Készítette: Hollósy Szabolcs eTanácsadó

1. Balatoncsicsó FaluházeMagyarország PontKIHOP/2008 pályázathoz kapcsolódóismeretterjesztő előadássorozat eBank – otthonról intézhető elektronikus banki szolgáltatások Készítette: Hollósy Szabolcs eTanácsadó

2. Elektronikus banki ügyintézés Ma a pénzintézetek elektronikusan vezetik az ügyfelek bankszámláit. Ez lehetővé tette olyan automatikus folyamatok kifejlesztését és bevezetését, amely során banki alkalmazott közreműködése nélkül tudunk pénzügyi tranzakciókat indítani saját bankszámlánkról. Ennek fontos eszköze az információs társadalom két vívmánya, az internet és a számítógép. Akár otthonról, akár ATM-ből intézzük ügyeinket, e két kellék teszi azt lehetővé. Az ügyfél azonosítására ATM használata esetén a Bank-kártya és a PIN kód, PC előtt ülve pedig felhasználó-név, jelszó és SMS kód szolgál. Netbank használata során ugyanúgy járunk el, mint ATM használatakor, a szolgáltatás menü rendszerét és utasításait követve hajtjuk végre a kívánt feladatot. ATM-ből akár készpénzhez is hozzájuthatunk, otthoni számítógép esetén ez a lehetőség nem áll rendelkezésre. Nézzünk egy példát a Netbankolásra !

3. Ide klikkelj !

4. Ide klikkelj !

5. Bankkártyaszámból adódik Ide klikkelj ! Ügyfél által megadott kód

6. Ügyfél mobiljára a bank által SMS-ben küldött, egy alkalomra érvényes jelszó Ide klikkelj !

7. Minden belépéskor jelentést kapunk a korábbi bejelentkezésünkkor indított tranzakcióink állapotáról.

10. Ide klikkelj !

11. Elmenthető sablonok Ide klikkelj !

12. Ügyfél mobiljára a bank által SMS-ben küldött, egy alkalomra érvényes jelszó Ide klikkelj !

13. Az elektronikus utalás ezennel megtörtént, a gyakorlat szerint a célszámlán1-2 nap alatt jóváíródik az összeg. Optimális esetben egy ilyen tranzakció költségeként a bank 10 Ft összeggel terheli számlánkat.

14. Minden belépéskor jelentést kapunk a korábbi bejelentkezésünkkor indított tranzakcióink állapotáról.

16. Minden belépéskor jelentést kapunk a korábbi bejelentkezésünkkor indított tranzakcióink állapotáról.

17. Ide klikkelj ! A listából ki kell választani azt a kártyát, amely beállításait Módosítani szeretnénk

19. Ide klikkelj ! Ügyfél mobiljára a bank által SMS-ben küldött, egy alkalomra érvényes jelszó

21. Minden belépéskor jelentést kapunk a korábbi bejelentkezésünkkor indított tranzakcióink állapotáról.

23. Minden belépéskor jelentést kapunk a korábbi bejelentkezésünkkor indított tranzakcióink állapotáról.

25. Minden belépéskor jelentést kapunk a korábbi bejelentkezésünkkor indított tranzakcióink állapotáról.

26. Ide klikkelj !

27. Ide klikkelj !

28. Ide kell beírni a feltölteni kívánt kártya hívószámát Ha megadtuk az adatokat ide- Kattintunk a feltöltéshez, melynek eredményéről SMS-t kapunk

29. Ügyfél mobiljára a bank által SMS-ben küldött, egy alkalomra érvényes jelszó Ha megadtuk az SMS jelszót ide kattintunk a feltöltéshez

31. Ha megadtuk az időablakot, kattitsunk ide a lekérdezéshez

33. Minden belépéskor jelentést kapunk a korábbi bejelentkezésünkkor indított tranzakcióink állapotáról.

34. A naptár megjelenítéséhez ide klikkeljünk

35. Válasszunk banki napot !

37. Választás után Ide klikkelünk

38. Itt lehet tranzakció típust választva szűkíteni

39. Időintervallum választás után ide klikkeljünk !

41. Köszönöm a figyelmet !