La page d’accueil du module « Déménagement » affiche la liste des principaux programmes.

2. LE MILLOGICIEL DU CAMIONNAGE (mc) Dé(M)énagement demo 01/07/2004 1. ------- DÉMÉNAGEMENT -------- 2. ----- LISTES & RAPPORTS ----- Répartition & assignation Impression bons de commandes Gestion des commandes Déménagements à effectuer Impression factures Calendrier et disponibilités Registre de facturation Liste des permis nécessaires Résumé des travaux/chauffeurs Liste suivi des sondages Tarification des factures 3. ---- MAINTENANCE DES TAUX ---- 4. ---------- DIVERS ----------- Gestion des taux déménagement Gestion paiements & acomptes Entrée de commandes Encaissement par type Gestion des Accessoires Registre des accessoires Codes de déménagement La page d’accueil du module « Déménagement » affiche la liste des principaux programmes.

3. Le programme « Répartition et assignation » permet à la fois de répartir et faire le suivi de commandes existantes, et de saisir de nouvelles commandes. Le système peut afficher seulement les commandes Résidentielles ou seulement les commandes Commerciales. COMMANDES À EFFECTUER: Résidentiel Commercial Toutes Fin Affiche les commandes résidentielles COMMANDES Du 01/07/2004 au 01/07/2004 Numéro Dt H. Origine Destination A ------ -- -- ------------------- --------- ------------------- --------- - - ------ -- -- ------------------- --------- ------------------- --------- - - Mvts entrants Appt Pianos 1ier D Total commandes sortants Rem. Embal. 2nd D

4. Seules les commandes dont la date de déménagement est comprise dans la fourchette inscrite apparaîtront. En principe, le répartiteur travaille sur les déménagements de la journée. RÉSIDENTIEL: Tous Date Local -Distance Emballages Mouvements Fin Changement de la date limite COMMANDES RÉSIDENTIEL Du 01/07/2004 au 01/07/2004 Numéro Dt H. Origine Destination A ------ -- -- ------------------- --------- ------------------- --------- - - ------ -- -- ------------------- --------- ------------------- --------- - - Mvts entrants Appt Pianos 1ier D Total commandes sortants Rem. Embal. 2nd D

5. Chaque commande est représentée par une ligne sur laquelle figurent les adresses d'origine et de destination du déménagement. <Suppr>=retour choix région, <F3>=page suivante, <F4>=haut <Échap.>=réaffiche <F5>nvelle commande <F6>clients <F8>chauff. <F9>camions. <F10>localise COMMANDES RÉSIDENTIEL TOUS Du 01/07/2004 au 01/07/2004 Numéro Dt H. Origine Destination A ------ -- -- ------------------- --------- ------------------- --------- - - 4512 01 8 129 MAPLE # 335 CHÂTEAUGU DÉBALLAGE COMPLET * 4560 01 8 1740 ST-PATRICK BUR MONTRÉAL 531 BOUL.DES PRAIRI LAVAL * 4547 01 8 4264 ERNEST-GENDREA MONTRÉAL 32 IÈME AVENUE LACHINE * 4447 01 8 ENTREPÔT MONTRÉAL 11038 RUE PARIS MONTRÉAL * 3846 01 8 8790 PERRAS #104 R D PRAIR 2090 DUMOUCHEL LAVAL * 4559 01 8 ENTREPÔT MONTRÉAL 9720 BOUL.ST-MICHEL MONTRÉAL * 3192 01 8 980 ST GERMAIN ST LAUREN 237 CH DU TOUR ILE BIGRA * 4483 01 8 59 DE LA CULTURE #4 ST-FAUSTI 1097 BOUL.BROWN VERDUN * 3359 01 8 ENTREPÔT MONTRÉAL 129 RUE MAPLE # CHÂTEAUGU * ------ -- -- ------------------- --------- ------------------- --------- - - Mvts entrants 0 Appt 26 Pianos 1 1ier D 9 Total 9 commandes sortants 3 Rem. 0 Embal. 2nd D 0 Choix: (A)ttribue, (M)odifie, (X)voir PUIS <Échap.>

