190 likes | 326 Views
10.10.2007. Michal Hroch,. Optimalizace IT i nfrastruktury Změna v chápání základního IT provozu. Technologické změny. Požadavky regulátorů Normy, certifikace. Konkurence. Bezpečnost. Snižovat náklady. Udržet systémy v chodu. Orientace na zákazníka. Produktivita uživatelů.
E N D
10.10.2007 Michal Hroch, OptimalizaceIT infrastruktury • Změna v chápání základního IT provozu
Technologickézměny Požadavky regulátorů Normy, certifikace Konkurence Bezpečnost Snižovatnáklady Udržet systémy v chodu Orientace na zákazníka Produktivita uživatelů Obchodní výsledky Přínosy Neúnosný tlak na IT 30%Nové licence 70%Údržba …s omezenými zdroji pro rozvoj
Přístup společnosti Microsoft • Posun od produktové orientace k nabídce řešení pro danou službu/oblast • Základní infrastruktura - provoz • Komunikace a spolupráce • Správa dat • Ekonomické agendy • A další • Komplexní nabídka zahrnující všechny potřebné moduly: • Platforma (Windows Vista, Windows Server, SBS, IdM, PKI) • Aplikační služby (Exchange, SharePoint, SQL, Dynamics, BizTalk) • Zabezpečení (Forefront, ISA, ILM) • Centrální správa (System Center)
Dynamické IT a Optimalizace Infrastruktury Cílem je dynamické IT Optimalizace infrastruktury je cesta k dynamickému IT Unified & Virtualized Basic Standardized Rationalized Dynamic Process-Led,Model-Driven Plně automatizovaný management, dynamické využívání zdrojů, byznysově orientované SLA Řízená a konsolidovaná ITInfrastruktura s maximem automatizace Service-Enabled Řízené IT, Infrastruktura s limitovanou automatizací Nekoordinovaná, manuální infrastruktura User-Focused
Praktické zkušenosti Realizace strategií IT rozvoje u zákazníků v ČR Přesvědčení o IO Pohled na infrastrukturu zvenčí – analýza, strategie rozvoje < aplikované IO Studie proveditelnosti Implementace návrhů Výsledky a zhodnocení
Rationalized 2% Dynamic 1% Standardized 34% Basic 63% Jaká je situace ve společnostech?Core Infrastructure Optimization Celosvětová profilace Source: Microsoft Enterprise Partner Group (EPG) profiling as of May 22, 2006 (7,989 accounts profiled—all subsidiaries including United States)
Příklad obchodní příležitosti v rámci IO (Server and desktop management) Plánované zavedení nástrojů pro řízení a správu systémů Markent, březen 2007 • Attach rate • Příležitost: estim. 540k (!!!) • Stávající attach rate: # cust 5+ WS licwo/ MOM = 812 • Stávající attach rate: # cust 100+ WS CALs wo/ SMS = 776 • Upgrade stávající instalované báze • Příležitost: 420k • SMS 2003 and older units sold = 154 • MOM 2005 and older units sold = 286 (oppty of upgrade to SCOM2007) • Up-sell s novými produkty • Příležitost: 520k • MOM w/ SMS customers = 31 (Service Manager, ESML, DPM)
System Center Essentials Proaktivní a unifikovaný nástroj pro správu, který umožní IT prosfesionálům efektivně aktualizovat, monitorovat a řešit problémy v jejich IT prostředí • Unifikovaná správa • Jedno řešení s jedinou konzolí • Spravuje servery, klientské stanice, HW, SWa IT služby • Proaktivníspráva • Zkracuje čas odhalení problému • Automaticky sbírá data o IT prostředí a udržuje všechny systémy aktualizované • Rostoucí efektivita IT • Snadné na nasazení a údržbu • Zjednodušeje komplexní úkoly IT profesionálů Klíčové vlastnosti JednoducháinstalaceKomplexní dohled Správa aktualizací Inventarizace Software a Hardware IntegrovanýreportingDistribuce a vzdálená instalace software
Jan Vávra, Ondřej Výšek – Microsoft Czech Optimalizovaný desktop
Další kroky v optimalizaci desktopu • Windows Vista Enterprise + Microsoft Desktop Optimization Pack: nejefektivnějšíflexibilní řešení desktop managementu
