AXA Art GRASP Global Risk Assessment Platform

1. AXA ArtGRASPGlobal Risk Assessment Platform

2. 2004 Incendio del Momart – Londra2004 Furto di Munch – Oslo2008 il furto del Picasso – Pfäffikon2008 il furto Bührle – Zurich La lezioneche abbiamo imparatoL’Obiettivo PERCHE’ GRASP PerchèGRASP

3. La lezione che abbiamo imparato • Per una Compagnia specializzata nell’assicurazione di opere d’arte come è AXA Art , questi episodi rappresentano casi eclatanti di perdita finanziaria e distruzione del patrimonio culturale storico-artistico. • Il risultato emerso dalle verifiche si è rivelato allarmante. Ha portato alla luce l’assenza anche di minimi standard uniformi di sicurezza.

4. G.R.A.S.P. • Acrònimo di Global Risk Assessment Platform (piattaforma per la valutazione globale del rischio)

5. La lezione che abbiamo imparato • I report sulle strutture espositive e le misure di sicurezza che abbiamo riscontrato, spesso non seguivano un formato standardizzato e contenevano informazioni parziali e/o insufficienti per consentire l’assunzione del rischio da parte della Compagnia di assicurazioni: • Auto valutazione(e.g. Facility / Security Report): • Problema: spesso datati e non aggiornati, incompleti, soggettivi • Survey Report: • Problema: assenza di formati standard, ogni report è differente, sono costosi • Informazioni disponibili attraverso i media(Internet, etc): • Problema: insufficienza di chiarezza e spiegazioni, superficiali e privi di dettagli tecnici

6. L’obiettivo di AXA Art • La lezione ha dato una missione ad AXA Art, che si è posta come obiettivo prioritario quello di introdurre: • Uno standard uniforme di REPORT, riconosciuto a livello internazionale • Un sistema di valutazione del rischio dei siti espositivi a livello globale efficace dal punto di vista dei costi e dei tempi • al fine di costituire i presupposti per: • Una valutazione asettica e neutrale, ad opera di esperti competenti, in grado di fornire un valido ed adeguato supporto alla Compagnia, al momento dell’analisi del rischio per l’assunzione dello stesso • Un management di grande qualità e competenza, formato sulle esperienze internazionali

7. IL MUSEUM SECURITY REPORT E IL WHAREHOUSE PROJECT • La piattaforma • Il Museum Security Report • Il Wharhouse Project • Controlli di sicurezza disponibili

8. La piattaforma • In linea con l’obiettivo, AXA Art ha dato inizio allo sviluppo di una piattaforma, gestita da AXA Art e a disposizione degli esperti di tutto il mondo • Il panel di esperti è attualmente costituito da: • AXA Risk & Claims • Ass Tech • Global Risk Partners • AXA Art

9. Il Museum Security Report • Iniziato nel 2004 con il nome: “AXA Art Museum Security Report” • Consiste nello sviluppo e perfezionamento di un facility report standard per valutare razionalmente il fattore di rischio dei musei, sia del contenuto sia dell’apparato tecnologico, sulla base di parametri uniformi

10. Il “Wharehouse Project” • Iniziato in USA, in collaborazione col consulente – Global Risk Partners -, specializzato nella valutazione della sicurezza di proprietà di alto valore • Focalizzato sui depositi d’arte degli USA ove ha riscosso un successo crescente, alimentato dalla soddisfazione dei titolari/gestori dei depositi stessi, interessati alla verifica delle misure di sicurezza ed ai suggerimenti di miglioramento da parte di esperti esterni • In conseguenza all’espansione delle ispezioni sul piano internazionale, il nome è stato cambiato in “GRASP” (Global Risk Assessment Platform: piattaforma per la valutazione globale del rischio)

11. COME FUNZIONA: GRASP AXA ArtGRASP • Il questionario GRASP • Aree di indagine del questionario GRASP • L’ Art Survey Report di GRASP – Esempio - • Raccomandazioni – Esempio - • Accesiisbilità dei reports • Costi e tempi

12. Il Questionario GRASP • Il Questionario attualmente utilizzato è il risultato della combinazione degli standard di sicurezza americani ed europei, scelti sulla base del metodo “miglior approccio /migliore risultato” e sulla base della applicabilità a livello globale • Le sue sezioni hanno una struttura sistematica, ossia segue il grado di specificità dell’indagine. Parte dall’analisi dell’ambiente che circonda la sede del rischio (ispezione dell’ambiente naturale o dei pericoli potenziali legati a strutture adiacenti, per esempio aereoporti, ambasciate…) fino a domande più specificamente indirizzate alla struttura in esame , come le modalità con cui gli oggetti sono esposti all’interno del Museo o dell’Istituzione (per esempio in che modo sono appesi i quadri, la sicurezza e affidabilità delle teche, la qualità del controllo nelle ore di apertura al pubblico, etc...)

13. Aree di indagine del Questionario GRASP • Il Questionario GRASP consiste in oltre 1.200 domande attinenti diverse categorie od aree di potenziale rischio, quali a titolo esemplificativo: • Risorse umane e formazione • Personale addetto alla sicurezza • Amministrazione della struttura • Controllo delle chiavi e dei codici di accesso • Design, costruzione e fruizione dell’edificio • Apparecchiatura elettronica di sicurezza • Apparecchiatura anti-incendio • Impianti di allarme e videosorveglianza • Controllo della logistica e dei sistemi di inventario • Incidenti ed esperienze di danni e/o perdite • Piani di emergenza

14. L’ Art Survey Report - Esempio • Ogni domanda prevede quale risposta “si” o “no” onde evitare riscontri soggettivi. A seconda della rilevanza in termini di rischio, ad ogni risposta è attribuito un “peso” con punteggio percentuale che andrà a costituire il punteggio finale dell’indagine. • Il punteggio di ogni area indagata viene conteggiato a parte e sommato alla fine per ottenere il risultato finale. • Il colore giallo identifica le aree che richiedono minori interventi migliorativi, viceversa, il rosso è associato alle aree con emergenza di intervento: in assenza di interventi atti a ridurre le carenze di “sicurezza”, AXA Art potrebbe rinunciare ad assicurare il rischio.

15. Raccomandazioni - Esempio • Ogni Art Survey Report è accompagnato da una scheda di suggerimenti con gli interventi appropriati per ridurre il livello di rischio del sito • Attenendosi alle raccomandazioni, il livello di sicurezza del sito si eleva, e così il punteggio dell’ispezione

16. Accessibilità dei Reports • Questi reports non sono prodotti unicamente in formato cartaceo, ma accessibili anche su una piattaforma-web ad altissimo livello di sicurezza e disponibile solo agli utenti autorizzati • Secondo la procedura, l’assuntore che necessita di determinate informazioini sul livello di sicurezza, per valutare se accettare o meno un rischio, ottiene l’accesso alla valutazione globale delle aree del rischio, senza dettaglio specifico • I siti ispezionati – Musei o depositi – ricevono la valutazione e le raccomandazioni • L’accesso al questionario completo è limitato a coloro che hanno condotto l’ispezione del rischio