80 likes | 205 Views
Branding. Sekilas Tentang Branding. Arti harfiah: suatu nama, istilah, simbol, desain, atau kombinasi antara hal-hal ini yang ditujukan untuk mengidentifikasi suatu barang atau jasa serta membedakannya dari kompetitor
E N D
Sekilas Tentang Branding • Arti harfiah: suatu nama, istilah, simbol, desain, atau kombinasi antara hal-hal ini yang ditujukan untuk mengidentifikasi suatu barang atau jasa serta membedakannya dari kompetitor • Kini, branding merupakan upaya total dan jangka panjang suatu perusahaan untuk membentuk suatu identitas. • Brand yang kuat dapat menjual dengan harga premium • Memerlukan investasi jangka panjang, terutama dalam promosi • Tidak cukup sekedar hanya memilih suatu logo atau nama. • Fungsi kunci dari pemasaran • Merekyang dikenal berguna bagi pemilik merek maupun konsumen: • Konsumen: Memudahkan pemilihan produk • Pemilik merek: • Mempercepat penerimaan produk (mengurangi waktu dan upaya penjualan) • Harga premium
Brand = Kontrak! • Janji seorang pemasar untuk memberikan fitur, manfaat, atau jasa secara konsisten dan jujur kepada pembeli. • Big No No: Overpromise & Underdeliver • Merek bukan dibangun oleh iklan tetapi oleh brand experience (pengalaman akan suatu merek) • Harus didukung oleh seluruh awak perusahaan • Brand manager hanya mengelola sisi taktis • Persentuhan pelanggan dengan semua sisi perusahaan harus positif. • Baik eksternal maupun internal branding sama penting • Teori NLP (neuro-linguistic programming): pengalaman positif vs. negatif
Brand = Konsep Islami • Al Amin, amanah (“never overpromise & underdeliver”) • Istiqamah (“Don’t try to be everything to everyone”, konsisten) • "Tidak beriman diantara kamu hingga ia mencintai saudaranya sebagaimana ia mencintai dirinya sendiri.“ (Bukhari, Muslim, Tirmidzi, dll.) • Mengetahui kelebihan & kelemahan “diri” (produk) sendiri • Berfokus pada customer • “Hari ini lebih baik dari kemarin” (Perbaikan kualitas terus menerus)
Pemilihan Nama Merek yang Baik • Apakahmenggambarkanmanfaatproduk? (Promag) • Apakahmemberikangambarankategoriproduk/jasaybs? (hotmail) • Apakahmenimbulkansuatuimajinasipositif? (HSBC Amanah) • Mudahdiucapkan, diingat, dikenali(Nokia) • Jikaproduk global, harusbermaknapositifdinegaratujuan lain (GM Nova)
Brand-Building Tools • PR & press release • Sponsorship • Klab, komunitas • Kunjungan tempat • Pameran • Event • Kegiatan sosial • High value for money • Brand ambassador, selebriti • Teknologi: social networks, website, blog, sms marketing, dll.
Islamic Banking: Membangun Sebuah Brand • Diluncurkan tahun 2008 • Dibuat oleh Irvan A. Noe’man • Diwajibkan dipasang di seluruh kantor dan fasilitas layanan perbankan syariah • Lomba penulisan artikel syariah di Kompas