6. Pour prendre un nouvel appel, entrer une nouvelle commande, un écran assiste le préposé étape par étape. <Echap>choisir <supp> quitter |RÉSIDENTIEL | | 1|COORDONNÉES DU CLIENT. | | 2|ADRESSE 1. | | 3|ADRESSE 2. | | 4|ADRESSE 3. | | 5|LIVRAISON. | | 6|SERVICES DEMANDÉS. | | 7|FIN. |

7. Le système vérifie la disponibilité des hommes et équipements à la date de déménagement souhaitée pour les départs prévus. Les tarifs pour la date demandée s'affichent à l'appui de la touche de fonction <F10>. S'il ne s'agit que d'un appel pour information sur la disponibilité et le tarif, le système retourne à l'écran principal de répartition. Sinon, à l'entrée des coordonnées du client, le système indique si le client a déjà appelé auparavant. <F10>:liste les tarifs, <F12>:retour date, <sF5>:recherche Client:| | | Date|Jeudi |:|01/07/2004| Heure:| 9.00|01| VÉRIFICATION DE LA DISPONIBILITÉ, ok Tél.Résidence:|450/975-8338| | | Bureau:|450/975-0917. | N.D| 9| 30| Cellulaire:| / - | |O|ORDINA| 1.D| 9| 20| 2.D| 0| 10| Nom:|DANIEL MICHAUD | | Rem| 0| 2| M.E| 0| 2| | | | | | | | M.S| 0| 2| | | | | | | | Emb| 0| 3| | | | | | | | Deb| 0| 3|

8. Le système passe automatiquement à l'étape suivante. <Echap>choisir <Supp> quitter |RÉSIDENTIEL | | 2|ADRESSE 1. | | 3|ADRESSE 2. | | 4|ADRESSE 3. | | 5|LIVRAISON. | | 6|SERVICES DEMANDÉS. | | 7|FIN. | | | | | | | | 1|COORDONNÉES DU CLIENT. |

9. En plus de l'adresse géographique de l'origine, le système demande l'étage, le type d'accès, le nombre de pièces, les particularités et extras requis. Les réponses à ces questions contribueront à créer un bon de commande avec le maximum d'informations. Date demandée:|01/07/2004| Heure:| 9.00|01| Tél.Résidence:|450/975-8338| | | Bureau:|450/975-0917. | Cellulaire:| | Nom:|DANIEL MICHAUD | | Adresse 1:|137 AVENUE DU PACIFIQUE | | | CROISE->|MONTMORENCY | |LAVAL |QC|H7N3X9| | Étage:| 1| Accès:|E| Nb appt:|7.50| Garage| | S-sol|X| Remise| | Locker| | Démonter:| | Piano|D| Nombre d'extras| |

10. Les fenêtres « Adresse 2 » et « Adresse 3 » vous premettent d'entrer les coordonnées d'un arrêt supplémentaire. Date demandée:|01/07/2004| Heure:| 9.00|01| Tél.Résidence:|450/975-8338| | | Bureau:|450/975-0917. | Cellulaire:| | Nom:|DANIEL MICHAUD | | Adresse 2:|648 BOUL DES LAURENTIDES| | | | | |PONT VIAU |QC| | | Étage:| 1| Accès:|E| Nb appt:|1.50| Garage| | S-sol| | Remise| | Locker| | Démonter:| | Piano| | Nbre de marches| | No Civique / Nom rue / No Appt.