ALERT:Application X has failed Virtualize and Stream Apps ManageGroup Policies RepairDesktops InventoryAssets Monitor Crashes App App App App App App App App App App App System Center DEM OperationsManager 2007 System Center Virtual App Server Translating software inventory into business intelligence Enhancing group policy through change management Dynamically streaming software as a centrally managed service Proactively managing application and operating system failures Powerful tools to accelerate desktop repair
Microsoft AssetInventory Service • Převedeinventuru software v business intelligence • Velmi jednoduše administrovatelná služba • Scanuje desktopy • Výsledek porovnává proti centrální databázi: 430 000 titulů • Zajišťuje inteligentní pojmenování a verzování nalezeného software • Zvyšuje přehled o SW a zjednodušuje disasterrecovery • Kompatibilita aplikací • Management software licencí a instalací
Microsoft Advanced Group Policy Management Efektivní změnový management skupinové politiky • Administrace založená na rolích a šablonách • Schvalovací procesy při změnách • Pružný model delegování pravomocí • Verzování, historie, rychlý rollback • Offline úpravy GPO (check-out, check-in) • E-mailová notifikace provedení změny • Vyšší granularita správy skupinové politiky • Snížení rizika negativního dopadu skupinové politiky • Spravovatelnost prostředí • Diagnostika a přehled
Microsoft Virtualization Kompletní sada virtualizačních nástrojů – od datového centra po desktop Všechny zdroje – virtuální a fyzické jsou řízeny z jednoho místa a jedné platformy Server Virtualization Presentation Virtualization Application Virtualization Application Virtualization Desktop Virtualization
SoftGrid Umožňuje volný pohyb uživatele Zjednodušuje migrace OS a aplikací ZajišťujeBusiness Continuituaplikací Snižuje náklady na správu aplikací Konsoliduje servery terminálových služeb Konsoliduje a standardizuje instalační image Snižuje náklady na testování kompatibility Snižuje počet volání na Helpdesk
Microsoft System Center Desktop Error Monitoring • Proaktivně monitoruje a reportuje selhání OS a aplikací • Zlepšuje stabilitu desktopu a snižuje TCO na Windows desktop • Monitoruje selhání OS a aplikací • Data ze selhání jsou centrálně ukládána na server • Bohatá SQL DB prodatovou analýzu • Umožňuje přímý přístup ke znalostní databázi a možným řešením problémů • Akceleruje desktop management a rychlost odezvy IT • Zvyšuje stabilitu desktopu & produktivitu uživatele • Diagnostika & Help Desk • SpravovatelnostPC
Corporate Error Reporting - CER Operational/Cost Implications Ztráta produktivity Potenciální ztráta dat Root problem není opraven IT o problému neví Všechny náklady výše… Cena Help desk Další ztráta produktivity při řešení problému s helpdeskem Všechny náklady výše… Eskalace často neodpovídají korektní úrovni Nízká schopnost trackovat problémy ze systémových změn (záplaty) Desktop Crash! Reboot Co provádí uživatel nejčastěji >90%(1) + Oprava známých chyb Volání na Help Desk <10%(1) + Eskalace Desktop Admin nejčastěji vidí<5% pádů
Výkonné nástroje pro urychlení obnovy desktopu Microsoft Diagnostics & Recovery Toolset ERD Commander • Boot nestabilního systému nebo systému který nemůže startovat: • Průvodci pro diagnostiku a opravu problémů • Reset hesel lokálních účtů včetně administrátora • Bezpečné obnovení smazaných souborů • Editace Windows registry, správa ovladačů / služeb • Přístup na data počítače ze sítě
Aplikační virtualizace SoftGrid, Ondřej Výšek, Microsoft Czech UKázka