1 / 62

Benvolguts consocis,

Benvolguts consocis, Aquí està el resultat de l’enquesta feta entre els nostres socis el mes de novembre. És, com veureu, un magnífic treball fet per dues empreses al front de les quals hi ha dos consocis nostres: Jaume Montané al front de TIME CONSULTANTS

sheera
Download Presentation

Benvolguts consocis,

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Benvolguts consocis, • Aquí està el resultat de l’enquesta feta entre els nostres socis el mes de novembre. • És, com veureu, un magnífic treball fet per dues empreses al front de les quals hi ha dos consocis nostres: • Jaume Montané al front de TIME CONSULTANTS • Rosa Dalet al front de BLOCK de ideas • Als dos la nostra felicitació per la feina ben feta, però sobretot l’agraïment del club per la seva altruista aportació. • Tenim una radiografia de l’opinió del soci-jugador molt acurada. • Ens cal ara, fer-ne el màxim de cas en el que ens sigui factible i les possibilitats econòmiques ens permetin; aquesta és la intenció del Consell i del Comitè de Competició. • Gràcies a tots els que han contestat amb paciència i sapiència a les nombroses preguntes fetes. • Club de Golf Montanyà • Gener del 2005

  2. Resultats Estudi de satisfacció dels socis del Club de Golf Montanyà Realitzat per Barcelona, desembre de 2004

  3. Continguts • Fitxa tècnica de l’estudi • Perfil del soci Resultats 1. Grau de satisfacció amb el Club 7 2. Valoració global del Club 12 3. Valoració específica per elements 17 4. Valoracions relatives a la utilització del camp 35 5. Opinions, actituds i demandes sobre els concursos organitzats pel Club 41 6. Altres aspectes relatius a la pràctica del golf 49 7. Valoració de la informació que rep el soci 52 8. Actitud i valoració dels projectes del Club 58

  4. Fitxa tècnica de l’estudi Univers objecte d’estudi Socis titulars i usuaris del Club Golf Montanyà. Tècnica Entrevistes telefòniques amb aplicació d’un qüestionari semi-estructurat (sota sistema CATI) amb 54 preguntes, 13 de les quals permeten analitzar les característiques dels individus pertanyents a l’univers objecte d’estudi. Mostreig aleatori sense reposició. Establiments de quotes per titularitat (60% socis titulars i 40% socis) i gènere (75% homes i 25% dones). S’ha realitzat un total de n=200 entrevistes, fet que suposa l’acceptació d’un marge d’error per al conjunt de la mostra de e=±5%, amb un nivell de confiança del 95% i sota el supòsit més desfavorable de p=q=0.5. Disseny i grandària de mostra Treball de camp El treball de camp s’ha realitzat durant el mes de novembre de 2004. El tractament estadístic de la informació ha consistit en l’elaboració de taules de resultats, presentades en freqüències absolutes, percentatges verticals i percentatges horitzontals, segmentades per capçaleres. S’han efectuat proves de significació per a determinar possibles diferències significatives entre freqüències (chi-square). Tractament de la informació

  5. Perfil del soci GÈNERE LLOC DE RESIDÈNCIA 2ª RESIDÈNCIA PROPERA AL CLUB EDAT TÉ FAMILIARS SOCIS TITULARITAT

  6. Perfil del soci ANTIGUITAT COM A SOCI HÀNDICAP OFICIAL DIES D’ÚS DE LES INSTAL·LACIONS HORARIS SORTIDA SORTIDES A TORNEJOS

  7. Resultats

  8. 1. Grau de satisfacció amb el Club 1.1. Grau de satisfacció global amb el Club 1.1.1. Perfil dels socis satisfets i insatisfets 1.2. Motius d’insatisfacció amb el Club [entre els insatisfets]