11. En plus des coordonnées pour la destination finale, le système demande l'accessibilité. Date demandée:|01/07/2004| Heure:| 9.00|01| Tél.Résidence:|450/975-8338| | | Bureau:|450/975-0917. | Cellulaire:| | Nom:|DANIEL MICHAUD | | | | | LIVRAISON:|6400 27E AVENUE | | | |ROSEMONT | |MONTRÉAL |QC|H1T3J7| | Étage:| 1| Accès:|E| Remonter:| | Accès: (Q)uai, (A)scenceur, (E)scalier, (R)Rez-chau

12. Les services demandés par le client sont sélectionnés en cochant la case appropriée. Type de déménagement: Longue Outre-mer Local Régional Distance Avion Bateau [X] [N] [N] [N] [N] Fournitures: Emballage Caisse Matériel Achat Location de bois Standard Contrat [N] [N] [N] [N] [N] Services: Extras Emballer Déballer Assurance Escompte [N] [X] [N] [N] [N]

13. Sur la fenêtre « Temps de déménagement », le système propose le choix de l'équipe et l'estimé des heures de déménagement, de déplacement, etc. TEMPS DÉMÉNAGEMENT Code Description Nombre Prix ---- ------------------------------ ------ ------ S1 1 Homme + 1 camion 50.00 S2 2 Hommes + 1 camion 70.00 S3 3 Hommes + 1 camion 90.00 SR 4 Hommes + Remorque 45 pieds 110.00 S5 l Homme 20.00 Nombre d'heures déménagement 7.50 Montant déplacement 1.00 Essence 0.00 Date emballage Date déballage

14. La fenêtre « Emballer » apparaît automatiquement si le service est requis. Code Description Nombre Prix ---- ------------------------------ ------ ------ E2 EMBALLER AVEC 2 PERSONNES 70.00 E3 EMBALLER AVEC 3 PERSONNES 1 90.00 Nombre d'heures déménagement 0.00 Montant déplacement 1.00 Essence 0.00 Date emballage 01/07/2004 Date déballage 7.00

15. La dernière fenêtre permet d'entrer des notes et remarques spécifiques à ce déménagement. De plus, le système demande la langue de correspondance du client et un code statistique. -------------------- REMARQUES & NOTES -------- | | ------- | SVP Appeler avant d'arriver..|. | | | | | | | | | | Langue pour envoi de la confirmation:|F| Code statistique:|0| Entrer des remarques, notes et mémos concernant la commande.

16. Fenêtre « Acompte »: saisie du type de paiement et du montant de l'acompte. -------------------- ACOMPTE DÉMÉNAGEMENT ----- [ ] ------- Visa MasterCard Amex Débit Chèque Espèces Autre Aucun [X] [N] [N] [N] [N] [N] [N] [N] Nom du titulaire[Daniel Michaud ] [ ] Numéro du compte[4530-1234-5678-9012] Émise[ ] Échue[12/04] Montant de l'acompte[ 100.00] Numéro d'autorisation[ ] Date[ ] [ ]

17. Puis, une fois toutes ces étapes effectuées,le système présente la commande en plein écran. Elle résume toutes les étapes de la saisie. |04| | |P|R/C|R|L|Commande| | CLIENT|450/975-8338 | | | |01/07|DANIEL MICHAUD | | | |DANIEL MICHAUD | |137 AVENUE DU PACIFIQUE |6400 27E AVENUE |6400 27E AVENUE | |LAVAL |QC|MONTRÉAL |QC|MONTRÉAL |QC| DÉPART|01/07/2004|01| 9.00| | | | | | | Acompte| | P| | Démonter| | Accès|E| Remonter| | Accès|E|| 0.00| 0.00| Paiement| | |MONTMORENCY |ROSEMONT | B.| | | |07.50001 X DH7N3X9 F | 001 H1T3J7 | Pag| | Code Requis Description Retour Facture Taux Montant |S0| |ACOMPTE | | | | 0.00| | |E4|ACOMPT|Daniel Michaud | | | | 100.00| | |E4|F12/04|VISA 4530-1234-5678-9012 | | | | -100.00| | |U3|1 |3 Hommes + 1 camion T.S3| | 7.50| 90.000| 675.00| | |U3|1 |3 Hommes + 1 camion F.S3| | 1.00| 90.000| 90.00| | |Y3|15 |Boites 1.5 pi.cu.gratuitesE.K1| 0| 0.00| 0.000| 0.00| | |Y3|3 |Boite garde-robe/barre E.GA| 3| 0.00| 0.000| 0.00| | |W4|1 |Piano droit T.XD| 0| 1.00|150.000| 150.00| | |U3|1 |EMBALLER AVEC 3 PERSONNES T.E3| | 1.00| 90.000| 90.00| | |S0|EMBALL|ER LE:01/07/04 Rdv: 7.00 T.E3| | | | 0.00| | | | | | | | 1156.00| à recevoir | |C|

