Svarsfrekvens medarbetarenkäten

1. Svarsfrekvens medarbetarenkäten

2. Svarsfrekvens ledarenkäten

3. Medarbetarenkäten 2009 (08) Några sammanfattande resultat: • NMI = 57 (57) • NMI inom SDF = 57 (58) • NMI har ökat i 5 och minskat i 12 SD • Tynnered har högst NMI av SD: 62 • Högsbo och Kortedala har lägst NMI av SD: 53 • Svarsandel = 74 % (73 % -2 enh) • Ingen kvalitetsfaktor har förändrats mer än en enhet • Ersättning: 36 och Arbetstakt: 54 är de kvalitetsfaktorer som har lägst värden • Arbetstillfredsställelse har högst värde: 77

4. Medarbetarenkäten 2009 (2008) NMI per verksamhet • Kulturskolan och funktionshinder som låg högst förra året har minskat något till 60 resp 59 • Särskolan, som låg lägst förra året har ökat med 7 enh till 58 • Grundskola lägst med 53 (55) • Bibliotek och kulturskola högst med 60

5. Medarbetarenkäten 2009 (2008) • Uppger att de har APT regelbundet: 95 % (oförändrat) • Tycker att de kan påverka arbetsplatsens frågor via APT: 78 % (oförändrat) • Har haft lönediskussioner med sin chef: 64 % (58 % +1) • Närmaste chef har förklarat varför man har den lön man har: 64 % (58 %+ 6) • Tycker att Göteborgs Stad har en tydlig lönepolitik: 43 % (38 % + 4) • Har haft utv.samtal med närmaste chef: 81 % (75 %) • Har en individuell handlingsplan: 51 % (47 % + 1 enh) • Anger att tidigare enkätresultat använts för att förbättra arbetsförhållandena: 50 % (49 % + 1 enh)

6. Medarbetarenkäten • Utsatt för våld under det senaste året: 11 % (oförändrat) • Blivit hotad: 13 % (12 %, liten -) • Utsatt för kränkande handlingar eller trakasserier: 14 % (oförändrat) • Utsatt för sexuella trakasserier: 4 % (oförändrat) • Upplevt att det finns ett kränkande språkbruk på arbetsplatsen: 19 % (20 %) • Har blivit erbjudna friskvårdsaktiviteter genom arbetet: 82 % (83 %) • 39 % (40 % liten -) av dessa tar aktiv del i aktiviteterna

7. Ledarenkäten 2009 (2008) • NLI är 66 (65, -2) • NLI inom stadsdelarna är 64 (63, -3) • NLI inom fackförvaltningar och bolag är 68 (68) • NLI har minskat inom 6, och ökat inom 6 stadsdelar • Högst NLI = 70 i Majorna, Tynnered och Tuve-Säve • Lägst NLI = 50 i Linnéstaden

8. Ledarenkäten 2009 (2008) FACKFÖRVALTNINGAR OCH BOLAG • GotEvent +15, NLI 68 • Färdtjänsten +10 sedan 2007, NLI 75 • Vuxenutb +7, NLI 71 • Intraservice fortsätter öka +3 (+12), NLI 76 • MedicHus och Miljö i topp: NLI 80 • Idrotts- och förening samt LFF vänder sin minskning från förra året: +5 (-11 resp -12), NLI 68 resp 71

9. Ledarenkäten 2009 (2008) • Kvalitetsfaktorn Ersättning ökar med 4 enh till 57 • I övrigt inga större förändringar vad gäller kvalitetsfaktorerna • Kvalitetsfaktorn Arbetstakt/arbetsbelastning fortsätter att ligga lågt • Ju högre ledarnivå desto högre NLI • 86 % (88 %) av ledarna uppger att de har möjlighet att delta i chefsnätverk • 96 % (97 %) samlar sina medarbetare till arbetsplatsträffar • 92 % (92 %) har genomfört utvecklingssamtal med sina medarbetare under senaste året • 7 % (7 %) av ledarna uppger att de blivit hotade på sitt arbete • 23 % (27 %) uppger att det förekommer våldssituationer • 40 % av ledarna anser att tidigare enkäter har lett till förbättringar

10. Fördjupningsförslag • Jämförande studie av Linnéstaden och Majorna • Hur kan ökningarna i Färdtjänsten, Intraservice, GotEvent och Vuxenutbildningen förklaras? • Vad har LFF och Idrotts- och förening gjort för att vända stor minskning till ganska stor ökning? • Hur har stadsdelarna arbetat med arbetsbelastning/stress bland chefer sedan tidigare mätningar? • Kvalitetsfaktorn Arbetstakt/arbetsbelastning för ledare per förvaltning/bolag • Varför minskar NLI och NMI i Högsbo och Frölunda? • Sammanställ kränkande språkbruk per förvaltning/bolag