470 likes | 635 Views
Az információs társadalom gazdasága. „Kristálygömb vagy buborék?”. GLOBALIZÁCIÓ. PIAC. HÁLÓZATOK. MAKROÖKONÓMIA. VERSENYTÁRSAK. EGYÜTTMŰKÖDÉS. MIKROÖKONÓMIA. WIKINÓMIA. KERESLET/KÍNÁLAT. STRATÉGIA. ERŐFORRÁSOK. KÖRNYEZET. HATÉKONYSÁG. SZERVEZET. VÁLLALAT. EREDMÉNYESSÉG.
E N D
Az információs társadalom gazdasága „Kristálygömb vagy buborék?”
GLOBALIZÁCIÓ PIAC HÁLÓZATOK MAKROÖKONÓMIA VERSENYTÁRSAK EGYÜTTMŰKÖDÉS MIKROÖKONÓMIA WIKINÓMIA KERESLET/KÍNÁLAT STRATÉGIA ERŐFORRÁSOK KÖRNYEZET HATÉKONYSÁG SZERVEZET VÁLLALAT EREDMÉNYESSÉG KÖZÖSSÉGEK FOGYASZTÓ PROFIT IGÉNY A klasszikus közgazdaságtan és az újgazdaság hívószavai
Közgazdaságtan „hozzáadott értéke”: „a tudományágak között a közgazdaságtan sajátos teljesítménye, hogy elfogadva a szűkösség tényét, megpróbál választ adni arra, miként szervezethetők a tevékenységeink úgy, hogy az erőforrásainkat a leghatékonyabb módon használjuk fel” (Samuelson, 2003). „A menedzsment azon tevékenységek összessége (tervezés, szervezés, vezetés ellenőrzés), amelyek biztosítják, hogy a kitűzött szervezeti célok elérése érdekében a rendelkezésre álló erőforrások eredményesen és hatékonyan hasznosuljanak.” (SZTE GTK – Menedzsment alapjai jegyzet, 2007)
Domináns erőforrások:Ipari társadalom Domináns erőforrások Információs társadalom Erőforrások Technológia (szabadalom, licence, know-how, védjegy) Föld/ alapanyag, nyersanyag, energia Pénztőke Vállalkozói tőke (információs, kapcsolati, bizalmi és anyagi) Képzett munkaerő Tudástőke (szakképzettség, jártasság, gyakorlat, emberi képességek, készségek) Értékesítésre termelt javak (jószágok) TERMÉKEK SZOLGÁLTATÁSOK A vállalat mint fekete-doboz
Irányítás Emberi erőforrások Technológia fejlesztése Beszerzés Befelé irányuló logisztika Termelés Kifelé irányuló logisztika Marketing és értékesítés Szerviz és utógondozás Mi van a fekete dobozban? a Porter féle értéklánc
„B” iparág kormányzat „A” iparág fogyasztók
FORD alkupozíciója: globális beszállítói hálózat megjelenése Ford 1913-tól a futószalagot és az időtanulmányokat is alkalmazta. Minden műveletről idő-, teljesítmény-, minőségstatisztikákat készítetett. Gyárában törekedett az optimális készletgazdálkodásra, megkövetelte, hogy az anyagok a megfelelő ütemben érkezzenek, de az ideális „nullkészletet” neki sem sikerült elérnie. Az autógyártás kapcsán vertikális integrációba kezdett, a szállítói bizonytalanságok csökkentése érdekében saját textil-és üveggyárat alapított, Az acél és nyersgumi kitermelésbe is érdekeltségeket szerzett.
