70 likes | 79 Views
Als iemand u een e-mail heeft gestuurd en u deze niet ontvangt, zijn er een aantal dingen die u kunt proberen om dit probleem op te lossen. Er zijn enkele eenvoudige oplossingen beschikbaar zodat de gebruikers de mails of berichten opnieuw beginnen te ontvangen. Als het probleem zich na het volgen van de stappen nog steeds voordoet, kunt u voor onmiddellijke hulp contact opnemen met de Hotmail Ondersteuning.
E N D
Wat u moet doen als u de e-mails niet in uw Hotmail-account kunt ontvangen
Het kan een frustrerend probleem zijn als we geen mails of berichten meer ontvangen in ons Hotmail-account. Dit probleem kan ernstig zijn voor alle e-mailhouders voor zakelijke doeleinden. Als iemand u een e-mail heeft gestuurd en u deze niet ontvangt, zijn er een aantal dingen die u kunt proberen om dit probleem op te lossen.
Er zijn enkele eenvoudige oplossingen beschikbaar zodat de gebruikers de mails of berichten opnieuw beginnen te ontvangen.
Als het probleem zich na het volgen van de stappen nog steeds voordoet, kunt u voor onmiddellijke hulp contact opnemen met de Hotmail Ondersteuning.
Controleer uw map met ongewenste e-mail: als u geen e-mail van de afzender hebt ontvangen, is het eerste en belangrijkste dat u moet doen, uw map met ongewenste e-mail controleren. Hiervoor moet u uw Hotmail-account openen door uw e-mailadres en wachtwoord in te voeren. Na het inloggen kunt u de map met ongewenste e-mail openen en zoeken naar de ontbrekende e-mail. Als u de e-mail in uw junk-box vindt en die e-mail naar uw inbox wilt verplaatsen, moet u met de rechtermuisknop op die e-mail klikken en vervolgens ‘Geen ongewenste e-mail’ kiezen. Nu wordt de e-mail automatisch naar uw inbox verplaatst.
• Controleer uw inboxfilter: dit kan een andere reden zijn waarom u het bericht niet in uw inbox kunt zien. Dit komt door het filteren van de inbox. Als uw inbox is gefilterd of als uw sorteervolgorde anders is dan normaal, is het mogelijk dat u het bericht niet bij u afgeleverd ziet. Sorteer- en filteropties zijn beschikbaar bovenaan uw berichtenlijst. Controleer voor filteren de ‘Weergeven’ instelling. Als ‘Weergeven: Alles’ niet wordt weergegeven, kunt u de pijl naast ‘Bekijken’ kiezen en de optie ‘Alle’ selecteren.
Een veel voorkomende oplossing voor dit probleem is dat u uw Hotmail-account kunt upgraden naar de nieuwste versie. Door het Hotmail-account te upgraden, kunt u genieten van de nieuwste functies en updates. De nieuwste versie biedt u de nieuwste procedures voor probleemoplossing en u kunt zonder problemen van de e-mailservice genieten. Bron lees ook: Trendmicro Helpdesk Bellen