The value of IP Communication Bernd Hansemann Business Development

1. The value of IP Communication Bernd Hansemann Business Development

2. Stonevoice: Lösungen für die IP-Telefonie Die Stonevoice-Applikationen ergänzendie IT-Telefoniesysteme von Cisco Systems:CUCM, CUCME, SBCS!!! Zielmarkt:Kleine und mittlere Unternehmen Vertriebin 4 Kontinenten

3. Die Stonevoice Application Suite UC500 NFR Bundle IPTelephony Solution Speedy Directory Mgr Billy Accounting/Billing StoneFax IP Fax Server Concerto MOH Manager Queue Manager IVR Manager SSAM Integrated Messaging MeetNow Audio/Video IVR Studio und… SAS Unified Configuration & Adminstration (IP Software Skype Gateway) Cisco Unified Communications

4. Das Stonevoice VALUE Bundle • Was? • Attraktiv gepreistes Lizenzbundle mit den wichtigsten Funktionen Skype Gateway, IP-Fax und Billing • Warum? • Zusatznutzen und Erweiterung des Angebots: Cisco hebt sich von anderen Herstellern durch zusätzliche Applikationen - einschließlich Stonevoice - ab. • Die Applikationen sind neu und müssen daher den Kunden präsentiert werden • Nutzen Sie “try&buy” mit Ihrem Demogerät und zeigen Ihren Kunden die Mächtigkeit des ganzen Paketes

5. SkyStone: Skype-Server SkyStoneverbindet die IP-Telefonie im Unternehmen mit der “Skype World” • nahtlose Integration in H.323- und SIP-Netzwerke • ohne zusätzliche Voice-Gateways • Nutzen der Skype-Vorteile • Zugang zu Millionen von Skype-Benutzern

6. IP PBX Internet SkyStone Office SkyStone im Kundenkontakt SkyStone verbindet IP-Telefonanlagenmit der “Skype-World”, z.B. für Kundenkontakte Kunde

7. IP PBX Internet +33627367402 SkyStone Office SkyStone für internationale Service-Nummern SkyStone bietet internationalen Kunden lokale Service-Nummern zu äußerst günstigen Preisen

8. SkyStone: Nutzen und Vorteile für Endkunden • Nutzung der Skype Dienste: • Skype-out: Reduzierung der Gesprächskosten; • Skype-me Button: Erweiterung der Kundeninteraktion; • Skype-in: Vergrößerung der (virtuellen) Unternehmenspräsenz • Lösungen: • Verbesserung der Kommunikation mit mobilen Mitarbeitern (keine Gesprächsgebühren) • Call Center nutzen Skype-in und Skype-me Button • Kostenfreie Gespräche mit Zulieferen • Kostenfreie Gespräche mit internat. Niederlassungen

9. Billy: Kostenverrechnung und Anrufstatistiken • Erstellung regelmäßiger Reports: • Analyse des Telefon-aufkommens • einfach zu definierende Kostenprofile • Rechnungserstellung • kundenspezifische Kennziffern

10. Billy: Nutzen und Vorteile für Endkunden • Gespräche monitoren: • Statistiken über das Gesprächsverhalten der Mitarbeiter: Gesprächsdauer, Art des Gesprächs (PSTN, Mobile, International) • Abrechnung: • Kostenzuordnung zu einzelnen Benutzern oder Kostenstellen • Komplexe Filtermöglichkeiten geben jedem Manager die für seine Rolle wichtigen Reports

11. StoneFax: DIE Faxlösung Fax: (noch) in jedem Unternehmen ! Die Optionen: • Standard-Faxgerät: Leitungen, Hardware, Material • Fax-Server: Leitungen, ISDN-Karten • StoneFaxIP Fax-Server: Faxe Senden und Empfangen am Arbeitsplatz! keine Leitungen keine Hardware, keine ISDN-Karten kein Materialverbrauch volle Integation ins Office-Umfeld

12. SMTP/POP3 StoneFax Jeder Email-Client Jeder Mailserver T.38: Faxrelay over IP HTTP Jeder Web-Browser Drucken Cisco Voice Gateway PSTN Jedes Dokument StoneFax Topologie

13. StoneFax: Nutzen und Vorteile für Endkunden • Verbesserung der Mitarbeiterproduktivität: • Senden und Empfangen der Faxe am Arbeitsplatz ohne zusätzliche Hardware • Vollständig in Geschäftsanwendungen integriert (Email, Web, Office, ...) • Von überall zu erreichen (mobile Mitarbeiter) • Einfach zu benutzen: • Archivierung der Faxe als Email statt auf Papier • Faxen wird so einfach wie Email schreiben oder ein Dokument drucken – mit vollem Zugriff auf die Faxbestätigungen • Jeder Mitarbeiten hat eine eigene Faxnummer oder eine einheitliche Durchwahl für Sprache und Fax

14. Warum Stonevoice? • Ökonomisch • kostengünstige Lösung • komplett software-basierend • Lizensierung benutzerunabhängig  schneller ROI • Technisch • web-basierendes Userinterface • Plug&Play: einfach in das vorhandene Netzwerk zu integrieren • kompatibel mit jedem Email-Server • Effektiv • Mehrere Dienstemit1 Server, 1 Installation, 1 Konfiguration

15. FAQ: Warum verkaufe ich Stonevoice Produkte? • Mehrwert im IP-Telefonieangebot • Einfach – für jeden bedienbar • Kosteneffektiv – hohe Margen • “Software only”: • einfach zu präsentieren • einfach zu bestellen (Lizenz, keine HW) • einfach zu installieren, zu konfigurieren, und zu integrieren • einfach zu supporten

16. FAQ: Welche Presales-Unterstützung bietet SV? • TRY & BUY: 15 Tage kostenlose Testversion • http://www.stonevoice.com • Produktpräsentation • Flash-Demos • Broschüren • Händler-Demoversion • geringe Kosten • Stonevoice Konfigurator • Newsletter: auf der Webseite und via Email

17. FAQ: Welchen Post-Sales Support bietet SV? • Stonevoice Support für Kunden / Partner via • Email: support@stonevoice.com • Web: http://support.stonevoice.com • Self-Service Portal • wichtige Updates • FAQ – mit Suche • Tickets eingeben, Status abfragen, etc. • Feedback-Formular

18. Demo-Box: Detailinformationen • Nach dem Erwerb des NFR Value bundles erhalten Sie die Lizenzen per Email • Step by step: • PC oder Server mit Windows Betriebssystem • Download der Produkte: • http://www.stonevoice.com/Download/Downloadarea/tabid/775/Default.aspx • Billy und Stonefax sind Bestandteil der Stonevoice Application Suite (nur eine Datei). • SkyStone ist eine separte Datei (jetzt komplett für SBCS angepasst: Zero Touch Configuration) • Konfigurationsanleitung auf der gleichen Webseite • Installation der Programme und eingeben der Lizenzschlüssel

19. Keep it Simple! info-de@stonevoice.com