Profit ? Versenyképes termék ? Piaci részesedés ? Mi vállalat célja? A vevők igényeinek kielégítése a termékeink és szolgáltatásaink által Mi verseny tárgya? „A reálisan létező kapitalizmusban – a tankönyvekben ábrázolt képtől eltérően – nem az árverseny számít, hanem az új termékek, az új technológiák, az új ellátási források, az új típusú szervezetek versenye, amely nem a vállalatok működésének marginális területeit, hanem a működés alapjait, magának a vállalatnak a fennmaradását veszélyezteti.” (Joseph A. Schumpeter, 1942)
Stratégiai inflexiós pont elmélete „Előbb vagy utóbb valami gyökeresen megváltozik az üzleted világában. A stratégiaiinflexióspont egy üzleti vállalkozás életének az a pillanata, amikor maguk az alapok kezdenek változni. A változás jelenthet lehetőséget, ami új magaslatokra emelhet. Ám jelentheti azt is, hogy elkezdődött a vég. Egy stratégiaiinflexióspont halálos lehet, ha nem foglalkoznak vele. …” Andrew Grove, az INTEL elnök-vezérigazgatója, 1998
Stratégiai inflexiós pont a kikötőkben … Felfordulás a tengeri szállításban … voltak kikötők, amelyek tudtak változtatni, voltak, amelyek próbálkoztak, de nem tudtak, és sok próbált szembeszállni az általános trenddel. Ennek aztán az lett a következménye, hogy világméretű átrendeződés következett be az egyes kikötők forgalmában. Most vagyunk tanúi annak, ahogyan Singapore a modern kikötői berendezéseivel Délkelet-Ázsia tengeri szállítási központjaként kiemelkedik. Seattle az USA nyugati partjának legnagyobb kikötőjévé vált a konténeres tengeri szállítás területén. New York pedig – egy valamikor hatalmas vonzerejű kikötő -, mivel nem volt hely a modern berendezések beállítására, nem tud igazán gazdaságosan működni. Azok a kikötők, amelyek nem alkalmazkodtak, nem vezették be az új technológiákat, számíthatnak arra, hogy helyükön bevásárlóközpontok, szórakoztató- és pihenőparkok vagy parti lakónegyedek épülnek.
Stratégiai inflexiós pont az aranybányászatban … ESETPÉLDA A 90-es évek közepén McEwen-t a Coldcorp Rt vezérigazgatóját rossz hírekkel várták a cég vezető geológusai. A torontói központú bánya a végét járta, sztrájkok adósságok, a kitermelés visszaesése évek óta problémák elé állította az igazgatóságot, a konzervatív aranybányászat haldoklott a Red Lake partján… De McEwen még egy 10 millió dolláros kutatási csomagot jelentett be. Hitt abban, hogy lennie kell még aranynak ebben a bányában! A 10 millió dolláros kutatási csomag eredményeként ugyan a mélyfúrások kecsegtetők voltak, de a cég geológusai nem tudták behatárolni pontosan az arany lelőhelyét, és a vállalati válság tovább mélyült … Mit tehet McEwen ebben a helyzetben?
Stratégiai inflexiós pont az aranybányászatban … NYILT FORRÁSKÓDÚ MEGKÖZELÍTÉS: 2000 márciusában a Goldcorp feltette az internetre az addig szigorúan titkos térképeket, mélyfúrási eredményeket, és versenyt hirdetett: 575 000 dollár jutalom járt annak, aki a legjobb helymeghatározást adja be • Eredmények: • - 110 új lelőhely • 226 tonna arany • a sikeres „együttműködés” 2-3 éves kutatómunkát spórolt meg a cégnek • Geográfusok, matematikusok, orvosok egyetemisták katonák a pályázók között
Stratégiai inflexiós pont az aukciókban … A céget 1995. szeptember 4.-én San Jose-ban alapította Pierre Omidyar és Jeff Skoll, amely Auctionweb néven kezdte meg működését egy személyes weblap részeként. Az első árucikk, amely eladásra került Omidyar működésképtelen kulcstartólézere volt, és 14,83 dollárért kelt el. Omidyar elképedve vette fel a kapcsolatot a nyertes licitálóval, és megkérdezte a vevőt, hogy vajon az felfigyelt-e a tényre, hogy a lézer működésképtelen? Nem sokkal ezután Omidyar a következő levelet kapta válaszként: „Én egy gyűjtő vagyok, rossz kulcstartólézereket gyűjtök ...” 1997 szeptemberében változtatták meg nevüket eBay-re 2002 júliusában megköttetett az egyik legnagyobb volumenű „bekebelezésük”, melynek keretében másfél milliárd dollárt fizettek a PayPal elektronikus fizetési rendszer részvényeiért. 2005 szeptemberében felvásárolták a Skype-ot, és egy VoIP céget összességében 2,6 milliárd dollárért.
