Kaupassa käydään, tuvat siivotaan, lumet putsataan ja ollaan kaverina.

1. Kaupassa käydään, tuvat siivotaan, lumet putsataan ja ollaan kaverina. VARKAUDESSA- lisää käsiä kunnan sosiaalipalveluihin järjestön työllä Kirsi Laitinen

2. Varkauden ikäihmisten määrä: • Varkaudessa 75 vuotta täyttäneiden osuus 2010 (22 719) 10,6% koko väestöstä • v. 2030 75 vuotta täyttäneiden osuus kasvaa 20% koko väestöstä Kirsi Laitinen

3. Toimintaympäristön muutokset: • Palvelurakenteen muutoksen edetessä toiminnan painopistealuetta siirretään ennaltaehkäisevään työhön, kotihoitoon sekä eriasteisiin asumispalveluihin • Yhteistyö eri palvelualueiden ja eri hallintokuntien ja muiden toimijoiden välillä on edellytyksenä sille, että nykyisiin ja tuleviin haasteisiin voidaan vastata. Kirsi Laitinen

4. Varkauden tilanne valtakunnallisten Ikäihmisten palvelujen laatusuositusten mukaan 75 vuotta täyttäneiden osalta: • Kotona asuminen 92,8% (valtakunnallinen suositus 2012 91-92%) • säännöllisen kotihoidon piirissä 8% (10/09),(valtakunnallinen suositus 2012 13-14%) • omaishoidon tuki 3,5%, (valtakunnallinen suositus 2012 5-6%) • pitkäaikainen laitoshoito 1.1.2010 4,7% (valtakunnallinen suositus 2012 3%) • tehostettu palveluasuminen 1.1.2010 6,1% (oma toiminta ja ostopalvelut), (valtakunnallinen suositus 5-6%) Kirsi Laitinen

5. Historiaa: • ajatus kauppakassitoiminnasta on saanut alkunsa kotihoidon työntekijöiden omasta keskuudesta • vielä 1990-luvulla kotihoidon työntekijät, kodinhoitajat asioivat asiakkaiden tarpeiden mukaan kaupassa ruoka- ym. ostokset, tekivät ostoslistat, ottivat asiakkaiden rahat, tekivät ostokset ja toimittivat ne kotiin, kävivät läpi ostoskuitit ja selvittivät rahat asiakkaiden kanssa Kirsi Laitinen

6. Historiaa: • Varkaudessa oli tuolloin pitkäaikaistyöttömien työpajatoimintaa, joka kuitenkin loppui ja joukko pitkäaikaistyöttömiä jäi ilman toimintaa • tuolloin Varkauden Urheiluseurat R.Y. kiinnostui järjestämään kauppakassitoimintaa pitkäaikaistyöttömien työllistämiseksi Kirsi Laitinen

7. Toiminnan aloittaminen: • toiminta alkoi vuonna 2001 kotihoidon tukipalveluna • palvelu kohdistettiin kotihoidon asiakkaille • palvelu toteutettiin yhteistyössä kotihoidon henkilöstön kanssa siten, että kodinhoitajat tekivät asiakkaan kanssa ostoslistan ja Urheiluseurojen kautta työllistetyt henkilöt hakivat ostoslistan ja kassin sekä toimittivat ostokset asiakkaalle kotiin • käteistä rahaa ei käsitelty, vaan asiakkaille avattiin tili sovittuun ruokakauppaan • asiakasta laskutettiin palvelusta tuolloin 20 mk kerralta Kirsi Laitinen

8. Varkauden urheiluseurat ry asiointipalvelu: • Asiointipalvelu: kauppakassi, kotitalkkarit ja siivouspalvelu • Kauppakassi: • Asiakas valitsee kaupan johon tili avataan • Asiakas laatii ostoslistan itse tai yhdessä kotihoidon työntekijän kanssa • Ostokset toimitetaan kotiin, tarvittaessa kaappiin saakka Kirsi Laitinen

