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Evolución del concepto de Estrategia. Administracion científica Administración industrial y general Escuela de las relaciones humanas Teoría de la organización Escuela de la burocracia. Escuela s de Administración. Modelos previos a la estrate gia. Administraci ón Científica. F W Taylor
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Administracion científica Administración industrial y general Escuela de las relaciones humanas Teoría de la organización Escuela de la burocracia Escuelas de Administración Modelos previos a la estrategia
Administración Científica • F W Taylor • Conceptos de ingeniería aplicados a la actividad humana • Especialización de tareas • Medidas, tiempos y métodos, control • Medición de productividad
Administración Industrial y General • H. Fayol • Principios de administración y diseño organizacional • Complementario a la administración científica • Líneas de autoridad, especialización, funcional, planeamiento y control, etc.
Relaciones Humanas • Paternalismo – concepto victoriano de la autoridad y comportamiento • Incentivos no sólo económicos • Motivación - Maslow’s jerarquía de necesidades humanas • Teoría X e Y de McGregor
Chandler Ansoff Porter Mintzberg Estrategia
Alfred D Chandler • Estudio de distintas empresas norteamericanas y su evolución estructural a través de su crecimiento • entrepreneurial • Organización funcional • Corporación multidivisional
Chandler - Conclusiones • La estructura comienza con un formato muy centralizado, poco formalizado y de baja complejidad. • Los cambios estructurales ocurren en función del crecimiento y el cambio en la organización • La estructura sigue a la estrategia
H. Igor Ansoff Escuela del Diseño: • Ajuste al entorno – Enviromental Fit • (Trabajar F y D internas en función de A y O externas) Escuela del Planeamiento: • Enfocado en la formulación de los objetivos. • Procesos altamente detallados y racionalespara planear estratégicamente
Las decisiones de negocios pueden verse en tres capas: Operaciones Administrativas Estratégicas Los problemas operativos recurrentes muestran la necesidad de decisiones estratégicas. H. Igor Ansoff
Horizonte de Planeamiento: Tan lejos como pueda predecirse el futuro (con un grado relativo de certeza,+/- 20%) Sinergia H. Igor Ansoff
H. Igor Ansoff Opciones estratégicas • Productos existentes en mercados existentes • Productos existentes en mercados nuevos • Productos nuevos en mercados existentes • Productos nuevos en mercados nuevos
Michael Porter • Punto de vista desde la economía • Enfoque determinista: estructura-conducta-resultados • La estructura del mercado determina la conducta de la empresa, lo que determina su performance • Necesidad de ELEGIR una estrategia que provea ventajas competitivas
Michael Porter • Estrategias de costos o diferenciación • Puntos de posicionamiento: • Liderazgo en costo • Liderazgo en diferenciación • Enfocado • En costos • En diferenciación
Michael Porter Liderazgo en costos: El productor de menor costo de la industria • Competir por precio, obteniendo ganancia • Mantener un precio tal que para los rivales el mercado no sea atractivo. (Apalancado por costos bajos)
Michael Porter Liderazgo en diferenciación: Ser único en una o más variables apreciadas por los consumidores • Enfocado: Estrategias dirigidas a segmentos o nichos en una industria
Michael Porter Potenciales Amenaza de ingreso Poder de negociación Proveedores Competidores Compradores Poder de negociación Amenaza de ingreso Sustitutos
Henry Mintzberg • La estrategia definida como: • Perspectiva • Posicionamiento • Plan • Patrón
Henry Mintzberg Estrategia deseada Estrategia explícita Estrategia aplicada Estrategia no realizada Estrategia emergente
Henry Mintzberg Críticas al planeamiento estratégico: Las Falacias • Falacia de la Predicción: No es razonable esperar presupuestos ajustados • Falacia del la Objetividad: No es posible tener una postura “desapasionada” • Falacia de la Formalización: No es simple formalizar la estructura del mercado o sus operaciones
C.K.Prahalad Igor Ansoff Ives Doz Tom Peters H. Mintzberg Michael Porter Gary Hamel George Yip Peter Senge Al Ries Peter Drucker Richard D’Aveni Arie de Geus Jack Trout John Kotter Rosabeth Moss Kanter
Jack Trout - Al Ries Reposicionamiento de la competencia
Tylenol Para los millones que no pueden tomar aspirina
Movicom La posibilidad de estar comunicado, siempre
Michael Porter What is strategy? HBR, noviembre 1996
Principios de los ‘80 • análisis de sectores industriales • cinco fuerzas competitivas • cadena de valor
Henry Mintzberg • … “un enfoque limitado al posicionamiento, una más de las escuelas vigentes”...
1996 - El reposicionamiento • Richard D’Aveni • Gary Hamel • C.K. Prahalad • Peter Senge • ...
Richard D’Aveni Hipercompetencia
Michael Porter • Competencia total • progreso tecnológico • clientes con mayores opciones • mayor rivalidad
Hamel y Prahalad Core Competence (Capacidades esenciales)
Hamel y Prahalad Core Competence (Capacidades esenciales) • conjunto de habilidades • acceso a diferentes mercados • difícil de imitar
Michael Porter • Conjunto único de actividades • que se refuerzan y potencian entre sí
Ries y Trout Posicionamiento desde la demanda
Michael Porter Posicionamiento desde la oferta
…“las teorías de los negocios son hipótesis acerca de objetos en constante movimiento (sociedad, mercados, clientes, tecnología) y por tanto en su núcleo germina el cambio. Deben testearse permanenentemente”… Peter Drucker
Core Competence • Integración de habilidades individuales • No es un activo • Genera valor para el consumidor • Provee una posición única, superior • Permite el ingreso a nuevos mercados
Tipos de core competence • De acceso a mercados • De integridad / confiabilidad • De funcionalidad
Japón Cero defecto Calidad que sorprende Integridad Funcionalidad
Core competence y Ventajas competitivas sí VC CC no
Tener una core competence no necesariamente es una ventaja competitiva (Poder y/o saber utilizarla, sí lo es)
Trasciende Trasciende CC Producto SBU Ejemplo: miniaturización
Ver más allá Core Competence Core Product Producto Terminado Enfoque tradicional
Core competencies Seleccionar(difícil si las hay, difícil si hay que crearlas) Construir (alianzas / benchmarking) Desarrollar(a través de los negocios) Proteger (de erosión, fragmentación, tercerización)
Estrategia como “fit” Asignaciónde recursos Portfolio de negocios Visión del mercado como productos y consumidores Competencia por participación de mercados Estrategia como “stretch” Apalancamiento de recursos Portfolio de core competencies Visión del mercado como necesidades y satisfactores Competencia por participación en oportunidades Porter Hamel/Prahalad
Información Conocimiento Adquisición Proceso Almacenam. Recuperac. Core Comp. Existente Vent. Comp. corto plazo Conocimiento Core Comp. Fortificada Vent. Comp. sostenibles Senge-Porter-Hamel/Prahalad suerte? Nueva información o conocimiento Aprendizaje organizacional Core Competence Ventajas competitivas
¿Qué es estrategia? • no es una ciencia exacta • no es un dogma de fe
¿Qué es estrategia? La estrategia se nutre de • Filosofía • Psicología • Sociología • Física • Economía • Práctica empresaria • Ciencias políticas
¿Qué es estrategia? • Desarrollar modelos para el análisis de situaciones • Generación de enfoques y tendencias que ayuden a reducir la incertidumbre • Crear y elegir caminos