  9. 1. Grau de satisfacció amb el Club 1.1. Grau de satisfacció global amb el Club • El grau de satisfacció dels socis amb el funcionament del Club en general és molt elevat: el 83% dels entrevistats manifesta estar bastant o molt satisfet; el 17% restant considera que el Golf Montanyà no cobreix totalment les seves expectatives. • Aquest nivell de satisfacció pel conjunt de la mostra és similar en tots els segments analitzats. Això és, la valoració mitjana de 3.0 (en una escala de 0 a 4) es manté constant, independentment de les característiques de l’entrevistat, a nivell de gènere, edat, titularitat, antiguitat com a soci, hàndicap i lloc de residència. BASE: Total mostra (n=200) 3.0 MITJANA (escala de 0 a 4):

  10. 1. Grau de satisfacció amb el Club 1.1.1. Perfil dels socis satisfets i insatisfets LLOC DE RESIDÈNCIA GÈNERE EDAT TITULARITAT

  11. 1. Grau de satisfacció amb el Club 1.1.1. Perfil dels socis satisfets i insatisfets ANTIGUITAT COM A SOCI SORTIDES A TORNEJOS • El perfil de socis insatisfets (aquells que han atorgat una qualificació de regular o poc satisfet amb el Club) és molt similar al de socis molt o bastant satisfets. • Tan sols caldria destacar un major percentatge de residents d’Osona, més presència de socis titulars, i un promig de hàndicap més baix. HÀNDICAP OFICIAL

  12. 1. Grau de satisfacció amb el Club 1.2. Motius d’insatisfacció amb el Club [entre els 34 socis que manifesten en aquest sentit] – resposta múltiple - [12] • Entre els socis que no estan del tot satisfets (estan regular o poc satisfets), se’ls va demanar els motius de la seva actitud. • El principal motiu d’insatisfacció és el manteniment del camp: opinen que no s’està dedicant prou esforços i atencions al camp de joc. • A continuació figuren aspectes no relatius al propi camp, sinó a l’atenció que els responsables del club dediquen als socis. Així, alguns entrevistats consideren que l’atenció al soci no és l’òptima. A més, el tracte i les atencions del personal podrien millorar, tant dels empleats com dels propis directius. • Finalment, també es fa referència al bar / restaurant (caldria fer millores en general) i la casa club, considerada per alguns socis com un local petit i que no pot acollir a tothom. [7] [7] [5] [4] [4] [3] [3] [1] BASE: No està satisfet amb el Club (n=34)

  13. 2. Valoració global del Club 2.1. Valoració global del Club 2.2. Valoració vs Satisfacció 2.3. Percepció de Clubs referents 2.4. Qüestions que caldria millorar

  14. 2. Valoració global del Club 2.1. Valoració global del Club 7.5 MITJANA (escala de 0 a 10): • Majors de 60 anys (7.8) • Entrevistats molt satisfets (8.2) • Menors de 40 anys (7.3) • Regular / poc satisfets (6.7) • Hàndicap 0-15 (7.3) • Horari sortida estiu: 10h-... (7.3) BASE: Total mostra (n=200) • Per al conjunt de la mostra, la valoració global del Club (incloent-hi variables com el camp, la casa club, l’ambient, els vestidors, els serveis, l’entorn paisatgístic, etc.) està en relació amb el grau de satisfacció: la qualificació mitjana, en una escala de 0 a 10, és de 7.5. • No obstant, en aquest cas la puntuació mitjana no és constant per a tots els segments analitzats. A banda de la lògica correlació existent entre la valoració del Club i el grau de satisfacció (a més valoració, més elevat nivell de satisfacció), s’observa certa tendència entre els socis d’edat més elevada de concedir valoracions més altes (mitjana de 7.8). Tot el contrari, els socis de fins a 40 anys (7.3) i els socis amb un hàndicap oficial de fins a 15 (6.7) són qui atorguen pitjors puntuacions.

