URFIST Bretagne / Pays de la Loire 24 octobre 2012 Marie-Laure Malingre

1. Développer une veille personnelle avec les alertes, les fils RSS et la pages personnalisables URFIST Bretagne / Pays de la Loire 24 octobre 2012 Marie-Laure Malingre

2. 1. Rappels : Veiller, pourquoi, comment ? 2.Utiliser les alertes pour sa veille Qu’est-ce qu’une alerte ? Comment mettre en place une alerte ? 3. Utiliser les flux RSS pour sa veille Qu’est-ce qu’un flux rss ? Qu’est-ce que la syndication de contenus ? Les usages Les agrégateurs de flux RSS 4. RSS et pages personnalisables Principe et panorama L’exemple de Netvibes 5. RSS et lecteurs de flux RSS Principe et panorama L’exemple de Google Reader 6. Génération et mixage de flux RSS Yahoo! Pipes La veille avec les alertes, les flux RSS et les pages personnalisables :

3. 1/ Rappels : veiller pourquoi, comment ? • Deux définitions de la veille : • « activité continue en grande partie itérative visant à une surveillance active de l’environnement technologique, commercial,… pour en anticiper les évolutions » (AFNOR) • « La veille informationnelle est l’ensemble des stratégies mises en place pour rester informé, en y consacrant le moins d’effort possible en utilisant des processus de signalement automatisés » (J.P. Lardy)

4. 1/ Rappels : veiller pourquoi, comment ? • 5 raisons de faire de la veille en général : • Anticiper : • repérer les « signaux faibles » • Surveiller son environnement : • détecter menaces, opportunités, tendances... • Surveiller sa « e-réputation » : • enjeu pour les organisations, les collectivités… • mais aussi pour les individus • Surveiller ses thèmes de recherche : • enjeu pour les chercheurs • … pour ne pas s'endormir ! • veille et curiosité • La veille comme état d’esprit

5. 1/ Rappels : veiller pourquoi, comment ? • Sur une thématique donnée • Identifier les sources pertinentes du domaine • Suivre l’actualité de son sujet de recherche • Etre informé des nouveautés (d’une revue, d’un blog, d’un auteur…) • Déceler les évolutions du domaine, anticiper • Maîtriser les flux informationnels du web en étant pro-actif • Gagner du temps !

6. 1/ Rappels : veiller pourquoi, comment ? • Deux types de veille : • Veille radar : • Large spectre • Surveillance d’un thème : • Veille sur de nombreuses sources en une requête • Alertes, repérage de tendances… • Veille cible : • Surveillance de sources spécifiques • Vi a flux RSS, Twitter…

7. 1/ Rappels : veiller pourquoi, comment ? • Définir une stratégie • Bien cerner ses besoins • Délimiter le périmètre de la veille : • Types de sources, langues, sous-thématiques… • Soigner le « sourcing » : • Choix des sources de veille • Choisir des outils adaptés aux besoins • Penser à l’analyse, à l’intégration des résultats de la veille

8. 2 Rechercher Sources Valider Surveiller 1 RSS RSS Informations issues de recherches ponctuelles Alertes email Outils de surveillance Agrégateurs 3 Nouvelles informations collectées Stocker Capitaliser Diffuser Collaborer Source : C. Deschamps, in Regards croisés sur la veille

9. 1/ Rappels : veiller pourquoi, comment ? Les deux méthodes : • Méthode « PULL » : • l’usager va chercher l’information (recherche précise mais qui demande du temps) • → historiques de recherche, signets web, consultation de sommaires de revues, personnes ressources... • Méthode « PUSH » : • l’information vient à l’usager (gain de temps mais risque de surabondance de l'information) • → profils et alertes par e-mail, fils rss... D’après Ecole Centrale de Lyon