18. Plusieurs programmes permettent de comptabiliser les acomptes à recevoir et les acomptes reçus. -AUTORISATIONS POUR ACOMPTES POUR LES COMMANDES AVANT LE 01/07/2004 - Dt C. T.maison Client Ville Dt D. - - ----- ------------ ------------------- -------------------- -- ----- - R u 01/07 514/632-8508 PERREAULT CAROLINE CANDIAC QC 17/07 * R h 01/07 450/635-4774 TROTTIER JEAN DELSON QC 18/09 * R v 01/07 450/975-8338 DANIEL MICHAUD LAVAL QC 01/07 * R v 05/07 514/524-8908 BEAUMONT YAN MONTREAL QC 29/07 * R h 05/07 450/441-0607 BOULE CECILE ST-BRUNO QC 10/09 * R h 05/07 450/627-1499 DUMONT ISABELLE LAVAL OUEST QC 16/07 * R u 05/07 514/637-4551 LANDRY LUCETTE BAIE D'URFEE QC 10/07 * R n 05/07 514/383-8800 LOMBARDIE LUCY QC 10/05 * R u 05/07 514/948-1522 TOUSIGNAN ISA MONTREAL QC 10/07 * R m 06/07 450/625-8907 BEAUDREAULT LUCIE FABREVILLE QC 06/08 * R n 06/07 514/235-3251 DAIGLE MARC ANDRE MONT ROYAL QC 13/07 * R v 06/07 450/635-5690 GRAVEL SERGE ST JEAN RICHELIEU QC 10/07 * R h 06/07 514/948-0690 GRUNWALD DEBORAH MONTREAL QC 16/08 * R a 06/07 450/661-0414 LAURIN MARTINE ST VINCENT PAUL QC 20/07 * R h 06/07 514/729-5592 LEMAY MARIO ST LEONARD QC 30/08 * R v 06/07 450/430-6840 MENARD MICHELINE STE THERESE EN HAUT QC 12/07 *

19. Une fenêtre s'ouvre pour entrer le numéro d'autorisation de l'acompte. -- AUTORISATION POUR ACOMPTE DÉMÉNAGEMENT ----- [ ] - [ACOMPTES DE TYPE VISA ] Banque[ 10001] Passif[ 20100] Nom du titulaire[Daniel Michaud ] Numéro du compte[xxxx-xxxx-xxxx-9012] Émise[ ] Échue[12/04] Montant de l'acompte[100.00] Numéro d'autorisation[lot999] Date[01/07/2004] [ ]

20. Une fois le dépôt entré, la confirmation à envoyer au client s'imprime. Le système a attribué un numéro de client et un numéro de commande au déménagement. 04070014 R L R Date: 01/07/2004 Commande no.: 4346 T.dom.: 450/975-8338 T.bureau: 450/975-0917P. NOM: DANIEL MICHAUD ADRESSE: 137 AVENUE DU PACIFIQUE A: 6400 27E AVENUE LAVAL MONTREAL QC H7N3X9 Ceci confirme que nous avons reçu un dépôt de $ 100.00 PAR VISA POUR VOTRE DÉMÉNAGEMENT LE: 01/07/2004 Nombre d'appartements: 7.5 au niveau 1 pour la réservation de: 3 Hommes + 1 camion $ 90.00 Vous devrez donc payer votre déménagement sur une base horaire en plus d'une heure de transport. Bien que nous faisions tout pour être le plus ponctuel possible, nous ne pouvons garantir l'heure d'arrivée des déménageurs, surtout s'il ne s'agit pas du premier déménagement de la journée. ...

