Usability – øvelse: Brugertest

1. Usability – øvelse:Brugertest Arbejdet frem mod den endelige usability-rapport Forberedelser til brugertest Dagens øvelse

2. Øvelsesafleveringer • Henvender sig til underviserne • Indeholder akademiske refleksioner herunder metodeovervejelser, budgetovervejelser, forhold mellem resultater og de respektive anvendte metoder. • Skal dokumentere forståelse for og anvendelse af teori

3. Den endelige usability-rapport • Henvender sig til opdragsgiver • Benyt journalistiske principper (Nyhedstrekanten) • Skal sælge jeres budskaber og jeres arbejde som usabillity-konsulenter • Udgøre et potentielt beslutningsgrundlag • Indeholder bl.a.: • Executive summary (1-sides sammenfatning) • Gennemgang af samlede resultater • Masser af illustrationer og eksempler • Anbefalinger (prioriteret efter vigtighed og ressourceforbrug) • Forslag til fremtidig usability strategi • Budget for fremtidig usability strategi • Omfattende bilag med metodebeskrivelser • Litteraturhenvisninger

4. Den endelige usability-rapport • 30. marts – Disponering af testrapport Mulighed for vejledning i grupper vedr. opbygning af den endelige rapport Send foreløbig rapport til sune@itu.dk, senest 28. marts kl. 12 • 20. april – Vejledning, endelig rapport Send foreløbig rapport til sune@itu.dk, senest 18. marts kl. 12 • Præsentation for opdragsgiver • 27. april - Præsentation for holdet

5. Forberedelser til brugertests • 2 x 2 informanter der i videst mulig udstrækning repræsenterer sitets målgruppe • Afhold test mellem den 9. og 16. marts • Book lokale og udstyr (computer, diktafon, video etc.) • Samtykkeerklæring • Udform spørgeguide og evt. kort spørgeskema • Forinterview • Testopgaver (åbne / lukkede) • Debriefing • Klargør computer og diverse udstyr i god tid • Husk småtingene • Kopi af testopgaver • Drikkevarer til informant • Telefon-udvejen

6. Fordel rollerne • Informant: • Testpersonen som skal instrueres i at tænke højt • Moderator: • Agerer som vært for testperson • Introducerer og gennemfører test • Sikre at testen gennemføres så naturligt som muligt • Skabe en tryg atmosfære • Referent: • Nedskriver brugerhandlinger • Noterer relevante observationer • Reflekterer løbende over metode • Fortolker: • Identificerer interessante episoder • Reflekterer løbende over metode • Teknisk ansvarlig • Sørger for klargøring og opsætning af pc • Betjening af av udstyr etc.

7. SPØRGSMÅL?

8. EYE TRACKING FORSØG • Tilmeldte indtil videre: bibliotek.dk, knorr.dk, um.dk, itu.dk, diis.dk • Tænke-højt test (Samme testopgaver som traditionel tænke-højt) • Gennemgang af eyetracking sekvens • 20 min ekstra tid til rekonstruktionsforsøg • Fokusgruppe interview (Grey Digital, Kongens Nytorv) • Indsamlet empiri vil indgå i speciale