10. 1/ Rappels : veiller pourquoi, comment ? Une profusion d’outils • Trois sortes d’outils pour la veille : • Outils de collecte : • Agrégateurs de fils RSS, alertes par mail, réseaux sociaux, monitoring de sites web, moteurs en temps réel… • Outils de stockage : • Plateformes de partage de signets • Outils de diffusion : • Twitter, blogs, newsletters, outils de publication automatique… • Voir la carte heuristique « Outils de veille gratuits »

11. 2/ Utiliser les alertes pour sa veille • Qu’est-ce qu’une alerte ? • Répétition automatique d’une requête à chaque mise à jour d’une source d'information (base de données, catalogue, revue, moteur de recherche…) • Résultats adressés périodiquement à l’utilisateur par messagerie ou sous forme de flux RSS. • DSI (diffusion sélective de l’information) : alerte mise en place par un service documentaire pour un ou plusieurs usagers.

12. 2/ Utiliser les alertes pour sa veille • A quoi sert une alerte ? • À surveiller : • l'évolution d'un thème • les  travaux d'un auteur ou d'une institution • sans avoir à réinterroger une source d’information • Les nouveaux articles d’une revue que l’on suit

13. 2/ Utiliser les alertes pour sa veille • Comment mettre en place une alerte ? • Ouvrir un compte, définir un profil • Définir la source : revue, site… • définir la requête : mots-clés.. • Définir la périodicité des alertes • Définir le mode de transmission : mel, fils RSS

14. 2/ Utiliser les alertes pour sa veille • Quelques exemples de services d’alertes • Tous publics, tous sujets : • Google Alertes • Sur les bases de données : voir Services d’alertes dans les bases de données • Services scientifiques : • Inist: • Services payants de veille

15. 2/ Utiliser les alertes pour sa veille • Utiliser les alertes de Google • Créer un compte Google • Définir le périmètre de l’alerte : • Actualités, blogs… • Définir la requête • Définir la périodicité de l’alerte • Réception du message d’alerte dans sa boîte aux lettres électronique

16. 2/ Utiliser les alertes pour sa veille • Faire sa veille en créant des alertes sur la plateforme ScienceDirect • Plusieurs types d’alertes possibles : • Alertes sur une requête : « Search Alerts » • Alertes sur un sujet défini : « Topic Alerts » • Alertes sur un nouveau volume, un nouveau numéro d’une revue : « Volume / Issue Alerts » • Alertes sur de nouveaux articles d’une revue citant un article spécifique : « Citation Alerts »

17. 2/ Utiliser les alertes pour sa veille Un exemple : Alerte ScienceDirect sur une requête • 1. Créer d’un compte sur ScienceDirect • Exécuter la requête • La sauvegarder sous forme d’alerte • Paramétrer l’alerte • Accéder aux alertes créées par « My alerts » 1

18. 2/ Utiliser les alertes pour sa veille Un exemple : créer une alerte sur la base de données Greenfile à partir d’une requête et y accéder 3 1 Résultats récupérables par mail ou flux RSS 2 1 ou Création de l’alerte, définition des paramètres de l’alerte 1 OU

19. 3/ Utiliser les flux RSS pour sa veille • Contexte • Développement exponentiel des sources d’information • Enjeux • Gérer des masses de documentation sans cesse croissantes • Trier, réguler, optimiser l’information • Être averti des nouveautés • Interconnecter entre eux différents systèmes d’information

20. 3/ Utiliser les flux RSS pour sa veille • Syndication de contenus : possibilité de publier automatiquement sur un site web des informations issues d'un autre site web • Un fil RSS = un fichier texte au format XML (eXtended Markup Language) • RSS peut signifier : • Really Simple Syndication • Rich Site Summary • RDF (Resource Description Framework) Site Summary (plus rare)