  15. 2. Valoració global del Club 2.2. Valoració vs Satisfacció Valoració global • Existeix una correlació lògica i positiva entre el grau de satisfacció amb el Club de Golf Montanyà i la valoració global. • Així, mentre que els socis insatisfets (regular o poc satisfets) atorguen una puntuació mitjana de 6.7 sobre 10, els que estan bastant satisfets apugen el promig fins al 7.4. • En l’extrem més alt ens trobem el segment de socis molt satisfets, que valoren el Club (en el seu conjunt) amb una mitjana de 8.2. Grau de satisfacció

  16. 2. Valoració global del Club 2.3. Percepció de Clubs referents • El 53.5% del conjunt de la mostra considera que no existeix cap altre club de golf que mereixi una valoració global superior a l’atorgada al Club de Golf Montanyà. • Aquest fet es fa patent en major mesura entre les dones, els socis de 50 a 60 anys, aquells que estan mols satisfets amb el Club, i els socis més recents (i amb més hàndicap). • En qualsevol cas, els Clubs de Golf de l’Empordà, el Prat – Torrebonica i el de Vallromanes són els que mereixen, segons els socis, una qualificació global superior a la del Montanyà. BASE: Total mostra (n=200)

  17. 2. Valoració global del Club 2.4. Qüestions que caldria millorar per poder qualificar-lo amb un 10 [Respostes espontànies] • El principal suggeriment de millora dels socis fa referència als vestidors: els entrevistats consideren que el Club hauria de dedicar més esforços i recursos al manteniment i condicions d’aquest espai. • A continuació apareix la demanda de més control en el camp (especialment entre els socis amb horari de sortida d’estiu de 8h a 8:50h). Al respecte, la sol·licitud més comuna és la de la figura del Marshall, la incorporació del qual ajudaria a millorar el ritme en el camp de golf, evitant massificacions innecessàries. • Encara en relació amb el propi camp, alguns socis suggereixen millorar el seu estat (manteniment i ‘tees’, especialment entre els entrevistats més joves) i reduir el nombre de concursos. • Altres propostes de millora es centren en el servei de restauració (sobretot pel que fa al restaurant de la planta baixa i entre els socis amb horari de sortida d’hivern de 12h en endavant), l’atenció al soci i als espais comuns com el local social / casa club. Només es mostren les respostes amb percentatge superior al 5% BASE: Valoració global <10 (n=197)

  18. 3. Valoració específica per elements 3.1. Funcionalitat, disseny i estructura 3.2. Manteniment i conservació del camp 3.3. Manteniment i conservació de les instal·lacions 3.4. Servei de restauració 3.4.1. Restaurant L’Estanyol 3.4.2. Restaurant planta baixa 3.4.3. Bar 3.4.4. Suggeriments de millora

  19. 3. Valoració específica per elements 3.1. Funcionalitat, disseny i estructura • Quadre resum BASE: Total mostra (n=200) • Una primera aproximació als diferents aspectes del Club de Golf Montanyà mostra unes puntuacions mitjanes prou elevades. L’element millor valorat és el propi camp de golf, el qual presenta una qualificació mitjana de 8.5, en una escala de 0 a 10. • A continuació figura la botiga (amb un 7.9), mentre que a distància es situen la Casa Club (7.0) i els vestidors (amb un 6.2 és l’aspecte pitjor valorat, tot i que aconsegueix un aprovat). • Lògicament, les valoracions són més elevades entre aquells socis que, en general, estan més satisfets amb el Club. D’altra banda, alguns segments de la mostra atorguen sempre puntuacions més altes, com és el cas dels socis de més edat.

  20. 3. Valoració específica per elements 3.1. Funcionalitat, disseny i estructura • CAMP DE GOLF 8.5 MITJANA (escala de 0 a 10): • Majors de 60 anys (8.8) • Molt satisfets amb el Club (9.0) • Més de 15 sortides a torneigs (8.8) • Menors de 40 anys (8.2) • Regular / poc satisfets (8.1) • Cap sortida a torneigs (8.2) BASE: Total mostra (n=200) • Tal com mostra el gràfic adjunt, la qualificació concedida al camp de golf és notable. Amb una mitjana de 8.5 sobre 10 representa la valoració més elevada de tots els aspectes del Club analitzats. • Aquesta valoració s’incrementa fins a 8.8 entre els socis majors de 60 anys i entre aquells que presenten una freqüència de joc en torneigs més alta (8.8). • Cap segment analitzat dóna una valoració mitjana menor a 8.0, fet que atorga al camp del Club de Golf Montanyà un nivell de qualitat (incloent en aquest concepte la seva funcionalitat, disseny i estructura) excel·lent.

