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Marketing – Unidade 3

Marketing – Unidade 3. Educação a Distância – EaD. Marketing. Professor: Flávio Brustoloni. Marketing. Cronograma: Turma EMD 0168. Unidade 3 COMPOSTO DE MARKETING. 1/30. Objetivos da Unidade:. Discutir o composto de marketing e sua relação com o valor para o cliente;.

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Marketing – Unidade 3

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Presentation Transcript

  1. Marketing – Unidade 3

  2. Educação a Distância – EaD Marketing Professor: Flávio Brustoloni

  3. Marketing Cronograma: Turma EMD 0168

  4. Unidade 3COMPOSTO DE MARKETING 1/30

  5. Objetivos da Unidade: • Discutir o composto de marketing e sua relação com o valor para o cliente; • Identificar os quatro componentes do composto de marketing e relacionar as estratégias correspondentes; • Explicar as razões e os desafios da gestão do composto de marketing; 2/30

  6. TÓPICO 1O Composto de Marketing 3/30

  7. Tópico 1 Dentre os sistemas consagrados, destacam-se:a) os 4As do professor Raimar Richers;b) os 4Cs de Robert Lautenborn;c) os 4Ps do professor E. J. McCarthy. 1 Introdução (Estamos na página 135 da apostila) 4/30

  8. Tópico 1 1 Introduçãoa) Os 4As do professor Raimar Richers Análise Adaptação Ativação Avaliação Saídas Entradas (Estamos na página 135 da apostila) 5/30

  9. Tópico 1 1 Introduçãob) Os 4Cs de Robert Lautenborn Custo Comunicação Conveniência Cliente (Estamos na página 137 da apostila) 6/30

  10. Tópico 1 1 Introduçãoc) Os 4Ps do professor E. J. McCarthy *Produto*Preço*Praça*Promoção (Estamos na página 138 da apostila) 7/30

  11. Tópico 1 2 Composto e Estratégia de Marketing O composto de marketing é a combinação das variáveis estratégicas controláveis pela organização – os 4Ps (produto, preço, promoção e praça). (Estamos na página 138 da apostila) 8/30

  12. TÓPICO 2Conceitos e Decisões sobre o composto de Marketing 9/30

  13. Tópico 2 1 Introdução Mix de Marketing: é o conjunto de ferramentas de marketing que a empresa utiliza para perseguir seus objetivos de marketing no mercado-alvo. (Estamos na página 143 da apostila) 10/30

  14. Tópico 2 1 Introdução MIX DE MARKETING PRODUTO Variedade de produtos Qualidade Design Características Nome de marca Embalagem Tamanhos Serviços Garantias Devoluções PREÇO Preço de lista Descontos Concessões Prazo pagamento Condições de pagamento PROMOÇÃO Promoção de vendas Publicidade Força de vendas Relações públicas Marketing direto PRAÇA Canais Cobertura Variedades Locais Estoque Transporte (Estamos na página 143 da apostila) 11/30

  15. Tópico 2 2 Conceito de Produtoa) Produtos de Consumo (Estamos na página 145 da apostila) 12/30

  16. Tópico 2 2 Conceito de Produtob) Produtos Industriais (Estamos na página 145 da apostila) 13/30

  17. Tópico 2 2 Conceito de Produtoc) Produtos utilitários e hedônicos (Estamos na página 145 da apostila) 14/30

  18. Tópico 2 2 Conceito de Produtod) Produtos superiores e básicos (Estamos na página 146 da apostila) 15/30

  19. Tópico 2 2 Conceito de ProdutoComposto de produtos da BOMBRIL Profundidade: 13 (banheiros), 21 (cozinha), 30 (geral) e 27 (lavanderia) Extensão do composto: 91 produtos (Estamos na página 147 da apostila) 16/30