21. 3/ Utiliser les flux RSS pour sa veille • Définitions, formats, technologies, fonctionnement • Qu’est ce qu’un fil RSS ? • "RSS désigne une famille de formats XML utilisés pour la syndication de contenu Web." (Wikipedia) • Diffusion des mises à jour de sites comportant des contenus fréquemment actualisés : sites d’information, blogs… • La syndication de contenu • « on parle de syndication web lorsqu’un site met son contenu à disposition pour qu’il soit exploité par des tiers » (S. Courrier) • Le format RSS • Permet de décrire le contenu d’un site web de façon synthétique dans un fichier XML

22. 3/ Utiliser les flux RSS pour sa veille • Le principe • Être prévenu dès que de nouvelles informations sont publiées ou rendues accessibles • Sans avoir à se connecter aux sites eux-mêmes (Push) • Pouvoir consulter en un endroit unique, centralisé • Texte ou fichiers multimédias (podcasts) • Contenu manipulable par l’usager • RSS en bon français

23. 3/ Utiliser les flux RSS pour sa veille • Les fils RSS • Outils automatisés de veille • Vecteurs de communication, de valorisation • Services d’information et d’actualité à destination des publics • Recommandation, relayer des informations • Outils permettant de gagner du temps • Logique de flux plutôt que de stock • Indexation par les moteurs de recherche

24. 3/ Utiliser les flux RSS pour sa veille • Plusieurs fonctions des fils RSS : • Suivre l’actualité d’un site : réception de toutes les nouveautés • Se tenir informé : • Sur l'actualité : tous les journaux proposent des fils RSS • Sur un domaine : suivi de blogs et de sites spécialisés • Outil de veille et de surveillance, technique du push

25. 3/ Utiliser les flux RSS pour sa veille • Comment reconnaître les fils RSS ? • Logos sur les sites, ou bien RSS, ou ATOM : • En lien, derrière le logo : l'adresse URL du fichier texte permettant la syndication Exemple : passer la souris sur un fil RSS et observer la barre d'état du navigateur • Lors de la mise à jour d’un site web, un fichier texte au format XML contenant une description synthétique des nouveautés du site est généré en temps réel • Plusieurs formats de fils RSS : RSS 2.0 et Atom ; compatibles

26. 3/ Utiliser les flux RSS pour sa veille • Repérer un fil RSS ou Atom dans une page web • Icônes RSS • Boutons d’abonnement rapide • à Netvibes, etc. • Lien hypertexte • Adresse URL • Dans le navigateur

27. 3/ Utiliser les flux RSS pour sa veille • Récupération automatique : • des tables des matières des derniers numéros de revues électroniques : • Ex. : fils RSS de la revue Ateliers d’anthropologie • des résultats d'une recherche bibliographique dans une base de données : • ex : fils RSS dans ERIC • Des derniers billets d’un blog scientifique : • Ex. : Le carnet du Sophiapol

28. 3/Faire de la veille : utiliser les fils RSS • Différents outils pour agréger et lire les fils RSS : • Agrégateurs intégrés au navigateur : Firefox, Safari, Opera.. • Agrégateurs en ligne : Google Reader • Pages personnalisables : Netvibes, IGoogle... • Agrégateurs en local : FeedReader ; RSSOwl

29. 3/ Utiliser les flux RSS pour sa veille • Les usages • Qui produit des fils RSS ? (S. Courrier, Utiliser les fils RSS et Atom) • Magazines, revues, sites de presse écrite ou audiovisuelle, agences de presse, sites d’actualité • Le Monde, Libération • Sites institutionnels • Bibliothèque de l’Université Laval • Ministère de l’Education • Blogs • Sites de commerce électronique • Sites collaboratifs et sites de partage • Moteurs de recherche et bases de données, archives ouvertes

30. 3/ Utiliser les flux RSS pour sa veille • Les usages • Quels contenus ? • Information d’actualité • Informations pratiques • Contenus documentaires • Information officielle • Services • …

31. 3/ Utiliser les flux RSS pour sa veille • L’avenir du RSS ? • Désaffection du RSS au profit de Twitter et Facebook ? • Système de recommandation • Navigateurs suppriment l’icône de la barre d’adresse • Cas des versions récentes de Firefox • Mais utilisation très répandue