9. Kauppakassi: • Kauppa laskuttaa ostokset asiakkaalta kuukausittain • Varkauden Urheiluseurat ry:llä on ostopalvelusopimus myös Varkauden kaupungin kanssa Kauppakassin palveluiden käyttämisestä • Kaupunki laskuttaa asiakkailtaan Kauppakassin käyntimaksun kotihoitolaskun yhteydessä 5,20€/käynti • Yksityisille asiakkaille palvelu maksaa 7,00€/käynti • Palvelua voi käyttää kuka tahansa, joka tarvitsee apua päivittäisten ostosten tekemiseen. Kirsi Laitinen

10. Kauppakassi: - Palvelua voi käyttää kuka tahansa kuntalainen, joka tarvitsee apua päivittäisten ostosten tekemiseen. • Kauppakassi työllistää tällä hetkellä viisi henkilöä. • Kuukaudessa kauppakassin palvelun käyntikertoja on n.400 ; asiakkaita n. 130, joista 90% kuuluu kotihoidon palvelujen piiriin Kirsi Laitinen

11. Kotitalkkarit: • Lumityöt pihoilta ja katoilta • Nurmen leikkaukset ja haravoinnit • Pensasaitojen leikkaukset • Pienimuotoiset kodin korjaukset ja maalaukset • Hinta 26,50€/h/työpari; yksittäin 13,25€/h) • Hinta sisältää matkat kaupunkialueella • Työllistää 15 henkilöä Kirsi Laitinen

12. Siivouspalvelu: • Kotisiivousta asiakkaan tarpeiden mukaan • Hinta 26,50€/h/siivouspari • Hinta sisältää matkat kaupunkialueella • Työ suoritetaan asiakkaan omilla välineillä ja aineilla • Työllistää 10 henkeä • 300 vakituista asiakasta, joista n. 50% on myös kotihoidon asiakkaita Kirsi Laitinen

13. Vanhusten ulkoiluttamisapua: • Onko teillä hankala liikkua yksin ulkona? • Palvelua saa tällä hetkellä n. 30 asiakasta • 40-50h/vk. • Ulkoilupalvelu 6€/45 min. • Työllistää 3 henkilöä Kirsi Laitinen

14. Toiminta kotihoidossa: • Kotihoidon asiakkaiden kauppa-asioinnin hoitavat joko omaiset tai se hoidetaan kotihoidon tukipalveluna Urheiluseurojen kauppakassitoimintana. • Kotihoidon asiakkaille tehdään kauppakassipalvelusta maksupäätös ja asiakasta laskutetaan palvelusta 5,20 euroa kerralta. • Kotihoidon painopiste on hoito- ja hoivapalveluissa. • Siivous, asiointi ym. tukipalvelut asiakas ostaa itse tai järjestää jotenkin muutoin kuin kunnallisena kotihoitopalveluna Kirsi Laitinen

15. Toiminnan edut: • Ikäihmisten kotona asumisen tukeminen nähdään laaja-alaisesti ja kokonaisvaltaisesti, ikäihmisten palvelut eivät ole ainoastaan sosiaali- ja terveyspalveluja • kotihoidon henkilöstön työaika voidaan käyttää välittömään hoitotyöhön • pitkäaikaistyöttömien työllistyminen • asiakkaat ovat toimintaan pääsääntöisesti tyytyväisiä • toiminta on jatkunut jo pitkään ja jatkuu edelleen Kirsi Laitinen

16. Toiminnan haasteet: • työntekijöiden vaihtuvuus • velvoitetyöllistettävien taustat vaihtelevat • työntekijöiden luotettavuus aiheuttanut joskus pohdintaa • vain yksi kauppa ottaa tiliasiakkaita Varkaudessa, asiakkailla ei ole valinnanvaraa • palvelujen tuottamisen pirstoutuminen; muistisairaat Kirsi Laitinen

17. Kehittämisehdotuksia: • yhteistyö Urheiluseurojen työntekijöiden ja kotihoidon työntekijöiden kanssa entistä tiiviimmäksi • työntekijöiden taustojen selvittely huolellisesti, koska asiakkaat pääsääntöisesti toimintakyvyltään huonokuntoisia vanhuksia • Urheiluseurojen kauppakassitoiminnan laajentaminen suoraan asiakkaille, jotka eivät vielä tarvitse kotihoidon palveluita • palvelua voisi markkinoida myös perheille, koska ainoastaan yksi kauppa toimittaa ostoksia kotiin yksityisasiakkaille Kirsi Laitinen