  21. 3. Valoració específica per elements 3.1. Funcionalitat, disseny i estructura • BOTIGA 7.9 MITJANA (escala de 0 a 10): • Dones (8.2) • Socis majors de 60 anys (8.2) • Socis amb 11-16 anys d’antiguitat (8.2) • Menors de 40 anys (7.5) • Socis usuaris (no titulars) (7.6) • Hàndicap 0-15 (7.6) • Residents a Maresme i V. Occid. (7.6) BASE: Total mostra (n=200) • La botiga del Club obté una puntuació mitjana de 7.9, la qual cosa la situa en segona posició darrere el camp de golf quant a valoració específica dels elements del Club. • Els socis amb més antiguitat i les dones són qui qualifiquen la botiga amb major valor (8.2), mentre que els socis joves, usuaris i residents al Maresme i al Vallès Occidentals són els més crítics (amb valoracions entre 7.5 i 7.6).

  22. 3. Valoració específica per elements 3.1. Funcionalitat, disseny i estructura • CASA CLUB 7.0 MITJANA (escala de 0 a 10): • Menors de 40 anys (7.3) • Majors de 60 anys (7.3) • Molt satisfets amb el Club (7.6) • Hàndicap superior a 27 (7.3) • Residents a Osona (7.5) • Horari sortida estiu: 8h-8:50h (7.3) • Regular / poc satisfets (5.9) • Residents al Barcelonès (6.7) BASE: Total mostra (n=200) • La funcionalitat, disseny i estructura de la Casa Club obté una valoració mitjana de 7.0 sobre 10. • Els segments de la mostra que atorguen una puntuació més elevada (a banda dels socis que, en general, estan molt satisfets amb el Club) són els residents a Osona, els socis més joves i els d’edat més avançada, així com els practicants de golf amb hàndicap més elevat i els que disposen d’un horari de sortida més matiner. • Tot el contrari, els socis residents al Barcelonès destaquen per concedir una valoració mitjana lleugerament inferior (6.7).

  23. 3. Valoració específica per elements 3.1. Funcionalitat, disseny i estructura • VESTIDORS 6.2 MITJANA (escala de 0 a 10): • Molt satisfets amb el Club (6.8) • Socis amb 0-3 anys d’antiguitat (6.7) • Socis amb 11-16 anys d’antiguitat (6.7) • Residents a Osona (6.5) • Residents al Vallès Oriental (6.6) • Horari de sortida estiu: 8h-9:50h (6.5) • Horari de sortida hivern: 8h-8:50h (6.6) • Regular / poc satisfets (5.6) • Socis amb 4-5 anys d’antiguitat (5.9) • Socis amb 6-10 anys d’antiguitat (5.6) • Horari de sortida estiu: 12h-... (5.9) • Horari de sortida hivern: 10h-... (5.8) BASE: Total mostra (n=200) • La puntuació dels vestidors del Club (6.2) és inferior a la de la Casa Club i a la valoració global del Club. No obstant, tan sols un 16% dels socis entrevistats atorga una puntuació menor a 5.

  24. 3. Valoració específica per elements 3.2. Manteniment i conservació del camp • Quadre resum BASE: Total mostra (n=200) • En general, el manteniment i la conservació del camp és un aspecte ben valorat per part dels socis del Golf Montanyà. Les puntuacions més elevades corresponen als carrers (7.9 sobre 10), als ‘greens’ (7.6), al ‘raf’ (7.3) i als ‘putting greens’ (7.2). Tot el contrari, els ‘bunkers’ i els ‘tees’ obtenen les pitjors mitjanes, tot i situar-se per sobre de l’aprovat (6.0 i 5.9, respectivament). • En les pàgines següents es mostra el detall específic de valoracions de cada aspecte, amb els segments que destaquen per presentar les puntuacions més altes i més baixes del conjunt mostral.