32. 3/ Utiliser les flux RSS pour sa veille • Formats /évolution de la norme RSS Création du format RSS en 1997 : fondé sur le XML qui normalise la structure des données d’un article / objet web. = 3 familles. Formats convergents, même si les normes et syntaxes sont différentes • Norme RSS • Rich Site Summary : RSS 0.91 = 1er format, écrit par Dave Winer pour Netscape (sommaire d’un site enrichi) • RDF Site Summary : RSS 0.90 et 1.0 (intégration de normes du W3C) • Really Simple Syndication : RSS 2.0 (ajout de balises dérivées du Dublin Core au format RSS 0.91) (souscription vraiment simple) • Atom • à l’origine format propriétaire de Blogger, racheté par Google en 2003 • successeur du format RSS (basé sur RDF) • Devenu un standard officiel en 2005

33. 3/ Utiliser les flux RSS pour sa veille • Flux RSS • L’utilisateur s’abonne aux flux RSS pour consulter les mises à jour sans avoir à se rendre sur le site • Que contient un fil RSS ? • Titre de l’information • Brève description • Lien vers une page avec l’information détaillée

34. 3/ Utiliser les flux RSS pour sa veille • Structure d’un flux RSS / XML • <rss> … </rss> • contenu du document RSS avec version RSS • <channel> • Métadonnées du flux RSS + liste des contenus Métadonnées • <title> • Nom du flux • <description> • À quoi correspond le flux • <link> • url du site correspondant au flux • + éléments en option (pubDate, image, language)

35. 3/ Utiliser les flux RSS pour sa veille • Structure d’un flux RSS / XML • Contenu : description de chaque article ou news contenus dans le flux • <item> pour chaque élément • + balises imbriquées : • <title> • <link> • <pubDate> • <description> • …

36. 3/ Utiliser les flux RSS pour sa veille • OPML (Outline Processor Markup Language) (Source : Michel Roland) • format XML permettant de regrouper et d'identifier les titres (outlines) d'un texte. Multiples usages, le plus commun d'entre eux étant l'échange de listes de flux RSS (stocker et partager ses collections de fils) • Récupérer une sélection faite par une autre personne • Migration de ses flux rss d'un outil à l'autre • Import et export automatique

37. 3/ Utiliser les flux RSS pour sa veille • Les sommaires de Revues.org avec OPML • Possibilité d’obtenir l’ensemble des flux de syndication des revues du portail via un fichier OPML • http://leo.hypotheses.org/117

38. 3/ Utiliser les flux RSS pour sa veille OPML (outils) Source M. Roland • OMPL Manager • Bitty.com • Share Your OPML • OPMLgenerator

39. 3/ Utiliser les flux RSS pour sa veille • Comment recevoir les fils RSS ? • Lecteurs RSS • Agrégateurs RSS • Principe • Systèmes d’alerte simple • Lecture différente de l’actualité • Affichage via des outils dédiés

40. 3/ Utiliser les flux RSS pour sa veille • Recevoir les tables des matières de revues par fils RSS avec JournalTOCs • http://www.journaltocs.ac.uk/

41. 3/ Utiliser les flux RSS pour sa veille • Critères de choix (d’après J. Sicot) • Rapidité, réactivité • Navigateur intégré, facilité de souscrire à un flux • Gestion des dossiers, sous-dossiers • Fonction « lire plus tard » • Réglage de la périodicité des mises à jour des flux • Import / Export OPML • Abonnements à des flux réservés (login + MDP) • Filtres • Archivage de flux • Recherche avancée dans les abonnements • Lecture de fichiers multimédia • Statistiques d’usage • Priorisation des flux • Export vers un blog, partage • Export vers une base de données • Suivi de modification de pages web

