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L'accompagnement des TPE par les Banques Populaires. Par Michel Roux Directeur du Développement Banques Populaires. Observatoire de la Petite Entreprise Conférence de presse. 1.1 Principaux enseignements des comportements * bancaires des dirigeants de TPE en 2009.
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L'accompagnement des TPEpar les Banques Populaires Par Michel Roux Directeur du Développement Banques Populaires Observatoire de la Petite Entreprise Conférence de presse
1.1 Principaux enseignements des comportements* bancaires des dirigeants de TPE en 2009 « Une plus grande fidélité à sa banque » … • Moins nombreux à quitter leur(s) banque(s) : 9 % en 2009 contre 13 % en 2007 … et une progression de la multi bancarisation à titre privé • A titre professionnel : une relation stable • Souvent mono bancarisés • 84 % ont une seule banque à titre professionnel • 15 % en ont plusieurs contre 14 % en 2007 • A titre privé : un accroissement du nombre de banques • « Plus souvent » plusieurs banques • 67 % ont une seule banque à titre personnel • 32 % en ont plusieurs (25 % en 2007) • Une relation unique avec leur banque :Dans 43 % des cas, une banque unique pour traiter toutes les affaires privées et professionnelles (53 % en 2007) * Source : Etude CSA – Pépites (TPE) 2009 - 2010 2 -
1.2 Relations des dirigeants de TPE avec leur(s) banque(s) Une attente par le dirigeant de TPE de « plus value » et de conseil de la part du chargé de compte … • Souhait d’un interlocuteur unique pour les affaires professionnelles et personnelles (72 % en 2009 ; 76 % en 2007 ; 77 % en 2005) • Montée en puissance de la banque à distance pour réaliser les opérations courantes(81 % en 2009 ; 64 % en 2005) • L'agence reste le point central de la relation : préférence de la visite à la banque pour traiter les opérations non courantes (78 %) 3 -
1.3 Principales préoccupations et confiance dans l’avenir des dirigeants de TPE Les quatre plus grandes préoccupations … • Développer la clientèle et le chiffre d’affaires(70 %) • Faire rentrer plus rapidement l’argent(70 %) • Mieux gérer la trésorerie de l’entreprise(53 %) • Améliorer la gestion de l’entreprise et le suivi comptable (41%) … mais toujours autant d’optimisme quant à l’avenir • 69 % se déclarent optimistes pour leur activité professionnelle dont 11 % très optimistes(idem à 2007) 4 -
2.1 Offres et actions des Banques Populaires Des solutions de financements et de garanties adaptées et innovantes poursuivies pendant « la crise » … En terme de développement et de transmission :Prêt SOCAMA sans caution personnelle(dans la limite de 30 K€)Prêt SOCAMA Transmission reprise (caution personnelle limitée à 25 % dans la limite de 150 K€) En terme de création d’entreprise :Prêt à la Création d’Entreprise(PCE)(Banque Populaire leader) En terme de développement durable :Gamme étoffée : Prêts PROVair /PREVair 5 -
2.1 Offres et actions des Banques Populaires … et des engagements tenus • Stabilité des critères d’octroi de crédit • Croissance des encours de crédit de 3,7 % (1) • Activité soutenue sur l’affacturage et l’assurance crédit • N°1 en distribution de Prêts à la création d’entreprise (2) • Premier partenaires d’OSEO pour soutenir le financement des entreprises (2) (1) Pour Groupe BPCE sur l’année 2009 (2) Source OSEO 6 -