  25. 3. Valoració específica per elements 3.2. Manteniment i conservació del camp • CARRERS • GREENS 7.9 7.6 MITJANA (escala de 0 a 10): MITJANA (escala de 0 a 10): BASE: Total mostra (n=200) • Molt satisfets amb el Club (8.0) • Més de 15 sortides a torneigs (8.2) • Horari de sortida hivern: 8h-11:50h (8.0) • Horari de sortida estiu: 8h-9:50h (8.1) • Socis molt satisfets amb el Club (8.3) • Regular / poc satisfets (7.6) • Cap sortida a torneigs (7.6) • Més de 15 sortides a torneigs (7.6) • Socis menors de 40 anys (7.3) • Regular / poc satisfets (6.9)

  26. 3. Valoració específica per elements 3.2. Manteniment i conservació del camp • RAF • PUTTING GREENS 7.3 7.2 MITJANA (escala de 0 a 10): MITJANA (escala de 0 a 10): BASE: Total mostra (n=200) • Socis majors de 60 anys (7.7) • Molt satisfets amb el Club (7.7) • Més de 10 sortides a torneigs (7.7) • Socis majors de 60 anys (7.6) • Molt satisfets amb el Club (7.6) • Hàndicap superior a 27 (7.5) • Regular / poc satisfets (6.3) • Hàndicap 0-15 (6.9) • Residents a Maresme i V. Occid. (6.9) • Horari sortida hivern: 12h-... (6.9) • Regular / poc satisfets (6.6)

  27. 3. Valoració específica per elements 3.2. Manteniment i conservació del camp • CAMP DE PRÀCTIQUES • BUNKERS 6.3 6.0 MITJANA (escala de 0 a 10): MITJANA (escala de 0 a 10): BASE: Total mostra (n=200) • Dones (6.8) • Socis majors de 60 anys (6.8) • Socis molt satisfets amb el Club (6.8) • Més de 15 sortides a torneigs (6.7) • Residents al Vallès Oriental (6.7) • Dones (6.6) • Socis molt satisfets amb el Club (6.5) • Socis amb 0-3 anys d’antiguitat (6.6) • Hàndicap superior a 27 (6.9) • Cap sortida a torneigs (6.5) • Socis menors de 40 anys (5.3) • Regular / poc satisfets (4.9) • Hàndicap 0-15 (5.5) • Residents al Maresme i V. Occid. (5.7) • Regular / poc satisfets (5.3) • Antiguitat 11-16 anys (5.5) • Hàndicap 0-15 (5.0)

  28. 3. Valoració específica per elements 3.2. Manteniment i conservació del camp • TEES 5.9 MITJANA (escala de 0 a 10): BASE: Total mostra (n=200) • Dones (6.6) • Molt satisfets amb el Club (6.3) • Socis amb 0-3 anys d’antiguitat (6.4) • Hàndicap més de 20 (6.8) • Fins a 5 sortides a torneigs (6.5) • Socis menors de 40 anys (4.5) • Regular / poc satisfets (4.9) • Socis amb 11-16 anys d’antiguitat (5.4) • Hàndicap 0-15 (4.5)

  29. 3. Valoració específica per elements 3.3. Manteniment i conservació de les instal·lacions • Quadre resum BASE: Total mostra (n=200) • El manteniment i la conservació de les instal·lacions del Club també presenten unes valoracions prou positives, especialment pel que fa a la neteja en general (7.7). La Casa Club es situa a continuació (7.3), mentre que els vestidors han estat qualificats amb una mitjana de 6.6.

