11 Udržovatelnost a servisní logistika

1. 11 Udržovatelnost a servisní logistika Servisní logistika prof. Ing. Václav Legát, DrSc. Technická fakulta ČZU v Praze Katedra jakosti a spolehlivosti strojů legat@tf.czu.cz

2. Úvod • Servisní logistika je součástí managementu údržby a věnuje se řízení materiálových a informačních toků v procesech údržby. • Příspěvek logistiky pro údržbu je v řízení materiálových a informačních toků v procesech údržby (zejména náhradních dílů (ND)). • Lepší udržovatelnost snižuje požadavky na servisní logistiku (snižuje pracnosti a průběžné doby údržby, zvyšuje pohotovost zařízení, snižuje nároky na sortiment ND, snižuje nároky na servis aj.).

3. UDRŽOVATELNOST je schopnost objektu v daných podmínkách používání být udržen ve stavu nebo vrácen do stavu, v němž může plnit požadovanou funkci, jestliže se údržba provádí v daných podmínkách a používají se stanovené postupy a prostředky ČSN IEC 50(191) Poznámka: Udržovatelnost řečeno jinými slovy vyjadřuje úroveň obtížnosti vykonávání preventivní údržby a provádění oprav.

4. ZAJIŠTĚNOST ÚDRŽBY je schopnost organizace poskytující údržbářské služby zajišťovat podle požadavků v daných podmínkách prostředky potřebné pro údržbu podle dané koncepce údržby. Dané podmínky se vztahují jak na vlastní objekt, tak i na podmínky používání a údržby. • Jde o tyto prostředky: personál, technické informace, nářadí a přístroje, náhradní díly, dílenská infrastruktura.

5. Udržovatelnost je dána a podporována: • konstrukčním provedením; • souborem provozních opatření (servisní logistika) Na zabezpečování udržovatelnosti a zajištěnosti údržby se podílejí: • výrobci, • dodavatelé, • uživatelé – majitelé strojů a zařízení.

6. JAK SE PROJEVUJE VÝROBEK S VYSOKOU UDRŽOVATELNOSTÍ? • požadavky na udržovatelnost jsou uvedeny ve specifikacích a smlouvách; • výrobek je konstruován a provozován tak, že se snadno: • udržuje, • diagnostikuje, • opravuje, • při zajištění minimálních nákladů životního cyklu.

8. Úroveň servisní logistiky je dána jakostí řešení těchto otázek: • Je k dispozici pro daný výrobek dobře zaškolený a vycvičený údržbářský, diagnostický a opravářský personál? • Je vypracován pro daný výrobek optimální systém údržby, diagnostiky a oprav? • Je vypracována pro daný výrobek dokonalá a srozumitelná technická dokumentace? • Je k dispozici pro daný výrobek nezbytné zkušební a diagnostické zařízení? • Je k dispozici pro daný výrobek optimální síť servisů včetně distribuční sítě náhradních dílů a materiálu?

11. Struktura časových údajů pro kvantitativní analýzu spolehlivosti objektů

14. Závislost rozdělení hustoty pravděpodobnosti vykonání údržby a pravděpodobnosti jejího vykonání / nevykonání na průběžné době údržby

18. Pohotovost U A Spolehlivost Bezporuchovost MTTF Udržovatelnost MTTR Zajištěnost údržby MLD, MAD Výměnné jednotky, náhradní díly a vybavení Náklady na logistické zajištění Poruchy λ, z Preventivní údržba Opravy Náklady na preventivní údržbu Množství * ((MPH * náklady/h) ++(materiálové náklady na jednotku)) z * ((průměrné náklady na zajištěnost údržby na 1 poruchu) +(MPHNA MÍSTĚ * náklady/h) + (MPHV DÍLNĚ * náklady/h) +(průměrné náklady na náhradní díly na 1 poruchu)) Náklady na údržbu po poruše Poškození dobrého jména a reputace, ztráta příjmů, zajištění služby, záruční náklady, náklady z odpovědnosti za škody na zdraví a životním prostředí Vyvolané náklady Typický vztah mezi spolehlivostí a náklady v etapě provozu a údržby

25. Logistika - postup stanovení požadavků na náhradní díly

30. Kvalitativní postupy ověřování • přezkoumání návrhu (ČSN IEC 1160); • přezkoumání zkušeností ze zkoušek; • studie o snadnosti údržby: • vymezení prostoru pro použiti nástrojů při údržbě; • přístupnost míst, která vyžadují údržbu apod.; • přezkoumání analýzy úkolů údržby - týká se prostředků potřebných k provedení údržby;

47. Závěr • Udržovatelnost - znak spolehlivosti výrobku • Zajištěnost údržby - znak jakosti údržbářské organizace (servisní logistiky) • Hodnocení UZU - kvantitativní i kvalitativní • Dobrá UZU zvyšuje spolehlivost (pohotovost) opravovaných výrobků