Eye-tracking: панацея или миф?

Eye-tracking: панацея или миф? ООО «Ай-тракер» www.eye-tracker.ru

Что измеряет eye-tracker? Взгляд движется не непрерывно, а рывками. Точки, где взгляд «замирает» называются фиксациями. Быстрые перемещения взгляда между фиксациями называются саккадами. Eye-tracker записывает время, координаты и длительность фиксаций.

Отображение данных: карта взглядов Карта взглядов показывает фиксации респондентов, сохраняя информацию о длительности и последовательности фиксаций. Основной недостаток карты взглядов – быстрое «замусоривание». Карту взглядов можно использовать для коротких промежутков времени и для небольшого количества респондентов.

Отображение данных: тепловая карта Тепловая карта позволяет суммировать большое количество данных. На тепловой карте теряется информация о длительности и последовательности отдельных фиксаций. Тепловые карты могут строиться по количеству фиксаций или по их длительности.

Тепловые карты по количеству и относительной длительности фиксаций.

Преимущества использования eye-tracker’а • Зрение дает до 80% информации • Объективность данных • Информация не пропущена через сознание • Требуется меньше респондентов • Высокая скорость тестирования • Наглядность результатов • Возможность тестирования на этапе разработки • Возможность увидеть недостатки дизайна • Возможность тестирования разных материалов: постеров, флаеров, журналов, видеороликов, сайтов и т.п.

Eye-tracking в тестировании сайтов • Адекватность: тестирование мало отличается от нормального просмотра

Eye-tracking в тестировании сайтов • Адекватность: тестирование мало отличается от нормального просмотра • Уникальность: получение информации, которая недоступна другими способами

Eye-tracking в тестировании сайтов • Адекватность: тестирование мало отличается от нормального просмотра • Уникальность: получение информации, которая недоступна другими способами • Объективность: нет необходимости полагаться на мнение экспертов

Eye-tracking в тестировании сайтов • Адекватность: тестирование мало отличается от нормального просмотра • Уникальность: получение информации, которая недоступна другими способами • Объективность: нет необходимости полагаться на мнение экспертов • Наглядность: возможность посмотреть на свой сайт чужими глазами

Типичные задачи • Общая оценка дизайна: что посетители замечают на странице , какие тексты читают, в какой последовательности и т.п.

Типичные задачи • Общая оценка дизайна: что посетители замечают на странице , какие тексты читают, в какой последовательности и т.п. • Где ищут информацию: где на странице посетители пытаются найти нужную информацию

Типичные задачи • Общая оценка дизайна: что посетители замечают на странице , какие тексты читают, в какой последовательности и т.п. • Где ищут информацию: где на странице посетители пытаются найти нужную информацию • Подбор места для ссылок: где посетители ожидают увидеть нужную ссылку

Типичные задачи • Общая оценка дизайна: что посетители замечают на странице , какие тексты читают, в какой последовательности и т.п. • Где ищут информацию: где на странице посетители пытаются найти нужную информацию • Подбор места для ссылок: где посетители ожидают увидеть нужную ссылку • Прохождение сценария: как посетители решают поставленную задачу

Поиск ссылки на демо-сайт: UMI-CMSкомпьютерщики vs менеджеры

Использование eye-tracker’а позволяет: • Объективно сравнить варианты дизайна

Использование eye-tracker’а позволяет: • Выявить скрытые недостатки дизайна • Объективно сравнить варианты дизайна

Использование eye-tracker’а позволяет: • Адаптировать дизайн для разной аудитории • Выявить скрытые недостатки дизайна • Объективно сравнить варианты дизайна

Использование eye-tracker’а позволяет: • Увеличить конверсию сайта • Адаптировать дизайн для разной аудитории • Выявить скрытые недостатки дизайна • Объективно сравнить варианты дизайна

Использование eye-tracker’а позволяет: • Увеличить постоянную аудиторию сайта • Увеличить конверсию сайта • Адаптировать дизайн для разной аудитории • Выявить скрытые недостатки дизайна • Объективно сравнить варианты дизайна

ООО «Ай-тракер»www.eye-tracker.ru Лаборатория независимого eye-tracking и юзабилити тестирования

Eye-tracking: панацея или миф?