  30. 3. Valoració específica per elements 3.3. Manteniment i conservació de les instal·lacions • NETEJA EN GENERAL • CASA CLUB 7.7 MITJANA (escala de 0 a 10): 7.3 MITJANA (escala de 0 a 10): BASE: Total mostra (n=200) • Dones (8.0) • Socis de 0-3 anys d’antiguitat (8.0) • Hàndicap superior a 27 (8.0) • Més de 15 sortides a torneigs (8.2) • Socis molt satisfets amb el Club (7.6) • Residents a Osona (7.6) • Horari sortida hivern: 8h-9:50h (7.6) • Horari sortida estiu: 8h-8:50h (7.6) • Regular / poc satisfets (6.2) • Residents al Barcelonès (7.0) • Regular / poc satisfets (7.3)

  31. 3. Valoració específica per elements 3.3. Manteniment i conservació de les instal·lacions • VESTIDORS 6.6 MITJANA (escala de 0 a 10): BASE: Total mostra (n=200) • Molt satisfets amb el Club (7.2) • Socis de 0-3 anys d’antiguitat (7.0) • Cap sortida a torneigs (7.2) • Regular / poc satisfets (6.0)

  32. 3. Valoració específica per elements 3.4. Servei de restauració • RESTAURANT L’ESTANYOL CARTA 8.6 PREU 7.3 SERVEI 7.1

  33. 3. Valoració específica per elements 3.4. Servei de restauració • RESTAURANT PLANTA BAIXA CARTA Menú dies feiners 6.6 6.5 PREU Menú dies festius 6.5 6.3 SERVEI 5.3

  34. 3. Valoració específica per elements 3.4. Servei de restauració • BAR PREU 6.3 SERVEI 5.6

  35. 3. Valoració específica per elements 3.4. Servei de restauració • SUGGERIMENTS DE MILLORA Només es mostren les respostes amb percentatge superior o igual al 4% BASE: Total mostra (n=200)

  36. 4. Valoracions relatives a la utilització del camp 4.1. Percepció del grau d’ocupació 4.2. Incidència de jugadors aliens. Actitud davant la reducció 4.3. Sistema de reserves telefòniques 4.3.1. Valoració 4.3.2. Suggeriments de sistemes alternatius i millores 4.4. Valoració del ritme de joc

  37. 4. Valoracions relatives a la utilització del camp 4.1. Percepció del grau d’ocupació • DIES FESTIUS • DIES FEINERS BASE: Total mostra (n=200) • No s’aprecia una percepció generalitzada de massificació en la pràctica del golf al club (el 56.2% així ho considera, independentment del dia de la setmana). Aquesta opinió es fa més patent en dies feiners, on fins i tot un percentatge rellevant (28.5%) de socis consultats considera que l’ocupació del camp és baixa. • D’altra banda, en dies festius sí es percep certa massificació entre un nombre significatiu d’entrevistats: el 31% de la mostra creu que l’ocupació del camp és excessiva. El sector més insatisfet és el de socis més recents (de fins a 3 anys d’antiguitat).

  38. 4. Valoracions relatives a la utilització del camp 4.2. Incidència de jugadors aliens. Actitud davant la reducció • LA PRESÈNCIA DE JUGADORS NO SOCIS ÉS LA RESPONSABLE?[respostes de socis que consideren excessiu el grau d’ocupació del camp] • PREDISPOSICIÓ A REDUIR EL NOMBRE DE JUGADORS NO SOCIS [opinió d’aquells socis que consideren que l’alta ocupació és deguda a la presencia de jugadors no socis] BASE: Ocupació alta (n=67) [17] BASE: Jugadors no socis, responsables (n=34) [17] [15] [15] [11] [11] [10] [8] [9] [7] [7] [6] [2] • Existeix diversitat d’opinions sobre la responsabilitat en la presència de jugadors no socis de l’elevada ocupació del camp. Això és, s’ha donat un nombre similar de socis que així ho creuen (és a dir, consideren que la presència de jugadors aliens és la responsable de la massificació de practicants), que de socis que en pensen que no. • Entre aquells que sí ho creuen, la predisposició a reduir-ne el nombre es fa més necessària en dies festius (29.4%) que en dies feiners (17.6%).