21. Pour concilier les acomptes reçus, le système imprime une liste des autorisations faites dans la période. 06/07/2004 MILLO DÉMÉNAGEMENTS 1987 Page: 1 17:28:42 LISTE DES AUTORISATIONS DES ACOMPTES Commande Client Nom Paiement Montant ______ ________ ____________________ ___________ __________ 4346 04070014 DANIEL MICHAUD VISA 100.00 1 acompte au total pour ce rapport. Montant: $ 100.00 Fin du rapport.

22. Sur l'écran de répartition des déménagements à effectuer dans la journée, le détail des déménagements est affiché lorsque l’usager inscrit un <X> en bout de ligne. COMMANDES RÉSIDENTIEL TOUS Du 01/07/2004 au 01/07/2004 Numéro Dt H. Origine Destination A ------ -- -- ------------------- --------- ------------------- --------- - - 4512 01 8 129 MAPLE # 335 CHÂTEAUGU DÉBALLAGE COMPLET * 4560 01 8 1740 ST-PATRICK BUR MONTRÉAL 531 BOUL.DES PRAIRI LAVAL * 4346 01 9 137 AVENUE DU PACIF LAVAL 6400 27E AVENUE MONTRÉAL X * 4547 01 8 4264 ERNEST-GENDREA MONTRÉAL 32 IEME AVENUE LACHINE * 4447 01 8 ENTREPÔT MONTRÉAL 11038 RUE PARIS MONTRÉAL * |04| | |P|R/C|R|L|Commande| 4346 | CLIENT|450/975-8338 |04|070014| |01/07|DANIEL MICHAUD | | | |DANIEL MICHAUD | |137 AVENUE DU PACIFIQUE |6400 27E AVENUE |6400 27E AVENUE | |LAVAL |QC|MONTRÉAL |QC|MONTRÉAL |QC| DEPART|01/07/2004|01| 9.00| | | | | | | Acompte| | P| | Démonter| | Accès|E| Remonter| | Accès|E|| 0.00| 0.00| Paiement| | |MONTMORENCY |ROSEMONT | B.| | | |07.50001 X DH7N3X9 F | 001 H1T3J7 | Pag| | Code Requis Description Retour Facture Taux Montant |S0|lot999|ACOMPTE Le:01/07/04 | | | | 0.00| | |E4|ACOMPT|Daniel Michaud | | | | 100.00| | |E4|F12/04|VISA xxxx-xxxx-xxxx-9012 | | | | -100.00| | |U3|1 |3 Hommes + 1 camion T.S3| | 7.50| 90.000| 675.00| | |U3|1 |3 Hommes + 1 camion F.S3| | 1.00| 90.000| 90.00| | |Y3|15 |Boites 1.5 pi.cu.gratuitesE.K1| 0| 0.00| 0.000| 0.00| | |Y3|3 |Boite garde-robe/barre E.GA| 3| 0.00| 0.000| 0.00| | |W4|1 |Piano droit T.XD| 0| 1.00|150.000| 150.00| | |G9| |TPS - GST | | 915.00| 7.000| 64.05| | |Q9| |TVQ - PST | | 979.05| 7.500| 73.43|N| | | | | | | 1052.48| à recevoir | |C|