42. 3/ Utiliser les flux RSS pour sa veille • Trouver des fils RSS ou Atom • Annuaires • Newsrss, http://www.newsrss.net • Fluxrss, http://fluxrss.fr • Syndic8, http://www.syndic8.com/feedcat.php • Métarépertoires • RSS-Tools, http://www.rss-tools.com/rss-directories.htm • Moteurs de recherche • Retronimo, http://www.retronimo.com/fr/ • Actualité institutionnelle / Auracom • Filtrage Exalead (blogs) • Recherche de blogs, Google Blog Search, http://www.google.com/blogsearch • Syndic8, http://www.syndic8.com/

43. 3/ Utiliser les flux RSS pour sa veille • Lecture des fils RSS ou Atom Agrégateurs • Logiciels spécialisés en local • RSS Bandit, http://www.rssbandit.org • Newzie, http://www.newzie.com/ • RSSOwl,http://www.rssowl.org/ • FeedDemon, http://www.feeddemon.com • FeedReader, http://www.feedreader.com • Alertinfo, http://www.geste.fr/alertinfo/home.html • …

44. Avantages Rapidité Fonctions Disponibilité confidentialité Inconvénients Captivité (sauf si synchronisation possible) Installation 3/ Utiliser les flux RSS pour sa veille

45. 3/ Utiliser les flux RSS pour sa veille • Lecture des fils RSS ou Atom Agrégateurs • Service en ligne : lecteurs RSS ou Pages personnalisables • Google Reader, http://reader.google.com • iGoogle, http://www.google.fr/ig? • Netvibes, http://www.netvibes.com • Newsblur, http://www.newsblur.com/ • Tiny tiny RSS, http://tt-rss.org/redmine/ (à installer sur serveur)

46. 3/ Utiliser les flux RSS pour sa veille • Lecture des fils RSS ou Atom Agrégateurs • Navigateurs • IE 7 • Firefox 2 • Opera 9 • Safari 3 • Autres : • Gestionnaires de courrier électronique • Logiciels et plateformes de veille

47. 4/ Flux RSS et pages personnalisables : • Définition : • Pages personnalisables : • Possibilité de gérer et d’organiser soi-même ses flux RSS • Pages web organisées en onglets et boîtes • Fournies gratuitement • Exemples : • Netvibes • iGoogle

48. 4/ Flux RSS et pages personnalisables : • Fonctions : • Pour la gestion et la recherche d’information • Choix personnel des sources : sites web, blogs, fils RSS … • Divers services : calendrier, agenda … • Bureau virtuel • Outils de veille, de surveillance • Outils d’information, de publication • Développement des portails Netvibes • Pages personnalisables Netvibes rendues publiques • Urfist de Rennes • Documentation Française • MonBiblioCNRS : • Portail Netvibes du CNRS

49. 4/ Flux RSS et pages personnalisables : • L’exemple de Netvibes • application en ligne, gratuite (2005) : création de sa page personnelle ou professionnelle / portail personnalisable • Permet de s’abonnement à des flux RSS classés dans des onglets thématiques • Propose des widgets permettant d'afficher divers contenus : personnalisés / issus de sites extérieurs (météo, calendrier, pages jaunes, moteur de recherche wikipedia ou google, dico, etc.) • Création d'une page publique librement accessible en ligne • Présentations Netvibes : • http://eprofsdocs.crdp-aix-marseille.fr/Presentation-de-quelques-outils-du.html?artsuite=1#sommaire_1 • http://www.slideo.com/article/details/articleId/1566 ou http://www.slideshare.net/atelierlorient/netvibes-presentation-859521 • L’exemple de iGoogle

50. 4/ Flux RSS et pages personnalisables : • Les étapes : • S’inscrire depuis la page d’accueil • Saisir un e-mail valide + mot de passe de 6 caractères minimum • Plusieurs adresses mail pour plusieurs comptes • Confirmation par e-mail et activation du compte • Après connexion, nommer sa page • Page privée par défaut • = Dashboard; plusieurs dashboards possibles