emily, Una via per la politica

12. Sergio Di Paolo • Il candidato e le azioni preliminari • scegliere i propri collaboratori • analizzare i dati storici e di contesto • stabilire i contenuti, le priorita’, i punti critici rispetto agli altri candidati • definire gli obiettivi min-max perseguibili • stabilire le linee della comunicazione • definire il budget di spesa • predisporre il piano di intervento di massima • la sede, le attrezzature, le strutture Emily, Una via per la politica

13. Sergio Di Paolo L’ASSISTENTE E’ il braccio destro del candidato. La sua è soprattutto una funzione di filtro discreto nelle comunicazioni, di coordinamento generale dello staff, soprattutto ha una funzione “ponte” fra il candidato e tutti gli interlocutori. Deve essere una persona “accettata” e non “imposta” gerarchicamente. Ha in genere competenze generalistiche e legami con il sistema e conosce bene il candidato. Emily, Una via per la politica

14. Sergio Di Paolo LA SEGRETERIA/SEGRETARIA/O Svolge le funzioni proprie di ogni segreteria. In particolare deve saper gestire con discrezione -conoscendo (intuendo) i propri livelli di autonomia – l’agenda del candidato. E’ in grado di fare da filtro telefonico. Sa sempre dove trovare le “cose” o a chi chiedere. E’ una persona che è in grado di operare sotto stress, nella confusione e nelle emergenze senza mai perdere la calma. Emily, Una via per la politica

15. Sergio Di Paolo LE RELAZIONI POLITICHE E’ persona introdotta nei partiti e nelle amministrazioni. Conosce le persone, i meccanismi, le relazioni, le correnti, le alleanze. Propone, filtra, gestisce le iniziative congiunte con il sistema del partito o altri candidati. Emily, Una via per la politica

16. Sergio Di Paolo MARKETING & COMUNICAZIONE E’ persona (o struttura) che raccoglie e sintetizza i dati di marketing politico disponibili e collabora per la realizzazione del piano strategico e di comunicazione. Emily, Una via per la politica

17. Sergio Di Paolo BUDGET E AMMINISTRAZIONE Il ruolo è evidente. Attenzione agli adempimenti. E’ opportuno lavorare sulla base di un budget dentro il quale l’Amministratore si possa muovere con autonomia di spesa. Aspetti formali e sostanziali del fund rising. Emily, Una via per la politica

18. Sergio Di Paolo LO STAFF OPERATIVO: ADDETTO STAMPA Rapporti con i media e con i giornalisti. Stesura dei comunicati stampa. Predisposizione di incontri, interviste e comunicati stampa Emily, Una via per la politica

19. Sergio Di Paolo • L’ADDETTO STAMPA • redigere l’elenco di tutti i giornali, radio e tv con relativi nominativi di giornalisti ai quali verranno indirizzate le comunicazioni del candidato • redigere comunicati stampa su indicazione del candidato o dell’assistente, verificarli con loro e inviarli • organizzare conferenze stampa predisponendo la necessaria documentazione • preparare la rassegna stampa e attraverso questa segnalare i comportamenti e le dichiarazioni degli altri candidati • progettare contro-mosse comunicative sui media • realizzare o supervisionare tutti i testi necessari Emily, Una via per la politica

20. Sergio Di Paolo LO STAFF OPERATIVO: IMMAGINE E PUBBLICITA’ Linea grafica. La fotografia. Lo slogan. I materiali. I mezzi. La gestione del sito internet Emily, Una via per la politica

21. Sergio Di Paolo EVENTI E INCONTRI E’ una delle attività principali. Spesso tutti concorrono a favorirli a volte una persona viene dedicata a coordinare il tutto anche perché serve “un sistema” di cose (volantini, gadget, eccetera) Emily, Una via per la politica

