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Pesquisa de identificação de estresse e estressores ocupacionais de trabalhadores da faculdade de engenharia. Docente: Edward Junior Supervisora: Claudia Gomes de Aragão Estagiárias: Amanda Aquino e Natalia Furlan. Objetivos.
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Pesquisa de identificação de estresse e estressores ocupacionais de trabalhadores da faculdade de engenharia Docente: Edward JuniorSupervisora: Claudia Gomes de Aragão Estagiárias: Amanda Aquino e Natalia Furlan
Objetivos • Identificar a presença do estresse nos servidores da Faculdade de Engenharia • Identificar os estressores ocupacionais presentes no contexto em que atuam. Participantes • 62 servidores (67%) da FE: Área Acadêmica, Área Administrativa, CTI e STI • A maioria dos participantes estão na faixa dos 40-49 anos, são casados e atuam na Instituição de Ensino há mais de 20 anos.
Instrumentos de coleta de dados • ISSL - Inventário de Sintomas de Stress para Adultos de LIPP:Identificar presença ou não do estresse, tipo de sintomas existentes (físico ou psicológico) e a fase do estresse. • Estressores Ocupacionais: Identificar os estressores ocupacionais presentes no ambiente de trabalho.
RESULTADOS • 21 pessoas apresentaram estresse, enquanto 41 deles não apresentaram estresse. • 9 servidores apresentaram predominância em sintomas físicos e 11 servidores apresentaram prevalência de sintomas psicológicos. (1 indivíduo que não apresentou predominância) • 15 em fase de resistência • 3 em fase de quase exaustão • 3 em fase de exaustão
RESULTADOS Tabela 1. Identificação dos participantes por setor e a presença de estresse.
RESULTADOS • Setor acadêmico (STA, STG, DTA, STAEPE e STPG): Total de 5 servidores estressados: Todos na fase de resistência, sendo 3 com predominância de sintomas físicos e 2 com sintomas psicológicos. • Setor administrativo (SAAD, STF, DTAD, STDARH, STMAT, Diretoria e Vice-diretoria) Total de 10 servidores apresentaram estresse: 6 servidores estão na fase de resistência, 3 em quase exaustão e 1 em exaustão.
RESULTADOS • DepartamentosNenhum apresentou estresse. • CTI3foram identificados estressados, todos na fase de resistência, sendo 1 com predominância de sintomas físicos, 1 com sintomas psicológicos e 1 sem predominância de sintomas. • STI2pessoas apresentaram estresse: Há 1 servidor na fase de resistência e 1 na fase de exaustão, 1 apresentou predominância de sintomas físicos e o outro de sintomas psicológicos.
RESULTADOS • Baixo índice da presença de estresse nos servidores da Unidade. • Atenção as relações trabalhistas e qualidade das mesmas. • Investigação minuciosa em todos os níveis hierárquicos. • Sintomas predominantes: psicológicos.
RESULTADOS Gráfico 2: Presença de estresse, fases do estresse (resistência, quase exaustão e exaustão) e predominância de sintomas (físicos ou psicológicos), em relação ao estado civil.
TreinamentosCategoria: Estressores ocupacionais relacionados às Tarefas de Trabalho • Demandas x critérios e conteúdos • Liderança: -desenvolvimento de pessoas, - diagnosticar problemas, - assertividade comportamental, - progressão de carreira, salários,- avaliação de desempenho profissional. • Favorecer criação de boas relações e de um ambiente seguro/adequado para o trabalho.
Mudançasconstantescategoria: Estressores ocupacionais relacionados as normas da organização (diretrizes, regulamentos, políticas, instruções) • Análise da relevância das possíveis mudanças. • Clareza e acessibilidade da informação para todos. • Escolha dos canais adequados para divulgação da informação. • Delimitar a um funcionário o papel de “maturar” a informação, diminuindo perda de tempo e aumentando a eficiência do trabalho a ser realizado.
Comunicaçãosubcategoria: comunicaçãochefe/subordinado • Orientações concretas, completas e enriquecedoras. • Linguagem adequada. • Feedback contínuo e de qualidade. • Reconhecimento. • Promover sentimento de confiança (acolher os erros e acertos).
Avaliaçõescategoria:Estressores ocupacionais relacionados as políticas e práticas de gestão de pessoas • Ações em ADP x Política de gestão de desempenho. • Avaliação democrática(elaborar processo de avaliação onde haja participação direta dos funcionários). • Capacitar avaliadores e avaliados para que o processo seja um momento de crescimento e desenvolvimento profissional, não de insatisfação.
Segurançacategoria: Estressores ocupacionais relacionados Políticas e Práticas de Gestão de Pessoas. • Supervisores informados e preparados para compartilhar informações (técnicas ou não). • “Cultura da Segurança”, mostrando seriedade e confiabilidade do local de trabalho. • Promoção de um ambiente produtivo.