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1. Net Readiness Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

2. NetReadiness Are You Net Ready ?.. Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

3. E-Business:Qual é o Primeiro Passo na Prática ? Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

4. Pensar e Agir Rápido: Compreender Inovação em e-Business Definir os Mercados do e-Business Identificar os Valores do e-Business Definir Visão, Missão e Metas Definir Estratégia Gerencial Fazer Plano de Negócios Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

5. Sumário: • O Motor da Inovação em e-Business • NetReadiness • 3. PN: Estrutura e Ferramentas • 4. Resumo Executivo (Visão, Missão e Metas) • 5. Plano de Marketing (Valores, Mercados e Estratégias de Mercado) • 7. Plano Financeiro • 8. Prática de Plano de Negócios Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

6. NetReadiness Cliente.com Are you Net Ready to them? Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

7. O cliente.com Fundamento 1: Não desperdiçe nosso tempo! Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

8. O cliente.com Fundamento 2: Lembre-se sempre quem eu sou! Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

9. O cliente.com Fundamento 3: Facilite nosso pedido e o acesso ao produto Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

10. O cliente.com Fundamento 4: Encante-nos com seu serviço Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

11. O cliente.com Fundamento 5: Personalize seus produtos e serviços Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

12. O cliente.com Na E-conomia não há status quo Uma nova competição por dia Mudanças na velocidade da Internet Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

13. O cliente.com • Transformação contínua: • estruturas do negócio, • fronteiras industriais, • produtos/serviços (inovação) • expectativas dos clientes Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

14. NetReadiness Are You Net Ready ? Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

15. NetReadiness Governabilidade Liderança Inovação Competência Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

16. Liderança • A. Gerentes senior estão sintonizados com as oportunidades criadas pela E-conomia Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

17. Liderança • B. Atividades atuais de e-business estão bem integradas com nossa estratégia de negócios. Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

18. Liderança • C. Organização apresenta uma cultura de partilha de informações Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

19. Liderança • D. Temos um guia claro (manual/mapa) para orientar as ações de e-business Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

20. Liderança • E.Os esforços de e-business são mais focados na criação de valores do que na eficiência operacional Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

21. Governabilidade • A.Temos um processo administrativo padrão para compor um exemplo de estratégia de e-business Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

22. Governabilidade • B.Existem métricas para avaliar o impacto das iniciativas de e-business Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

23. Governabilidade • C. Estão definidos claramente os papéis, responsabilidades, indicadores de desempenho para cada iniciativa de e-business Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

24. Governabilidade • D. Para os projetos de e-business são incentivados e alocados adequadamente os recursos humanos para atingir os objetivos Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

25. Governabilidade • E. A Tecnologia da Informação é vista como um suporte que provê serviços de apoio às unidades de negócios da organização Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

26. Competência • A.A organização é capaz de lidar com mudanças rápidas e crescentes Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

27. Competência • B.Empresa é ágil e tem recursos humanos capazes para implementar rapidamente soluções e-business (3 meses) Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

28. Competência • C.A gestão do negócio tem conhecimento de internet e a infraestrutura de tecnologia da informação guarda o conhecimento do negócio Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

29. Competência • D.Temos gerenciado múltiplos relacionamentos internos e externos simultâneamente e eficientemente Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

30. Competência • E. Formamos e dissolvemos relacionamentos e parcerias rapidamente (construindo e gerenciando um eco-sistema) Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

31. Inovação A. Temos uma infraestrutura padronizada de Tecnologia da Informação através da organização Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

32. Inovação B. Temos uma infraestrutura de suporte tecnológico (serviços de rede, hardware, segurança, etc) Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

33. Inovação C. As soluções de e-business são flexíveis para admitir mudanças internas (da empresa) e externas (do mercado) Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

34. Inovação D. As soluções e-business são personalizáveis em função das necessidades dos clientes Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

35. Inovação E. A maioria dos novos produtos/serviços são orientados aos players de e-business Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

36. NetReadiness O Motor da Inovação em e-business é... Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

37. O que é um e-Negócio de Sucesso?!... Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

38. O que é um e-Negócio de Sucesso?!... Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

39. O que é um Negócio de Sucesso?!... Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

40. O que é um Negócio de Sucesso?!... Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

41. O que é um Negócio de Sucesso?!... Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

42. O que é um Negócio de Sucesso?!... Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

43. O e-Sucesso é humano !... O Negócio de Sucesso é composto por indivíduos de sucesso !... Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

44. O e-Sucesso em 3 Rs !.. Realização !… Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

45. O e-Sucesso em 3 Rs !.. Reconhecimento !... Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

46. O e-Sucesso em 3 Rs !.. Remuneração !... Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

47. NetReadiness Colaborador.com Funções Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

48. O colaborador.com FUNCÃO ESTRATÉGICA (sócio, líder, diretor, mentor, planejador, negociador, motivador, poeta, sonhador, Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

49. O empreendedor.com WEBMASTER (manutenção, design, planejamento e gerencia da informação, conhecimento técnico, criatividade, visão do negócio) Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

50. O colaborador.com GERENTE DE B2B (conhecimento de internet, expert em estratégias de negóciação, conhecimento dos negócios da empresa e de seus parceiros) Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br