1 / 4

2014-08-28

2. Direktiv från ledningsgruppen. 1. Projektets namn och ansvariga personer. 7. Roller, deltagare och resursbehov. 8. Spelregler. 3. Bakgrund till satsningen. 9. Kunder – viktiga beroenden. 4. Nuläge (Mätetal och mätbarhet ). 10. Kända problemställningar.

shalin
Download Presentation

2014-08-28

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. 2. Direktiv från ledningsgruppen 1. Projektets namn och ansvariga personer 7. Roller, deltagare och resursbehov 8. Spelregler 3. Bakgrund till satsningen 9. Kunder – viktiga beroenden 4. Nuläge (Mätetal och mätbarhet) 10. Kända problemställningar 5. Satsningens mål och leveranser 11. Riskanalys 6. Effektmål 12. Tids- och Aktivitetsplan 1 2014-08-28

  2. 2. Direktiv från styrgruppen 1. Projektets namn och ansvariga personer Ansvarig chef – Anna Byléhn, MedicinsktansvarigLäkare – Tobias Ekenlie, KlinikensVerksamhetsutvecklar – xxx, Representanter VPC ÖrjanDalgard, Anna-Karin Löfsved, ProjektledareValcon 7. Roller, deltagare och resursbehov Arbetsgrupp: Ted Jakobsson alt Åke Brandt allergiläkare, Elisabeth Andersson allergisköterska, Catrin Strömstedt ssk, Rose-Marie Wingmalm vårdadmin, Maria Unnervik versksamhetsutvecklare, Tobias Ekenlie MLA, Anna Byléhn vårdenhestschef Projektgrupp: Arbetsgrupp+ Margareta nilsson ssk, Mona Johansson usk, Carin Willén usk, Magdalena Engström läkare och schemaläggare, Andreas Selander ssk, Pernilla Båtsby ssk Tillgänglighet är ett fokusområde – väntetiden för remiss till besök är för lång Befintliga system och lokaler Hantera större volymer, 100% fler allergipatienter (remisser) 2011 (20% totalt) Resurser tillkommer för dessa volymer, men produktivitetshöjning förväntas Större andel ”one stop” besök, därmed färre besök Förbättrad kvalitet, kompetens, arbetsmiljö. Engagera alla medarbetare på enheten Enad arbetsgrupp utåt, Med = Med, Helhet – inte jag, Säger vad man tycker – den som tiger samtycker, Konsensus efterstävas – Beslut fattas vid behov av Anna/Tobias, möten börjar och slutar i tid, Om nyckelpersoner saknas kan mötet ställas in Pilotprojekt för barnkliniken och LIÖ för att förbättra tillgänglighet, kvalitet och delaktighet 8. Spelregler 3. Bakgrund till projektet 4. Nuläge (Mätetal och mätbarhet) Antal läkarbesök allergin v 7: 20 varav 4 nybesök, Antal ssk-besök 45 varav 6 nybesök, Tid från remiss till nybesök: ssk 63 dagar, läkare 0 dagar, andel one-stop ca 80%, Väntetid under ett besök:?, telefontillgänglighet tele-Q ca 90% (alla) inom en timme, de andra två telefonlinjerna inom åtta timmar. Flex ssk: 35 tim övertid ssk:4 tim, Kundnöjdhet16/11-31/12: 97,5% 9. Kunder – viktiga beroenden Remitterande Läkare & SSK EXEMPEL 5. Projektets mål och leveranser 10. Kända problemställningar Förbättra – Tillgänglighet, produktivitet, delaktighet Bibehåll – Kvalitet, medarbetarnöjdhet, patientnöjdhet Avgränsningar – Allergipatienter, nybesök Ambitionsnivå - Förbättrad tillgänglighet - halvera tiden, produktivitetsförbättring - 10% • - Läkare som gästspelare • Lång väntetid från remiss till besök • Många outnyttjade mottagningstider • … 6. Effektmål 11. Riskanalys Enhetenbehandlar 100% flerallergipatienter 2011, med förbättradtillgänglighet Enhetenhar en Jämnare beläggningoch en bättrearbetssituation Kompetens för fortsatt spridning av Lean inom kliniken Läkare ej delaktiga, Svårt att hitta tiden – Hög arbetsbelastning & personalfrånvaro, Frigöra och prioritera tid utanför gruppträffar, Låg prioritet i läkarschema för mottagningen, Tappar fart och engagemang efter en tid, Låg motivation för förändring i läkargruppen i stort, Svårt att få alla delaktiga, Acceptens från övriga på mottagningen att vissa lägger tid på detta 12. Projektplan Styrgrupp beslutar om start-tillstånd 19/2, Lean Academy? Arbetsgruppen träffas fredagar kl 13-16 med start 5/3 “Stora gruppen” träffas var 4-5 vecka med start 16/4 2 2014-08-28

  3. Riskanalys 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Risk Åtgärd Ansvarig Hög Motaktion nödvändig ! Överväges Sannolikhet Låg Överväges Liten effekt på enhetens framgång Stor effekt på enhetens framgång

  4. Riskanalys 9 2 3 5 1 6 7 8 4 EXEMPEL • Läkare ej delaktiga • Svårt att hitta tiden – Hög arbetsbelastning & personalfrånvaro • Frigöra och prioritera tid utanför gruppträffar • Låg prioritet i läkarschema för mottagningen • Tappar fart och engagemang efter en tid • Låg motivation för förändring i läkargruppen i stort • Svårt att få alla delaktiga • Acceptens från övriga på mottagningen att vissa lägger tid på detta • Motivation hos ledningsgruppen Hög Motaktion nödvändig ! Överväges Sannolikhet Låg Överväges Liten effekt på enhetens framgång Stor effekt på enhetens framgång

More Related