Capability Maturity Model (CMM)

1. Capability Maturity Model(CMM) Matheus Ramalho Gabriel Martins

2. Introdução • CapabilityMaturityModel (CMM) descreve os principais elementos de um processo de desenvolvimento de softwaree pode ser definido como sendo um conjunto de "melhores práticas" para diagnóstico e avaliação de maturidade do desenvolvimento de softwares. • "CMM" não deve ser entendido como sendo uma metodologia , pois o "CMM" não diz exatamente como fazer, mas sim o que deve ser feito (melhores práticas).

3. Introdução •  O CMM descreve os estágios de maturidade por que passam as organizações enquanto evoluem no seu ciclo de desenvolvimento de software, através de avaliação contínua, identificação de problemas e ações corretivas, dentro de uma estratégia de melhoria dos processos. • Este caminho de melhoria é definido por cinco níveis de maturidade: • Inicial; • Repetível; • Definido; • Gerenciado; • Otimizado.

4. Introdução • A cada nível de maturidade corresponde um conjunto de práticas de software e de gestão específicas, denominadas áreas-chave do processo  (KPAs - Key ProcessAreas). • Estas devem ser implantadas para que a organização possa atingir o nível de maturidade desejado.

5. Os 5 Níveis de Maturidade Um modelo de maturidade pode ser usado como base para avaliar diferentes organizações e estabelecer comparações. O modelo descreve a maturidade da empresa baseado nos projetos que ela está desenvolvendo e nos clientes relacionados. Éuma coleção estruturada de elementos que descrevem certos aspectos da maturidade de uma organização.

6. Os 5 Níveis de Maturidade • Inicial • No nível 1 de maturidade a empresa geralmente não dispõe de um ambiente estável. O sucesso depende da competência e heroísmo dos seus funcionários e não no uso de processos estruturados. • Devido ao imediatismo, o nível inicial de maturidade produz produtos e serviços que em geral funcionam, mas frequentemente excedem o orçamento e o prazo dos projetos.

7. Os 5 Níveis de Maturidade • Repetível • A adoção de um processo de desenvolvimento ajuda a garantir que práticas existentes sejam utilizadas em momentos de stress. • Quando essas práticas são adotadas, os projetos decorrem (e são gerenciados) de acordo com o planejamento inicial. • Técnicas de gerenciamento de projetos são estabelecidas para mapear custos, prazos, e funcionalidades.

8. Os 5 Níveis de Maturidade • Repetível • Um mínimo de disciplina nos processos é estabelecido para que se possa repetir sucessos anteriores em projetos com escopo e aplicação similares. • Este nível apresenta as seguintes KPAs • Gerenciamento de Requisitos; • Planejamento de Projetos; • Acompanhamento e Revisão de Projetos; • Gerenciamento de Subcontratação; • Garantia de Qualidade de Software; • Gerenciamento de Configuração.

9. Os 5 Níveis de Maturidade • Definido • No nível 3 de maturidade, uma organização alcançou todas as metas genéricas e específicas das áreas de processo designadas como de níveis 1 e 2. Aqui os processos são bem caracterizados e entendidos, e são descritos utilizando padrões, procedimentos, ferramentas e métodos. • Estes processos padrões são usados para estabelecer uma consistência dentro da organização.

10. Os 5 Níveis de Maturidade • Definido • No nível 3, processos são geralmente descritos com mais detalhes e com mais rigor do que no nível 2. • KPAs deste nível: • Revisões; • Coordenação de Intergrupos; • Engenharia de Produto de Software; • Gerenciamento de Software Integrado; • Programa de Treinamento; • Definição do Processo da Organização; • Foco no Processo da Organização.

11. Os 5 Níveis de Maturidade • Gerenciado • Utilizando métricas precisas, o gerenciamento pode efetivamente controlar os esforços para desenvolvimento de software. • Em particular, o gerenciamento pode identificar caminhos para ajustar e adaptar o processo a projetos particulares, sem perda de métricas de qualidade ou desvios das especificações. • KPAsdeste nível: • Gerenciamento da Qualidade do Software; • Gerenciamento Quantitativo do Processo.

12. Os 5 Níveis de Maturidade • Otimizado • No nível 5, uma organização adquiriu todas as metas específicas das áreas de processo dos níveis 2, 3, 4, e 5 e as metas genéricas dos níveis 2 e 3.  • Ofoco é o contínuo progresso do desempenho dos processos, através da introdução de melhorias de inovação tecnológica e incremental.

13. Os 5 Níveis de Maturidade • Otimizado • Os efeitos da melhoria da revisão dos processos são medidos e acompanhados, utilizando-se processos de melhoria de qualidade.  • KPAs deste nível: • Gerenciamento da Mudança no Processo; • Gerenciamento da Mudança Tecnológica; • Prevenção de Defeitos.

14. Referências • Capability Maturity Model, 6 de maio 2013, http://pt.wikipedia.org/wiki/Capability_Maturity_Model, Acessada em: 09/05/2013.