22. Sergio Di Paolo • IL RESPONSABILE DEGLI EVENTI • Progettazione, supervisione e organizzazione di iniziative di presenza del candidato nei vari territori e contesti • “Porta a porta” cioè organizzazione di incontri “spontanei” tra il candidato e i suoi sostenitori con l’aiuto di un “amico mediatore” • Party, aperitivi e cocktail • Cene e “colazioni di lavoro” • Comizi • Incontri con gruppi di interesse • Dibattiti con altri candidati alleati • Confronti con concorrenti • Altre iniziative (presenza in contesti come partite o altro) Emily, Una via per la politica

23. Sergio Di Paolo MARKETING DIRETTO Telemarketing, mailing, eccetera. Coordinamento di volontari (o agenzie specializzate). Piani di comunicazione telefonica. Indirizzari. Emily, Una via per la politica

24. Sergio Di Paolo • IL RESPONSABILE DEL MARKETING DIRETTO • Progetta e supervisiona tutte le iniziative di comunicazione a mezzo lettera o telefono • Predispone, cambia e controlla il piano di comunicazione in funzione degli eventi o di altre informazioni • Accerta la congruità professionale dell’intervento telefonico e dei testi • organizza in turni e ruoli i volontari centralmente o individualmente • Centralizza e fornisce indicazioni per l’individuazione di numeri telefonici e indirizzi • Raccoglie le schede di rilevazione delle telefonate (se e quando necessario) Emily, Una via per la politica

25. Sergio Di Paolo GLI ESPERTI Sono una serie di persone incaricate di supportare il candidato sui temi di interesse elettorale. Il supporto avviene nella stesura del programma. Nel suggerimento di argomenti. Nella risposta a situazioni. Convegni e dibattiti. Emily, Una via per la politica

26. Sergio Di Paolo I PUNTI DI RIFERIMENTO Territoriali Nel caso di elezioni in aree vaste (ad esempio per città, paesi, frazioni) Sociali Associazioni, gruppi sportivi, parrocchie, eccetera Emily, Una via per la politica

27. Sergio Di Paolo • I “RESPONSABILI” TERRITORIALI • Sono i punti di riferimento sul territorio o punti di aggregazione o associazioni ai quali è richiesto: • Disegnare la “mappa” del territorio (cioè identificare tutte le situazioni sulle quali è opportuno/necessario intervenire, associazioni, enti, indirizzi) • Segnalare particolari problemi o stati d’animo • Raccogliere indirizzi e numeri telefonici e farli pervenire (marketing diretto) • Immaginare e proporre iniziative specifiche nell’area di riferimento • Proporre eventuali promozioni telefoniche o inviare lettere su misura Emily, Una via per la politica

28. Sergio Di Paolo VOLONTARIATO Persone disponibili a dare una mano. Capacità di “usarli” secondo le proprie caratteristiche e quello che realmente vogliono/possono fare. Emily, Una via per la politica

29. Sergio Di Paolo L’IMMAGINE DEL CANDIDATO (1) “Non è importante quello che dite ma come lo dite” (!!!???!!?) Il curriculum e le storie personali Le referenze e le capacità professionali Il programma (2 versioni) Il senso delle cose L’affidabilità percepita Emily, Una via per la politica

30. Sergio Di Paolo L’IMMAGINE DEL CANDIDATO (2) Il primo impatto Le quattro regole della “vendita” Look personale Look di partito e di circostanza Immagine istituzionale (fotografie, slogan) Emily, Una via per la politica

31. Sergio Di Paolo IL PIANO DI COMUNICAZIONE CONTESTO (sociale, economico, politico, globale, nazionale, locale) TARGET MISURABILE RAGGIUNGIBILE CONVENIENTE (affinità, non affinità, cluster) OBIETTIVI (quantitativi, qualitativi) STRATEGIE (sfruttamento dei punti di forza) AZIONI (vari tipi di pubblicità) STRUMENTI (dal santino al volantino alla brochure al sito interattivo) BUDGET TEMPI FEED BACK Emily, Una via per la politica