  20. Tópico 2 2 Conceito de ProdutoCategorias de novos produtos Para a EMPRESA: Conhecido Desconhecido CATEGORIA 3 CATEGORIA 4 Desconhecido Para o MERCADO: CATEGORIA 1 CATEGORIA 2 Conhecido (Estamos na página 149 da apostila) 17/30

  21. Tópico 2 2 Conceito de ProdutoCategorias de novos produtos Para a EMPRESA: Conhecido Desconhecido CATEGORIA 3 CATEGORIA 4 Desconhecido Para o MERCADO: CATEGORIA 1 CATEGORIA 2 Conhecido Novos produtos derivados de produtos já conhecidos pela empresa e pelo mercado. (Estamos na página 149 da apostila) 18/30

  22. CATEGORIA 2 Tópico 2 2 Conceito de ProdutoCategorias de novos produtos Novos produtos para a empresa. (Estamos na página 149 da apostila) 19/30

  23. CATEGORIA 3 Tópico 2 2 Conceito de ProdutoCategorias de novos produtos Novos produtos para o mercado. (Estamos na página 150 da apostila) 20/30

  24. CATEGORIA 4 Tópico 2 2 Conceito de ProdutoCategorias de novos produtos Novos produtos para a empresa e para o mercado. (Estamos na página 150 da apostila) 21/30

  25. Tópico 2 2 Conceito de ProdutoProcesso de desenvolvimento de novos produtos 1. Geração e análise de idéias;2. Investigação;3. Desenvolvimento;4. Teste e validação;5. Comercialização e assessoria pós-vendas (Estamos na página 153 da apostila) 22/30

  26. Tópico 2 2 Conceito de ProdutoCiclo de Vida do Produto M G2 T2 D Vendas T1 G1 Ciclos de tecnologia E Tempo (Estamos na página 154 da apostila) 23/30

  27. Tópico 2 3 Conceito de Preço Preço é tudo o que o consumidor percebe ter dado ou sacrificado para obter o produto. (Estamos na página 158 da apostila) 24/30

  28. Tópico 2 3 Conceito de Preço3.1 Apreçamento Os sete níveis de posicionamento de produtos:1. Definitivo (padrão ouro)2. Luxo3. Necessidades especiais4. Médio5. Facilidade / conveniência6. Convencional e mais barato7. Orientado para o preço (Estamos na página 160 da apostila) 25/30

  29. Tópico 2 4 Conceito de Distribuição O objetivo da distribuição é fazer o produto chegar ao ciclo de venda de maneira rápida, segura, pontual e lucrativa para a empresa vendedora e de maneira acessível, confiável, pontual e segura para o cliente. (Estamos na página 163 da apostila) 26/30

  30. Tópico 2 4 Conceito de Distribuição4.1 Gerenciamento e decisões de distribuição A administração da distribuição pode ser entendida como a resultante das atividades de seleção de canais, desenvolvimento, motivação, gestão de conflitos, avaliação dos membros do canal e gerenciamento estratégico da operação do canal. (Estamos na página 167 da apostila) 27/30

  31. Tópico 2 5 Composto Promocional O mix de promoção ou mix de comunicações de marketing representa a combinação de propaganda, promoção de vendas, relações públicas, venda pessoal e marketing direto que a empresa utiliza para comunicar de maneira persuasiva o valor para o cliente e construir relacionamentos com ele. (Estamos na página 168 da apostila) 28/30

  32. Tópico 2 5 Composto PromocionalComunicação Integrada de Marketing - CIM Aspectos-chave:1. Começar com o cliente;2. Alcançar sinergia;3. Construir relacionamentos;4. Ampliar o valor da marca. (Estamos na página 170 da apostila) 29/30

  33. Tópico 2 5 Composto PromocionalModelo AIDA Modelo AIDA para esboçar metas promocionais:* Atenção;* Interesse;* Desejo;* Ação. (Estamos na página 171 da apostila) 30/30

  34. Parabéns!!!Terminamos a Unidade.

  35. Marketing PRÓXIMA AULA: 4º Encontro da Disciplina3ª Avaliação - FINAL

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