23. Le répartiteur peut modifier les lignes de la commande en inscrivant un <M> sur la ligne de la commande à modifier. COMMANDES RÉSIDENTIEL TOUS Du 01/07/2004 au 01/07/2004 Numéro Dt H. Origine Destination A ------ -- -- ------------------- --------- ------------------- --------- - - 4512 01 8 129 MAPLE # 335 CHÂTEAUGU DÉBALLAGE COMPLET * 4560 01 8 1740 ST-PATRICK BUR MONTRÉAL 531 BOUL.DES PRAIRI LAVAL * 4346 01 9 137 AVENUE DU PACIF LAVAL 6400 27E AVENUE MONTRÉAL M * 4547 01 8 4264 ERNEST-GENDREA MONTRÉAL 32 IEME AVENUE LACHINE * 4447 01 8 ENTREPÔT MONTRÉAL 11038 RUE PARIS MONTRÉAL * <F1>=nouvelle ligne, <F10>=modifier une ligne, <F12>=paiement R/C|R|P/C/T|P|T|R|Type|L|Commande| 4346 |CLIENT|450/975-8338 ||04|070014| |DANIEL MICHAUD | Code Requis Description Retour Qt fact. Taux Montant |U3|1 |3 Hommes + 1 camion T.S3| | 7.50|90.000| 675.00| | |U3|1 |3 Hommes + 1 camion F.S3| | 1.00|90.000| 90.00| | |Y3|15 |Boites 1.5 pi.cu.gratuitesE.K1| 0| 0.00| 0.000| 0.00| | |Y3|3 |Boite garde-robe/barre E.GA| 3| 0.00| 0.000| 0.00| | |W4|1 |Piano droit T.XD| 0| 1.00|150.00| 150.00| | | | | | | | | | | Visa|X| MasterC|N| Amex|N| Débit|N| TPS| 915.00| 7.000| 64.05| Chèque|N| Espèces|N| Autre|N| Aucun|N| TVQ| 979.05| 7.500| 73.43| Nom du titulaire No compte|VISA | ACOMPTE| 100.00| |Daniel Michaud ||xxxx-xxxx-xxxx-9012|À RECEVOIR| 952.48| | Échue|12/04|Autorisation| |Le| | Montant PAIEMENT| 0.00| |

24. Fenêtre d'assignation d'une équipe à un déménagement: <F1>=nouvelle ligne, <Échap.>=Enregistrer, <Suppr.>=Abandonner R/C|R|P/C/T|P| T|R| Type|L| Commande| 4346 |CLIENT|450/975-8338 |04|070014| Camion|404 | Remorque|AUCUNE|DANIEL MICHAUD | Montants ÉQUIPE 1 2 3 4 5 6 A rec.| 966.00| | 404|Jean Sébastien Bouc|Chau|X|X| | | | | 1-Heures| 0.00| 7.50| $| 675.00| | 90|Luc Nilis |Aide|X|X| | | | | 2-Trajet| 0.00| 1.00| $| 90.00| | 12|Ariane Morin |Aide|X|X| | | | | 3-Dis.km| 0| Div.| 151.00| | | | | | | | | | | 4-Extra| 0.00| Extra| 150.00| | | | | | | | | | | 5-Pourb| 0.00| Pourb| 0.00| | | | | | | | | | | 6-Gardé| 0.00|| | 966.00| | | | | | | | | | | $-Remis| | Diff.| 0.00| Code Hommes Base Taux Montant | |C6|404 |Jean Sébastien Bouc - heure dé| 404| 0.00| 12.500| 0.00| | |C8|404 |Jean Sébastien Bouc - hr.dépla| 404| 0.00| 12.500| 0.00| | |C6|90 |Luc Nilis - heure déménagement| 404| 0.00| 10.000| 0.00| | |C8|90 |Luc Nilis - hr.déplacement | 404| 0.00| 7.300| 0.00| | |C6|12 |Ariane Morin - heure déménagem| 404| 0.00| 10.000| 0.00| | | 0.00| |