Az AC Nielsen nemzetközi piackutató cég 2005 júliusi felmérése feltárta, hogy az Egyesült Államokban mintegy 725 ezer ember él az eBay-en indított internetes aukciókból. A nyilvánosságra hozott adatokból kiderül, hogy az amerikai vállalkozók (túlnyomórészt KKV-k) rekord számban hoznak létre online boltokat az eBay-en. A felmérés szerint 724 ezer amerikai számára az eBay számít az elsődleges jövedelemforrásuknak. Ehhez jön még több mint másfél millió egyén egyedül az Egyesült Államokban, akik pótlólagos jövedelem-kiegészítésként említik az általuk indított internetes aukciókból származó bevételeket. A világ legnagyobb és legmeghatározóbb online aukciós piactere, amely 1995-ös megalapítása óta töretlen fejlődésnek örvend jelenleg a világ mintegy 20 országában rendelkezik nemzeti weblappal
Fontosabb közgazdasági „paradigmák” az információs korban: Tranzakciós költségek tétele: A vállalat természete című cikkében azt a kérdést teszi fel, hogy amennyiben a piacok jól működnek, miért születnek egyáltalán vállalatok? Miért nem pusztán szerződésekkel kötik össze a vállalkozók munkavállalókat, szállítókat és vevőket? Coase azt mutatja meg, hogy a piac használata nincsen ingyen, a piaci tranzakcióknak pénzben és időben kifejezhető költsége van (tranzakciós költség). A piac intézményének alternatívái lehetnek más intézmények is (például vállalatok), amíg ezek hatékonyabban tudják megszervezni a termelést. Ronald Coase, 1937 A korlátozott racionalitás tétele: „Az emberek a rendelkezésre álló információk alapján jó döntéseket hoznak (racionalitás elve: homo economicus) – ergo a rossz döntések abból a tényből fakadnak, hogy kevés, vagy téves információk állnak rendelkezésre számunkra az adott tématerületről (korlátozott racionalitás)” Herbert Simon, 1982 A hálózatok értékének tétele: A hálózat értéke a kapcsolódó „userek” számával hatványosan arányos. A hálózat rentábilis fentartásához el kell érni egy kritikus tömeget, majd kialakul egy hálózati externália, melyben a győztes „mindent” visz (telefon hálózat értéke n*n). Metcalf, 1980 Az információs erőforrás paradigmája: Az információ, mint erőforrás tekintetében Bródy András Széchenyi díjas közgazdász is fontosnak tartja hangsúlyozni, hogy az információ – szemben minden más anyagi természetű dologgal – nem csökken azáltal, ha megosztják, azaz a szűkösség elvét csak korlátozottan tudjuk rá alkalmazni.
A hagyományos és az elektronikus piacok összehasonlítása Forrás: Szabó Katalin, Közgazdasági szemle, 2002 március (206. o.)
