Опыт использования QlikView в розничной торговле Андрей Терехов Консультационная группа АТК

Опыт использования QlikViewв розничной торговлеАндрей ТереховКонсультационная группа АТК Апрель 2011

Основана в 1993 году в Швеции, штаб-квартира в США Более 13 000 клиентовв 95 странах Более 1100 партнеров 580 сотрудников в22 офисах в 12 странах Представление компании QlikTech Более 13 000 клиентов по всему миру

Спектр услуг Консультационной группы АТК • Управленческий консалтинг • Выбор системы управления компанией • Системный аудит • Управление проектами • Разработка и внедрение бизнес-процессов • Внедрение BI и ERP систем • Установка систем и техническая поддержка • Разработка информационных систем • Обучение пользователей в авторизованном центре обучения

Что таит за собой традиционный подход к построению аналитической системы? • Многослойная структура проекта – вовлечено очень много разнородных систем и специалистов в различных областях – сложнее инфраструктура, больше проектной документации, дольше согласования, медленнее изменения • Кто знает, что надо включить в модель данных хранилища – всё (дорого и неэффективно), необходимый минимум (дорогие и медленные изменения) • По сути необходимо 2 хранилища данных: • Корпоративное (интеграция данных и разгрузка основных систем) • Аналитическое (OLAP запросы)

Типовые показатели проекта внедрения BI системы Трудно найти нужные данные Различные форматы данных Пользователи уверены, что получают правильные данные 36% Пользователи НЕ уверены, что получают правильные данные 64% BARC BI Survey 8 Долго ждать результатов внедрения Очень дорогие проекты Стоимостьуслуг $500K $400K $300K $200K $100K $0 Средняя длительность проекта: 17 месяцев Среднее время создания приложения: 5 месяцев SAP BW Cognos Business Objects InfoWorld & IDC BI Survey

Ассоциативная In-Memory Технология QlikView • Единый инструментарий для выгрузки данных из различных источников и построения аналитической модели данных • Работа в ОЗУ обеспечивает быстроту трансформации данных на этапе ETL, и очень высокую скорость обработки запросов пользователей • Как только модель построена, все виды диаграмм строятся без какого-либо программирования, включая процессы взаимодействия различных визуальных элементов • Быстрое обучение пользователей

Обеспечение успеха проекта Высокая скорость внедрения 1 специалист способен охватить все функциональные аспекты Простой процесс изменения информационной модели Ассоциативный анализ данных очень эффективен при выверке данных Наличие отраслевых шаблонов (выгрузка из источников + аналитика) Быстрая адаптация пользователей Современные технологии In-memory модель данных Token компрессия Быстрая перезагрузка данных из файлов собственного формата Ассоциативность – работа с возможным (актуальным) набором данных Агрегация данных по запросу

Наши клиенты говорят сами за себя Успех и удовлетворенность проектом BI• 97% клиентов довольны результатами работы с QlikView ROI (Возврат инвестиций)• 186% Возврат инвестиций• 6.5 месяцев – период окупаемости Время - Деньги 39% внедрило QlikView за1 месяц 74% внедрило QlikView за3 месяца 51% сокращение времени аналитиков -100 0 100 • По результатам независимого исследования 2009 года среди клиентов QlikView в области розничных продаж и дистрибуции

Динамика в Магическом Квадрате Gartner

Типовые задачи наших клиентов, решаемые с помощью QlikView… Интеграция разносторонней информации в единое приложение Данные по чекам Товарные остатки Данные финансового учета Плановые показатели доходов и расходов Данные по торговым объектам Горизонт анализа: 2-3 года Детализация: День – Магазин – Товар или Товарная Категория

…Типовые задачи наших клиентов, решаемые с помощью QlikView… Детальный анализ розничных продаж Статистический показатели по чекам Парето анализ продаж Почасовой анализ загруженности касс Интеграция со счетчиками посетителей Расширенная информация о товаре Анализ показателей на карте

…Типовые задачи наших клиентов, решаемые с помощью QlikView… Анализ наличия товара Расчет оборачиваемости Расчет остатков в днях продаж Оценка стабильности ассортимента Расчет количества дней с нулевыми запасами за период Оценка упущенных продаж XYZ классификация товаров

…Типовые задачи наших клиентов, решаемые с помощью QlikView Финансовый Анализ Консолидация данных финансового учета Распределение логистических и управленческих затрат Анализ дебиторской и кредиторской задолженностей Построение финансовых отчетов с расшифровками во всех возможных аналитических разрезах Баланс предприятия Отчет о прибылях и убытках Движение денежных средств План-факт анализ

C какими источниками наиболее часто работаем… ERP системы SAP R/3 Oracle JD Edwards Microsoft Dynamics AX Microsoft Dynamics NAV EpicoriScala 1C: Торговля POS системы / Хранилища чеков SAP R/3 Gestori Oracle Retail DW Кристалл SET Планирование / бюджетирование MS Excel Oracle Hyperion MS Access СУБД Oracle RDBMS MS SQL Server Progress

Одна из возможных архитектур системы

Типовая инфраструктура QlikView Сервер 1-4 x Intel Xeon или AMD Opteron CPU 16-256 GB RAM 2-3 x HDD 500 GB Требуемое программное обеспечение Microsoft Windows Serverx64 OLE DB и ODBC драйверы к СУБД Клиентская часть 1C:Предприятие, если планируется доступ к базам 1С Стандартная поставка QlikView QlikView Server QlikView Web Service QlikView Distribution Service Qlikview Management Console Клиентское рабочее место IE, Chrome, Firefox, Safari, Opera iPadи iPhone Android смартфоны и планшеты

QlikView – 1С Коннектор Разработчик – Консультационная группа АТК Стандартный мастер подготовки запросов позволяет видеть всю структуру метаданных 1С и создавать в нем запросы в удобном SQL-подобном виде Принципиальное увеличение скорости выгрузки данных Абстрагирование от физического уровня хранения данных Динамическое отслеживание изменений в структуре метаданных используемой конфигурации Снижение загрузки системы 1С Снижение зависимости от разработчиков 1С

Некоторые из проектов АТК по системе QlikView

Высококлассное решение для бизнеса • QlikTech – самый быстрорастущий разработчик BI систем* • 570,000 пользователей у 13,000 клиентов в 95 странах • Высокий уровень удовлетворенности клиентов • 30-дневная гарантия возврата денег • Консультационная группа АТК – первый партнер QlikTech в России начиная с 2008 года • Отраслевые решения в области анализа данных • Seeing is Believing В течение 2-5днеймы построим для любой компании первое приложение QlikView на основе реальных данных * Worldwide BI Tools 2008 Vendor Shares, IDC June 2009

Спасибо! Консультационная группа АТК www.atkcg.ru www.qliksolutions.ru

Опыт использования QlikView в розничной торговле Андрей Терехов Консультационная группа АТК