  39. 4. Valoracions relatives a la utilització del camp 4.3. Sistema de reserves telefòniques • VALORACIÓ • El sistema actual de reserva per telèfon el dia anterior està ben vist: tan sols el 8% dels socis entrevistats el critica. Aquesta actitud és constant en tots els segments de la mostra analitzats, així com independentment de l’horari de sortida al camp. BASE: Total mostra (n=200)

  40. 4. Valoracions relatives a la utilització del camp 4.3. Sistema de reserves telefòniques • SUGGERIMENTS DE SISTEMES ALTERNATIUS I MILLORES [opinions dels socis que no valoren prou bé el sistema de reserves telefòniques actual] [12] • Quant al sistema de reserves telefòniques, les crítiques es centren en les places de sortida corresponents a primera hora. Es percep l’existència de cert favoritisme en l’atorgament de certes hores. Aquesta observació és més present entre aquells socis amb horaris de sortida tard. • Al respecte, es proposa el sistema de no reservar, és a dir, l’ordre d’arribada al Club determina l’ordre de sortida al camp. [10] [9] [5] [4] [4] [8] BASE: Valoració negativa del sistema (n=52)

  41. 4. Valoracions relatives a la utilització del camp 4.4. Valoració del ritme de joc • Existeix disparitat quant a la percepció del ritme de joc del camp. Mentre un 51.5% dels socis entrevistats considera que el ritme és el correcte, la resta creu que és lent en diferents graus: una mica (35%) i massa (13.5%). • Els segments que destaquen per pensar que el ritme és massa lent són el de socis majors de 60 anys (el 22.5% dels quals així ho creuen) i els residents a la comarca del Barcelonès (27%). • D’altra banda, els socis de 40 a 49 anys, els de menys antiguitat, els que realitzen més sortides a torneigs i els residents al Vallès Oriental destaquen per considerar que el ritme de joc del camp és el correcte (el percentatge corresponent supera el 60% en tots els casos). BASE: Total mostra (n=200)

  42. 5. Opinions, actituds i demandes sobre els concursos organitzats pel Club 5.1. Valoració del nombre de concursos 5.2. Modalitat de concurs preferida 5.3. Suggeriments i demandes sobre els concursos 5.4. Opinió sobre l’ordre de sortides 5.5. Valoració i informació per SMS 5.6. Concursos sèniors 5.7. Concursos femenins

  43. 5. Opinions, actituds i demandes sobre els concursos organitzats pel Club 5.1. Valoració del nombre de concursos • L’actitud vers el nombre de concursos que s’organitzen anualment mostra un grup de socis que pensen que el volum és el correcte (concretament el 49.5%). • La resta es distribueix entre aquells que creuen que és excessiu (40.5%) i aquells que opinen que és un nombre insuficient (7%). • En aquest sentit, els més actius són els socis menors de 40 anys, el 30% dels quals preferiria que s’organitzessin més torneigs. • Tot el contrari, els socis que acudeixen a un menor nombre de competicions pensen que s’haurien de reduir. BASE: Total mostra (n=200)

  44. 5. Opinions, actituds i demandes sobre els concursos organitzats pel Club 5.2. Modalitat de concurs preferida • Sens dubte, la modalitat de concurs Stableford és la preferida entre els socis del Club de Golf Montanyà. Així ho manifesta el 64.5% de la mostra. • Altres modalitats, com el Medal / Stroke Play o el Fourball presenten percentatges de respostes rellevants (20.5% i 7%, respectivament), però a molta distància de la primera. • Cal destacar, emperò, els socis de hàndicap més baix, per optar per la modalitat Medal / Stroke Play, en major mesura que la Stableford (54% vs 32%). BASE: Total mostra (n=200)