Mi az e-business? Evolúció vagy revolúció? E-business logó 1997 - IBM
„Az e-biznisz az információtechnológia, a tudásmenedzsment és bizalmi mechanizmusok hálózatának használatát jelenti kulcsfontosságú üzleti folyamatok és az ügyfelekkel, munkavállalókkal, szállítókkal, üzleti partnerekkel, szabályozó hatóságokkal és közösségekkel ápolt kapcsolatok átalakítása érdekében. James Craig és Dawn Jutla: e-Business Readiness Customer-Focused Framework 2001 „E-biznisz – gondolkodásmód: „Az e-biznisz nem más, mint a ciklusidő, a gyorsaság, a globalizáció, a termelékenységnövelés, az új vevők elérése és a tudás intézmények közötti megosztása a versenyelőny érdekében” Louis V. Gerstner , CEO, IBM
Az internet és a szervezetek alapvető csoportosítása: Brick and mortar: klasszikus szervezetek, akik nem jelennek meg az interneten (TIK Kávézó) Click and mortal: hagyományos szerveztek, akik megjelennek az interneten (libri) Dotcom: olyan cégek akik csak az interneten jelennek meg (clickair)
B2A (pl:e-közbeszerzés) Üzleti szféra (BUSINESS) Közszféra (ADMINISTRATION) B2B (pl: online piacterek, SCM) A2A (pl: elektronikus kormányzat ) B2C (pl: e-kereskedelem e-bank, ) C2C (pl: fórum, chat, blog) C2A (pl: online adóbevallás) Fogyasztók (CONSUMER) Az információs társadalom gazdaságának ABC-je
E-business: az internet „beépülése” a vállalati értékteremtésbe Ügyfélkapcsolat menedzsment Humán erőforrás menedzsment Marketing menedzsment Minőség menedzsment Termelés menedzsment Információ menedzsment Logisztika Klasszikus menedzsment (Tervezés – szervezés – vezetés – ellenőrzés)
Az e-HRM térnyerése – virtualizáció a munkaerőpiacon Köszönöm figyelmüket! A világ legnagyobb online karrier oldala: 1 371 000 állás
E-learning, webinárium: virtulaizáció térnyerése (pl: Cisco akadémia)
Néhány jellemező online shopping, e-commerce tény • Anglia karácsonyi online shopping • 2007: 4,3 millió vásárló • 2007: 84 millió £ • 2007: 269% növekedés • ( 26,8 milliárd Ft - 320 Ft/£) • Forrás: IMRG • E-kiskereskedelem Magyarországon • : 12 milliárd • : 19 milliárd • : 27 milliárd • : 35 milliárd • Forrás: GKM
E-business: az internet „beépülése” a vállalati értékteremtésbe WEB2: a közösségek „beépülése” a vállalati értékteremtésbe Értékelés - raiting Közösségi szűrés – collaborative filtering Ajánló rendszerek – recomendation sytems
Collaborative filtering Legközelebbi szomszéd megtalálása Elemzés: - CF algoritmus - Többváltozós klaszter analízis - A „korreláció” és az „átfedés” egyaránt magas volta Alkalmazás menedzsment: üzleti logika kérdése, hogy milyen kérdésekre kapjunk választ: melyik filmet nézzem meg ma este? Megnézzem-e az adott filmet?
Az új gazdaság: kristálygömb vagy buborék? „ A piaci koordináció szokásos jellemzőiben alapvető változásokat feltételezünk. E változások szükséges, de nem elégséges feltételének tekinthetjük a gazdasági szereplők hálózatos szerveződését, valamint azt, hogy az információ árucikké, egyúttal pedig versenyképességi tényezővé válik.„ Török Ádám, 2004 • MEGKÖZELÍTÉSEK • gazdaságelméleti, • 2. vállalatgazdaságtani • 3. infrastrukturális-mennyiségi • 4. szektorális megközelítésről A „régi” és az „új” iparágak összehasonlítása Szabó Katalin, Közgazdasági szemle, 2002
Hungarikum: „Amit csinálok, az új dolgokkal kapcsolatos: a probléma örömét élvezem. A perfekt kapitalizmus, ahol a pénz az egyetlen hajtóerő, csak elméletben létezik” Gróf András / Andrew Grove Intel elnök-vezérigazgató/University of Stanford
„De a tizedik, mint közgazda, Rögtön átlátta a problémát S mert a vadat nem tapogatta Nem is vétett empirikus hibát S mondá: „ Az egész elefánt füle-farka-bőre, Grafikonra való, remek függvénygörbe” Bill Andrews
Köszönöm a figyelmet! Majó Zoltán SZTE GTK majoz@eco.u-szeged.hu
Video 1, Internet lassú indián: http://www.youtube.com/watch?v=cT3PXBur5Cs Video 2, Theo Jansen – innováció: http://www.youtube.com/watch?v=b694exl_oZo Video 3, DOVE evolution: http://www.youtube.com/watch?v=iYhCn0jf46U Video 4, DOVE evolution parody: http://www.youtube.com/watch?v=I0u0wWOMIsE Video 5, Firefox böngésző: http://www.youtube.com/watch?v=_EnV-AuxKHM NEM! Santa Dial internet: http://www.youtube.com/watch?v=bDrGisSUREE NEM! Best adds: Use condom: http://www.youtube.com/watch?v=x-OqKWXirsU