25. Lorsque le déménagement est terminé, le chauffeur appelle pour avoir le montant à percevoir. Le système calcule automatiquement. <F1>=nouvelle ligne, <F10>=modifier une ligne, <F12>=paiement R/C|R|P/C/T|P|T|R|Type|L|Commande| 4346 |CLIENT|450/975-8338 ||04|070014| |DANIEL MICHAUD | Code Requis Description Retour Qt fact. Taux Montant |U3|1 |3 Hommes + 1 camion T.S3| | 7.50|90.000| 675.00| | |U3|1 |3 Hommes + 1 camion F.S3| | 1.00|90.000| 90.00| | |Y3|15 |Boites 1.5 pi.cu.gratuitesE.K1| 0| 0.00| 0.000| 0.00| | |Y3|3 |Boite garde-robe/barre E.GA| 3| 0.00| 0.000| 0.00| | |W4|1 |Piano droit T.XD| 0| 1.00|150.00| 150.00| | | | | | | | | | | Visa|X| MasterC|N| Amex|N| Débit|N| TPS| 915.00| 7.000| 64.05| Chèque|N| Espèces|N| Autre|N| Aucun|N| TVQ| 979.05| 7.500| 73.43| Nom du titulaire No compte|VISA | ACOMPTE| 100.00| |Daniel Michaud ||xxxx-xxxx-xxxx-9012|À RECEVOIR| 952.48| | Échue|12/04|Autorisation| |Le| | Montant PAIEMENT| 952.48| |

26. LE MILLOGICIEL DU CAMIONNAGE (mc) Dé(M)énagement demo 01/07/2004 1. ------- DÉMÉNAGEMENT -------- 2. ----- LISTES & RAPPORTS ----- Répartition & assignation Impression bons de commandes Gestion des commandes Déménagements à effectuer Impression factures Calendrier et disponibilités Registre de facturation Liste des permis nécessaires Résumé des travaux/chauffeurs Liste suivi des sondages Tarification des factures 3. ---- MAINTENANCE DES TAUX ---- 4. ---------- DIVERS ----------- Gestion des taux déménagement Gestion paiements & acomptes Entrée de commandes Encaissement par type Gestion des Accessoires Registre des accessoires Codes de déménagement Plusieurs autres options sont disponibles pour gérer le déménagement.

27. Avantages du Millo-Déménagement Pour le client :- Disponibilité accrue du service à la clientèle.- Identifié dès son appel.- Reçoit un service personnalisé.- Confirmation émise dans la langue du client.- Entente de service claire et précise.

28. Avantages du Millo-Déménagement Qualité supérieure pour le service à la clientèle.- Liste de prix instantanée en fonction des demandes du client.- Disponibilité des dates et des équipements vérifiée à chaque appel.- Prise de commande assistée.- Tarification automatique des charges, assurances, et suppléments (extras).- Suivi des acomptes à recevoir et reçus.- Envoie de confirmation claires aux clients.- Suivi des appels des clients et des modifications.- Gestion automatique des escomptes (âge d’or, corporatif, etc.)- Intégration disponible au commerce électronique ( via Internet).

29. Avantages du Millo-Déménagement Tâches allégées pour la répartition.- Détient toujours la bonne information sur : - Les besoins du client. - Les disponibilités des hommes. - Le respect des heures de rendez-vous. - Les temps d’attentes et les délais.- Liste des temps commandés par journée ou quart de travail.- Planification des déménagements à effectuer.- Gestion des ressources humaines simplifiée.- Impression des bons de commandes.- Assignation facile des équipes.- Conciliation des paiements (espèces, chèques, cartes) remis par les chauffeurs, y compris la répartition des pourboires et des extras.

30. Avantages du Millo-Déménagement Pour le service de comptabilité- Suivi des acomptes.- Gestion simplifiée des paiements- Conciliation des dépôts à la banque.- Paie des hommes automatisée.- Paie des commissions aux vendeurs automatique.- Suivi des réclamations facilité.

31. Avantages du Millo-Déménagement Gains pour l’entreprise de déménagement.- Réduction significative des frais d’administration.- Fidéliser la clientèle.- Compétitivité importante.- Gère les entrées et sorties en entreposage.- Historique de toutes le commandes- Prix de revient, comptabilité par activité.- Logiciel de transport répondant notamment aux exigences de la loi 430 et totalement intégré de la commande aux États financiers. Bref, vous pouvez dire au-revoir aux problèmes de gestion !