  45. 5. Opinions, actituds i demandes sobre els concursos organitzats pel Club 5.3. Suggeriments i demandes sobre els concursos • SUGGERIMENTS PER A NOUS CONCURSOS • SUGGERIMENTS PER A MODIFICAR / ELIMINAR ALGUN CONCURS [9] [5] [8] [4] [7] [4] [4] [2] [3] [2] [3] [24] [16] [4] [10] BASE: Manca algun tipus de concurs (n=45) BASE: Caldria modificar / eliminar algun concurs (n=60) • Tot i que la majoria dels socis opina que l’oferta de concursos és l’adequada, s’han proposat suggeriments de millora dels actuals. • Entre els suggeriments proposats destaca reduir el nombre de concursos en general (fins a un màxima d’un o dos al mes), no limitar per hàndicap, augmentar el nivell de qualitat o eliminar els concursos organitzat per forans o en cap de setmana. • Un total de 45 socis (el que suposa el 22.5% de la mostra analitzada) considera que el Club podria organitzar algun altre tipus de concurs. • Entre els suggeriments proposats destaca la possibilitat de participar juntament amb professionals. També es demana oferir més concursos, com per exemple entre ‘Tribus’ o per parelles.

  46. 5. Opinions, actituds i demandes sobre els concursos organitzats pel Club 5.4. Opinió sobre l’ordre de sortides • Per a pràcticament el conjunt de la mostra, l’ordre de sortides en els concursos és l’adequat. Tan sols un 9.5% dels socis proposa un altre sistema. BASE: Total mostra (n=200)

  47. 5. Opinions, actituds i demandes sobre els concursos organitzats pel Club 5.5. Valoració i informació per SMS • L’actitud vers la possibilitat de rebre per SMS informació sobre l’hora de sortida dels torneigs és prou bona: el 70% dels socis entrevistats acull la proposta de manera positiva. • Aquest percentatge s’incrementa fins al 82% en socis de 40 a 49 anys, al 78.8% en socis de fins a 3 anys d’antiguitat en el Club, i al 91.7% en residents al Maresme o al Vallès Occidental. • D’altra banda, un 13% de socis considera que no és una bona idea. Els socis de més edat (el percentatge s’eleva fins al 25%) i els que realitzen menys (17.7%) i més sortides a torneigs (20%) són els més crítics. BASE: Total mostra (n=200)

  48. 5. Opinions, actituds i demandes sobre els concursos organitzats pel Club 5.6. Concursos sèniors GRAU DE PARTICIPACIÓ • Entre els socis del Club de Golf Montanyà, el nivell de participació en els concursos sèniors és del 54%, essent més freqüent entre homes i entre usuaris (no titulars). • El principal motius de no participació és la manca de temps. Altres fan referència a la falta d’interès en les competicions, a la impossibilitat de jugar entre setmana o a la falta d’experiència per competir. • En general, l’organització dels concursos sèniors és l’adequada, donat que el 69% dels socis (tant aquells que hi participen com aquells que no) no troba cap suggeriment de millora. BASE: n=100 MOTIUS DE NO PARTICIPACIÓ (n=46) • No té temps (30.4%) • No li agraden les competicions (17.4%) • Entre setmana no pot (15.2%) • Fa poc que juga (13%) SUGGERIMENTS DE MILLORA (n=100) • Cap / No contesta (69%) • Millor organització, més control (6%) • Fer-los en cap de setmana (5%) • Disciplina en compliment de normes (4%) • ...

  49. 5. Opinions, actituds i demandes sobre els concursos organitzats pel Club 5.7. Concursos femenins GRAU DE PARTICIPACIÓ • Proporcionalment, el grau de participació en concursos femenins és lleugerament més elevats que el de sèniors (58%). El nivell és més elevat entre titulars (66.7%), que no pas entre usuàries (45%). • Els motius de no participació són semblants: entre setmana és molt complicat assistir al concurs, de manera que es proposa organitzar-ho pels cap de setmana. BASE: n=50 MOTIUS DE NO PARTICIPACIÓ (n=21) • Per falta de temps / Treballa (47.6%) • Fa poc que juga (14.3%) • Es fan en dies laborables (14.3%) • No li agrada competir (9.5%) • No pot els dimecres (4.8%) • ... SUGGERIMENTS DE MILLORA (n=50) • Cap / No contesta (92%) • Fer-ho en cap de setmana (2%) • ...

  50. 6. Altres aspectes relatius a la pràctica del golf 6.1. Classes de golf 6.2. Formació i promoció de les categories infantil i juvenil

More Related